杭州錢江世紀(jì)城的朝龍匯大家天地三樓有個星選閃電大食堂,小郭在這里開了一家麻辣燙店,現(xiàn)在這個大食堂里又準(zhǔn)備開一家麻辣燙,他覺得同品類競爭,會影響他生意。
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星選閃電大食堂的運(yùn)營方是杭州閃電臻選餐飲管理服務(wù)有限公司,去年2月份,小郭租了一個檔口,賣東北麻辣燙,租金九千塊錢一個月。據(jù)說商場里人流很多,生意還不錯。今年2月份,小郭又續(xù)約了。
小郭:現(xiàn)在淡季的話,五千,高峰期的話,一兩萬。小郭告訴記者,前段時間,大食堂角落的一個檔口開始裝修,前幾天,也掛上了麻辣燙的招牌。小郭:我們進(jìn)來的時候,他跟我們說過這個東西,就是有同類保護(hù)的,只能有一家,我們進(jìn)來了,別人家是不能進(jìn)來的。但是現(xiàn)在他們沒有做到,我們做麻辣燙,他又招了一家新的麻辣燙進(jìn)來。給我們的口頭承諾。小郭所說的品類保護(hù),在合同里沒有明文約定,F(xiàn)在對方還沒開始營業(yè),小郭已經(jīng)開始擔(dān)心起自己的生意來。小郭:那我肯定多少得損失幾千吧,F(xiàn)在我訴求,就是把那家勸退掉;給我造成損失,要么承擔(dān)我的損失。小郭賣的是東北麻辣燙,另外這家賣的是成都麻辣燙,里面沒人。隨后,記者聯(lián)系上了杭州閃電臻選的運(yùn)營經(jīng)理。杭州閃電臻選餐飲管理服務(wù)有限公司運(yùn)營部 經(jīng)理:你們跟公司對接,好嗎?記者:您不是公司的經(jīng)理嗎?大概情況應(yīng)該了解的咯。杭州閃電臻選餐飲管理服務(wù)有限公司運(yùn)營部 經(jīng)理:既然是記者,那我們公司肯定也會正式地回訪到你,你看你要不要留下個姓名、地址,我讓公司回給你。當(dāng)天下午,星選閃電北京總部公關(guān)部的蔣經(jīng)理做了回應(yīng)。星選閃電公關(guān)部 蔣經(jīng)理:他是去年2月份到我們場地的,那個場地是一個新場地,在新場地的運(yùn)營當(dāng)中,我們招商的時候,就會考慮商戶品類的豐富性,這樣能保持他們穩(wěn)定運(yùn)營。但現(xiàn)在這個場地已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)營一年了,我們的場地和所在商戶運(yùn)營都是很穩(wěn)定的,我們就開始做正常招商了。蔣經(jīng)理表示,第一年,公司已經(jīng)對品類進(jìn)行了保護(hù),現(xiàn)在場地穩(wěn)定運(yùn)營,他們開始正常招商。公司也能給商戶提供品類保護(hù)的服務(wù),但需要額外付費(fèi)。星選閃電公關(guān)部 蔣經(jīng)理:如果我們商戶有明確的品類保護(hù)的這個訴求,我們就會和商戶簽訂品類保護(hù)協(xié)議,商戶根據(jù)約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。但是我們并沒有和這個商戶簽訂品類保護(hù)的協(xié)議。
關(guān)于小郭的訴求,蔣經(jīng)理表示,杭州閃電臻選會跟小郭再進(jìn)行協(xié)商。星選閃電公關(guān)部 蔣經(jīng)理:昨天才跟我們運(yùn)營講,我覺得解決方案還可以兩邊坐下來再詳細(xì)討論,不管就是我們簽還是沒簽(品類保護(hù)),我們都希望他們運(yùn)營的單量也保持穩(wěn)定,運(yùn)營也穩(wěn)定,都是我們場地里的商戶,兩個都在,我們也都希望他們能做得更好。
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