歡迎收看系列報道——“3.15特別關注”;疱伿侵貞c的名片,也是每位外地游客來重慶旅游時,必打卡的美食?勺罱覀冊诰W(wǎng)上卻聽到另一個聲音,部分游客吐槽,他們在重慶吃火鍋被“坑”了。


在這條抖音視頻的下方,不少網(wǎng)友留言,有的表示以前也被坑過,有的說剛剛被坑,有的直呼:“我們?nèi)サ囊彩沁@里,難吃死了,被坑了!倍耦愃频囊曨l,我們在抖音平臺搜索后,輕松就能找到不少。通過評論區(qū)的留言,630和第1眼記者也聯(lián)系上了部分網(wǎng)友,先來聽聽來自四川的小陳(化名),他會怎么說?

進店后,小陳和女朋友兩個人,按照平時在吃火鍋的量點了一些菜,還喝了一瓶啤酒。最后結賬一看:383元!小陳說,他在成都也經(jīng)常吃火鍋,這個價格遠遠高于平時的消費。為此,他還特意在網(wǎng)上查詢了部分重慶熱門火鍋店的菜單,結果發(fā)現(xiàn),這家店菜品的價格明顯高于市場價。

再來看看西藏小伙扎西(化名)在重慶的遭遇,據(jù)他講述,去年2月份,他和女朋友來重慶旅游,在洪崖洞附近打出租車時,同樣遇到了一位熱情的司機,對方向他推薦了一家火鍋店,說是便宜又好吃。結果進店消費后,扎西他們兩人這頓飯花了424元。

扎西說,他們平時在西藏吃重慶火鍋,價格也比較貴,所以剛開始并沒有覺得有問題。但和后來幾天相比,他發(fā)現(xiàn)第一天出租車司機推薦的火鍋店,確實價格貴了不少。關于火鍋的價格,其實會受到店面環(huán)境、食材品質、店員服務以及點菜情況等多方因素的影響,我們一時難以評價。而火鍋的味道,由于每個人的口味不同,也仁者見仁,智者見智,可是通過剛剛兩位外地游客的講述,我們卻發(fā)現(xiàn),火鍋店和出租車司機,原本兩不相干?稍诰W(wǎng)友們的吐槽中卻被頻繁提及,那這兩者間到底有什么關系呢?外地游客們的遭遇會不會是一個偶然呢?為了驗證這一情況,630和第1眼記者以游客身份在解放碑商圈附近進行了暗訪。首先,記者一行三人來到了十八梯附近,站了不到五分鐘就等來了一輛出租車,雖然燈牌上打著換班,記者還是試探性地詢問了一番。

交流中,630和第1眼記者表示還沒吃午飯,出租車師傅一聽,馬上就開啟了推薦模式。

這名出租車師傅還一再強調,他們本地人都在這家店吃火鍋。隨后630和第1眼記者提出,想在網(wǎng)上搜一搜,看看這家店的評價如何,可司機師傅卻這樣回答。

在對方的指引下,記者來到了馬路對面的一家火鍋店,服務員拿來菜單后,我們向隔壁桌的顧客打聽了一番。

隨后記者以“價格太貴”為由,離開了這家火鍋店。而附近我們還碰到了四名女生,她們和記者一樣,也是被出租車司機帶到了剛才的這家火鍋店。

暗訪中,包括我們記者在內(nèi)的三組顧客,都是被出租車司機帶到了這家火鍋店。那么,是出租車司機都偏愛這家店,還是背后有什么其他的利益驅動呢?記者聯(lián)系到了一名內(nèi)部爆料者,他向我們講述這背后的秘密。劉師傅(化名)是一名出租車司機,剛入行沒多久。前段時間,他經(jīng)同行介紹,進入了一家火鍋店組建的微信群。劉師傅說,群里有不少出租車司機,主要負責給火鍋店推薦顧客,而火鍋店則會給予一定的返點。劉師傅告訴記者,他雖然沒有給火鍋店推薦顧客,但還是繼續(xù)留在微信群里!皾撍逼陂g,劉師傅發(fā)現(xiàn),出租車司機向乘客推薦火鍋成功后,會在群里把顧客的情況報給火鍋店老板,方便火鍋店老板識別。而火鍋店老板看到消息后,會發(fā)來一個數(shù)字,劉師傅猜測這應該是一個桌號,目的是為了后續(xù)支付出租車司機報酬。
當然,這些出租車司機也不一定是順風順水,也有推薦失敗的時候,為了發(fā)泄情緒,難免會在群里一頓抱怨。

劉師傅說,這家火鍋店的微信號,時不時還會在朋友圈,感謝出租車司機,他們還形成了一定的“行話”,比如“吃糖”就是拿到提成,此外也會經(jīng)常有該路段“正常通行”,“限速30”,“限速40”或者“提速50”的內(nèi)容出現(xiàn)在朋友圈,這實際上是火鍋店給司機的提成方案。在劉師傅看來,出租車也是重慶城市名片,但這些拉客提成的出租車,他們推薦的火鍋,一般在網(wǎng)上搜索不到,也無法定位,因此游客很難看到真實評價。


當然,劉師傅的爆料只能算是單方面的證據(jù)。為了了解更多細節(jié),根據(jù)劉師傅提供的火鍋店定位,記者又以駕駛員的身份進行了暗訪。
在渝中區(qū)凱旋路電梯附近,記者找到這家火鍋店,首先,我們和吧臺內(nèi)的一名店員聊了起來。

因為記者是以大客車司機身份到店,服務員一再給記者暗示,只要是我們吃飯,菜單上所有的價格都可以打六折。

在記者的一再試探下,店員終于提到了“限速40”的說法,這和記者之前在劉師傅那個微信群里看到的“行話”明顯能夠對上。

那這個“限速40”具體是什么意思呢?記者首先添加了這名店員的微信,沒過多久,一個名叫大表哥的人便聯(lián)系到了我們。這次對方明確向記者提供了返點方案:每推薦一組顧客,司機可以拿到40元的返點。隨后記者又表示,自己是開大客車的,客人較多,提成能否增加?對方表示,火鍋店門口不好調頭,他們店面也比較小,一次性接待不了太多的顧客。

隨后,經(jīng)這位“大表哥”介紹,記者又添加了另一個能夠接待團餐的火鍋店微信,在提成規(guī)則上,這位老板也較為爽快,直接給出了總消費百分之四的提成。
事情調查到這里,這些帶客出租車和火鍋店之間的關系,大家應該都有了自己的判斷。我們相信,這些出租車司機,只是行業(yè)中很小的一部分,他們作為窗口行業(yè),是城市流動的風景線,向游客推薦美食,本來無可厚非,但如果以此來謀利,推薦的火鍋也時常得不到顧客的認可,那這樣的行為,不僅影響了重慶出租車的形象,對城市形象也是一種破壞。一個城市的美譽度打造不易,我們也希望,相關部門進一步加強監(jiān)管,為重慶旅游業(yè)的發(fā)展掃除障礙,讓每一個來到重慶的游客,都獲得美好的旅游體驗。
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