小鄭在杭州工作，他說公司采購了兩批進(jìn)口面霜，其中288瓶這一批。經(jīng)過檢測機(jī)構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)跟專柜產(chǎn)品的相似度只有81%。他們懷疑這批面霜有問題。
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杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：我們總共采購了三千瓶，其中有兩千多瓶，這個相似度是95%，那我們是沒有異議的，剩下的兩百八十八瓶，檢測這一批是81%的，所以我們現(xiàn)在沒有說全退。小鄭介紹，他是杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的員工。他們公司向杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司采購的這批進(jìn)口高保濕面霜，英文品牌翻譯過來是科顏氏，說是創(chuàng)立于美國紐約的知名品牌。三千瓶面霜，在去年10月分兩批到貨。他們請同一家檢測機(jī)構(gòu)檢測發(fā)現(xiàn)，第一批兩千多瓶的，跟專柜購買的同款產(chǎn)品相比，相似度有95%；第二批288瓶的，跟專柜購買的同款產(chǎn)品相比，相似度只有81%。小鄭介紹，這288瓶面霜，他們支付了貨款8668.80美元，按現(xiàn)在的匯率，換算成人民幣是六萬元左右。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：檢測成分，相似度只有81%，這里都有報告的，我們找他們協(xié)商退貨，當(dāng)時他說退50%，那我覺得很奇怪，如果你的產(chǎn)品沒有一點問題，怎么就愿意退50%呢？我們要求全退。小鄭說，他們在報關(guān)單上也發(fā)現(xiàn)了疑點。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：這個貨代公司上的章，他給我們就是打了馬賽克的，我們讓他去掉，他也不肯去嘛，對比了一下另外英文版的文件，它這里也是貨代公司的名字，但跟這個中文上的完全對不上，問他們，他們現(xiàn)在也沒辦法給一個合理的解釋。記者：你為什么認(rèn)為對不上，也許這個中文翻過來就是這個呢？杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：應(yīng)該不會的，因為我們看這個里面有一個KOREA，是韓國的意思，這里某某國際快運有限公司，這是對不上的。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：不會的。貨代公司就是貨運代理公司的意思，中文的報關(guān)單上，貨代公司名字被部分打了馬賽克。小鄭帶記者找到了杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人說是不在公司。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：徐總，你好。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：哎。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：你現(xiàn)在在杭州嗎？杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：我現(xiàn)在在嘉興。記者：徐總，我是1818黃金眼記者，我就問個問題，他說檢測過，你們的產(chǎn)品和專柜的產(chǎn)品相比較，只有81%的相似度。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：你是媒體嗎？杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：哦，這個我們不認(rèn)的，因為這個是他自己拿去做檢測的。記者：那他還反映了一個問題，說報關(guān)單，你們馬賽克打了，國際快運公司的全名打掉了一個字，然后另一張報關(guān)單顯示，英文是KOREA。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：這個是我們上游給到的一個資料，他如果覺得有疑問的話，他可以按照合同去走司法，去主張這個權(quán)利，因為這個東西，他說有問題，我說沒問題，我們兩家是說不清楚這個問題的。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：不是我們說退50%，因為那天警察在，他說有沒有協(xié)調(diào)的可能，我說行，要不這樣子，這個產(chǎn)品在他那里這么久了，要退給我的話，也行，我說只能折價，因為這個已經(jīng)過了很久了，我們再拿去賣也只能作為處理了，他說會去跟公司商量一下，結(jié)果他們不同意，必須要全額退，那我說這個不行的，貨已經(jīng)在那邊這么久了。目前，小鄭的公司希望把288瓶面霜全額退掉，但杭州海洽方面不同意全額退。記者提了一個建議。記者：我最關(guān)心的是這個產(chǎn)品到底是不是有問題，所以我建議你們雙方把這個產(chǎn)品，退回給上游供貨商，由上游供貨商返回到商標(biāo)持有人這個地方做鑒別，這才是我最關(guān)心的。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：這個我覺得也可以，可以嘗試去這樣做，你的這些建議，我覺得都是一些協(xié)商的方案，我愿意接受。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：可以啊，把這個產(chǎn)品給他。記者：你們雙方共同見證，確認(rèn)是這個產(chǎn)品后，再提供給上游。杭州麗尚美鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工 小鄭：我沒問題，我們這邊沒問題。杭州海洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 徐總：我會提供給上游，讓他們?nèi)ヂ?lián)系，至于后面的結(jié)果是怎么樣的話，我是無法保證的。雙方都同意了記者的提議，對此我們也將繼續(xù)關(guān)注。 
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