太原市的馬女士向《都市110》欄目反映,去年10月,她在國美電器太原興華街店花費8000多元購買了一臺格力空調。當時工作人員承諾,兩周內就發(fā)貨,可直到現在,她連空調的影兒都沒見到。
馬女士說,空調是給孩子結婚置辦的,既然對方說沒貨,那就換一臺吧,可對方說換也不能換。就在她年后給太原市12345打電話反映后,國美的工作人員承諾說,2月20日將給馬女士退錢,然而現在錢也沒見著。貨退不了,錢也退不了,記者發(fā)現國美電器太原興華街店更是大門緊鎖。通過興華監(jiān)管所的聯系,記者見到了國美電器的工作人員?吹接浾撸@位工作人員不解決空調的問題,而是一個勁地躲避鏡頭……國美電器太原興華街店到底怎么了?記者再次聯系了興華監(jiān)管所。這里的工作人員說,目前國美電器太原興華街店顯示為經營狀態(tài),門店沒有交付物業(yè)費和房租而被關停。
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