性少妇freesexvideos强迫,进军国际市场野狼av午夜福利在线观看,国产一区二区三区 pron 域名停靠,欧美jiZZHD精品巨大又粗又长又硬,毛片在线网址播放,91秦先生在线观看国产久草,五月狠狠色丁香婷婷视频,国产精品在线视频频放,91久久成人

首頁 | 注冊(cè) | 登陸 | 網(wǎng)站繁體 | 手機(jī)版 | 設(shè)為首頁 長(zhǎng)沙社區(qū)通 做長(zhǎng)沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站 正在努力策劃制作...

長(zhǎng)沙火車 長(zhǎng)沙航班 長(zhǎng)沙汽車 長(zhǎng)沙公交 長(zhǎng)沙醫(yī)院 長(zhǎng)沙房產(chǎn) 長(zhǎng)沙銀行 長(zhǎng)沙移動(dòng) 長(zhǎng)沙聯(lián)通 長(zhǎng)沙電信 長(zhǎng)沙學(xué)校 長(zhǎng)沙水業(yè) 長(zhǎng)沙電網(wǎng)

您的位置：長(zhǎng)沙社區(qū)通 > 新聞 > 國內(nèi) > 快訊 > 顧客到店取走外賣 接單的騎手“有點(diǎn)凌亂”
顧客到店取走外賣 接單的騎手“有點(diǎn)凌亂”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-03-14

胡師傅平時(shí)在一家單位上班，有空的時(shí)候兼職當(dāng)外賣騎手，3月11號(hào)中午，胡師傅到一家咖啡店取外賣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這份外賣被點(diǎn)單的顧客拿走了，胡師傅向騎手平臺(tái)申訴的時(shí)候，碰到了麻煩。


點(diǎn)擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

胡師傅告訴記者，從3月初開始，他兼職當(dāng)“餓了么”騎手，用這款“蜂鳥眾包”平臺(tái)接單。罰單頁面顯示，3月11號(hào)中午11點(diǎn)56分，“訂單取消已生效，罰款5.6元”，商戶名稱是杭州小河直街附近一家咖啡店，“訂單詳情”頁面顯示，下單時(shí)間是中午11點(diǎn)46分，接單時(shí)間是11點(diǎn)48分，實(shí)際到店是11點(diǎn)52分，訂單取消是11點(diǎn)55分。

圖片

胡師傅：客人下單跟我到店是六分鐘，從我接單跟到店里是四分鐘。
記者：你到店之后發(fā)現(xiàn)什么情況？
胡師傅：我到店之后就跟老板溝通，我說我來取幾號(hào)訂單，老板說這個(gè)單顧客已經(jīng)取走了。

圖片

胡師傅說，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)單的顧客自己到店里取走外賣后，他馬上在“蜂鳥眾包”平臺(tái)上進(jìn)行申訴，申訴頁面的截圖顯示，申訴類型一共有八種，涉及顧客原因、商戶原因、騎士原因和配送困難四個(gè)類別，在“顧客原因”一欄里，有“顧客地址異�！�、“聯(lián)系不上顧客”、“顧客修改配送時(shí)間”三個(gè)選項(xiàng)，沒有顧客自己取餐這個(gè)選項(xiàng)。在“訂單詳情”頁面上，“騎手取消原因”這一行寫的是“其它原因，無法繼續(xù)配送”。

圖片

胡師傅：我就找不到“顧客已經(jīng)取件”這個(gè)選項(xiàng)，當(dāng)時(shí)我只能選騎手的原因，它有個(gè)陳述，在那欄里我把實(shí)際原因?qū)懮先チ恕?/span>

圖片

胡師傅說，當(dāng)時(shí)他先去送了其它外賣訂單，當(dāng)天下午收到了“蜂鳥眾包”平臺(tái)的處罰信息，事后他在平臺(tái)上進(jìn)行了兩次申訴，結(jié)果都是“申訴未通過”。平臺(tái)給出的解釋是“經(jīng)線上憑證未核實(shí)到顧客修改地址，且您未進(jìn)行顧客地址異常報(bào)備，綜合判定顧客地址異常不屬實(shí)，申訴不通過”。對(duì)此胡師傅覺得很委屈。

圖片

胡師傅：這個(gè)訂單我沒有完成，五塊六（配送費(fèi)）我拿不到，平臺(tái)反而扣了我五塊六。我就想讓平臺(tái)判我無責(zé)，不要罰我這個(gè)錢，我希望平臺(tái)能更完善一點(diǎn)，能夠考慮到我們騎手的不容易，讓我們申訴的選項(xiàng)更豐富一點(diǎn)。

找到杭州小河直街附近這家咖啡店，工作人員表示，他們?cè)敢鈳秃鷰煾迪蚱脚_(tái)客服說明情況。,

圖片

記者：你記得那天是客人取走了？
咖啡店工作人員：對(duì)，就昨天。
記者：這種情況多嗎，客人自己拿走？
咖啡店工作人員：不太多。

按照“蜂鳥眾包”平臺(tái)上公布的客服號(hào)碼，記者撥通了餓了么騎士服務(wù)熱線。

圖片

餓了么騎士服務(wù)熱線 接線員：當(dāng)時(shí)并沒有說不給騎手處理，這邊查詢的話，按照流程，建議騎手優(yōu)先去申訴，現(xiàn)在來電，也會(huì)正常反饋的，會(huì)去進(jìn)行核實(shí)，建議耐心等待結(jié)果。
記者：界面上沒有客戶取餐之后騎手取不到餐送不了餐該怎么辦的情況，看有沒有界面改動(dòng)的可能？
餓了么騎士服務(wù)熱線 接線員：好的，我這邊記錄一下。

后來胡師傅向記者反饋，“蜂鳥眾包”平臺(tái)上那張3月11號(hào)的罰單已經(jīng)被取消，五塊六也回到了他的平臺(tái)賬戶里。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長(zhǎng)沙社區(qū)通
頂一下
(0)
踩一下
(0)
最新評(píng)論     查看全部評(píng)論     發(fā)表評(píng)論
發(fā)表評(píng)論
·網(wǎng)友評(píng)論僅供網(wǎng)友表達(dá)個(gè)人看法，并不表明網(wǎng)站同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。
·請(qǐng)注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。
相關(guān)文章
精品導(dǎo)讀