發(fā)動機、變速箱和底盤被稱為車輛三大件,關(guān)乎上路的行駛安全。不久前,南京杜先生花費30余萬元,購入一輛坦克300SUV汽車,可沒想到方向盤還沒焐熱,車輛就出現(xiàn)底盤漏油的情況。杜先生表示,由于南京的4S店沒有坦克300現(xiàn)車,在今年2月22日,他專程跑到安徽宿州市寶潤灃汽車銷售服務(wù)有限公司提車,他購買了坦克300邊境限定版SUV,落地價31萬多。3月9日,杜先生開著這輛新車上高速,就在打開空調(diào)外循環(huán)時,他發(fā)現(xiàn)駕駛室內(nèi)散發(fā)出一股機油味。根據(jù)自己多年的駕駛經(jīng)驗,杜先生意識到可能車輛存在漏油,他立刻駛?cè)敕⻊?wù)區(qū)進行檢查,果然發(fā)現(xiàn)發(fā)動機和變速箱連接口位置有漏油的情況。事發(fā)后第二天,杜先生前往南京本地的坦克4S店紅山店,工作人員拆開一塊底盤護板后,發(fā)現(xiàn)底盤護板上有明顯的油漬,還有油珠掛在連接口的位置。杜先生非常喜歡越野自駕游,可新車剛開十幾天,才跑了5000公里,就出現(xiàn)漏油問題,這讓他對車輛的穩(wěn)定性產(chǎn)生了極大的擔(dān)憂。經(jīng)過進一步了解,杜先生發(fā)現(xiàn)自己的遭遇并非個案,坦克300漏油似乎是這款車的通病,在坦克官方APP上,有很多車主反映過類似的問題。隨后,杜先生把情況反饋給了坦克車生產(chǎn)廠家,廠家客服表示漏油問題需要到專門的門店進行排查。近期,杜先生將車開到了東麒路上的坦克4S店,初步檢查后,售后經(jīng)理黃先生表示,發(fā)動機和變速箱連接的位置確實能看到明顯的油漬,但從外觀上無法判定油究竟是從哪里漏出的,只有拆解變速箱才能排查出漏油的具體原因。對于拆解變速箱的方案,杜先生無法接受,他認為拆解變速箱相當(dāng)于做了一臺“大手術(shù)”,對車或多或少都會產(chǎn)生影響,同時也會留下維修記錄,導(dǎo)致車輛貶值。據(jù)此,黃先生希望4S店能幫他申請退車。但4S店黃經(jīng)理卻認為,底盤漏油并不是什么大問題,目前還未達到汽車三包法退換車的條件。由于雙方無法達成一致,杜先生只好將車開回家。當(dāng)天下午,杜先生還是接到了4S店黃經(jīng)理的電話,對方表示 ,廠家也給出處理意見,希望杜先生把車開回4S店,4S店會把發(fā)動機和變速箱連接部位的油漬清理干凈,如果在之后的使用中還存在漏油問題,就幫忙辦理退車。對于這輛漏油車的后續(xù),《零距離》還將繼續(xù)關(guān)注!
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