太原市的馬女士向《都市110》欄目反映,去年10月,她在國(guó)美電器太原興華街店花費(fèi)8000多元購(gòu)買了一臺(tái)格力空調(diào)。當(dāng)時(shí)工作人員承諾,兩周內(nèi)就發(fā)貨,可直到現(xiàn)在,她連空調(diào)的影兒都沒(méi)見(jiàn)到。
馬女士說(shuō),空調(diào)是給孩子結(jié)婚置辦的,既然對(duì)方說(shuō)沒(méi)貨,那就換一臺(tái)吧,可對(duì)方說(shuō)換也不能換。就在她年后給太原市12345打電話反映后,國(guó)美的工作人員承諾說(shuō),2月20日將給馬女士退錢,然而現(xiàn)在錢也沒(méi)見(jiàn)著。貨退不了,錢也退不了,記者發(fā)現(xiàn)國(guó)美電器太原興華街店更是大門緊鎖。通過(guò)興華監(jiān)管所的聯(lián)系,記者見(jiàn)到了國(guó)美電器的工作人員?吹接浾,這位工作人員不解決空調(diào)的問(wèn)題,而是一個(gè)勁地躲避鏡頭……國(guó)美電器太原興華街店到底怎么了?記者再次聯(lián)系了興華監(jiān)管所。這里的工作人員說(shuō),目前國(guó)美電器太原興華街店顯示為經(jīng)營(yíng)狀態(tài),門店沒(méi)有交付物業(yè)費(fèi)和房租而被關(guān)停。
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