1997年,無錫健特藥業(yè)有限公司推出了腦白金系列產(chǎn)品,“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”——這段膾炙人口的廣告語很快便風靡全國。而在最近,健特藥業(yè)又一次出名了,不過此次名聲大噪的原因并不是因為該公司推出的產(chǎn)品,而是因為一款名為“掌上點購”的APP。
“所有人都可以參與和運作,有靜態(tài)定撥,有動態(tài)嘉獎,不傷人脈,有利啟動市場;還有豪車福利政策;上市企業(yè)托底,加入門檻多重選擇,隨進隨出,也可7天體驗,不傷人脈”……最近一段時間,不少人的朋友圈都被關(guān)于掌上點購的廣告推廣話術(shù)給刷屏了,很多網(wǎng)友聽信了這番誘人的宣傳而選擇加入其中。
那么掌上點購有著怎樣的平臺背景?擺在該商城貨架上的“艾雅靚俏顏液、“恩桑源肉蓯蓉復合植物飲品”等產(chǎn)品是否涉嫌虛假宣傳?該平臺現(xiàn)行的獎金制度該如何解讀?“年收益可達二十萬左右”的推算又是從何而來?
平臺背景,現(xiàn)狀如何
掌上點購的背景可以追溯到腦白金和無錫健特藥業(yè)有限公司的身上,據(jù)公開資料介紹,該公司是暢銷全國多年的“腦白金、黃金搭檔”等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地,主要從事保健食品、食品及藥品研發(fā)與生產(chǎn),2022年11月,健特藥業(yè)公司與江蘇健而富科技發(fā)展有限公司共同推出“掌上點購”購物平臺。
據(jù)知情人透露,無錫健特藥業(yè)的確參與到了掌上點購這個項目當中,并在合作中提供了部分產(chǎn)品,從另一個方面,這個說法也得到了該公司內(nèi)部人士的確認。不過據(jù)企查查顯示,無錫健特藥業(yè)有限公司近幾年來已屢遭當?shù)乇O(jiān)管部門的處罰,在抽查中被發(fā)現(xiàn)問題也已不止一次。
(圖片來源:企查查)
掌上點購運營總部設(shè)在江蘇鹽城的東臺市,也就是說,江蘇健而富科技發(fā)展有限公司才是該平臺真正的經(jīng)營主體,該公司成立于2022年9月1日,法定代表人劉榮,股東有劉榮(大股東)、高芝梅,注冊資本1080萬元,據(jù)2022年度報告顯示,該公司股東的實繳出資情況與員工參保情況如下:
(圖片來源:企查查)
在管理層方面,據(jù)了解,掌上點購的創(chuàng)始人名為陳簡單。另外值得一提的是,在推廣人員提供的相關(guān)PPT資料當中,該平臺還被稱為是“最具影響力創(chuàng)業(yè)平臺”。
顯然,這樣的宣傳方式涉嫌違反了我國《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對化用語的規(guī)定。商品或服務(wù)優(yōu)劣均為相對的,具有地域和時間階段的局限,在廣告中使用最高級、絕佳等語言,違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律,容易誤導消費者,也會造成商家之間的不正當競爭!廣告法》所禁止的絕對化用語并不限于所列舉“國家級”、“最高級”、“最佳”這三個用語,與此類似的“最高級”、“最佳”含義相同或近似的最高級形容詞“最”字用語都屬于絕對化用語。
普通食品,保健功效?
目前,擺在掌上點購APP復購專區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品共有10款,“恩桑源肉蓯蓉復合植物飲品”便是其中之一,在商品詳情頁面內(nèi),該產(chǎn)品所含的種種成分被特別指出具有包括提高免疫力在內(nèi)的多重保健功效。
而實際上,該產(chǎn)品的食品生產(chǎn)許可證號為SC10641112100215,顯然,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”。《食品安全國家標準預(yù)包裝食品標簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項的規(guī)定以及《食品安全法實施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
而且上述宣傳材料還涉嫌利用所含成分暗示產(chǎn)品本身也具有相應(yīng)功效,如此一來,可能會有消費者被這樣的宣傳方式所誤導,對此,《廣告法》第二十八條規(guī)定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。
化妝產(chǎn)品,減肥+消炎?
除了食品,在掌上點購商城中還有化妝品類的產(chǎn)品正在銷售,比如“艾雅靚俏顏液”,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,其產(chǎn)品執(zhí)行標準編號為粵G妝網(wǎng)備字2021719611,可見,該產(chǎn)品僅為國產(chǎn)普通化妝品,并非國產(chǎn)特殊用途化妝品。
如此說來,官方商城首頁所展示出來的“減肥”功效并不靠譜,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,“減肥產(chǎn)品”不能歸屬于化妝品,《化妝品命名規(guī)定》和《化妝品命名指南》中已明確規(guī)定“減肥”“溶脂”“吸脂”“瘦身”“瘦臉”“瘦腿”等詞語屬于禁用詞,健美類化妝品尚且不能宣稱具有減肥功效,更何況該產(chǎn)品并非特殊用途化妝品,僅為普通化妝品。
與此同時,在官方商城的宣傳下,這款產(chǎn)品還被指出具有消炎功效。
更加令人稱奇的是,這款化妝品甚至還自稱能夠降低血壓、預(yù)防心臟病及中風的發(fā)生。
顯然,官方商城所提及到的“消炎”等功效超出了化妝品定義,屬于超范圍宣傳和宣傳醫(yī)療作用,屬于違規(guī)宣傳!化妝品標簽標識管理辦法》第十五條規(guī)定,明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容為禁止標注的內(nèi)容,其中就包括“消炎”等關(guān)鍵詞。對于上述涉及到醫(yī)療作用的廣告內(nèi)容,我國《廣告法》第十七條規(guī)定已明確指出:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
無獨有偶,涉嫌虛假宣傳的化妝品還有購物專區(qū)內(nèi)的“夢黛琦青春定格煥顏水”,該產(chǎn)品的備案編號為粵G妝網(wǎng)備字2021661302,可見,這款產(chǎn)品也是國產(chǎn)普通化妝品。但在官方商城的包裝下,這款產(chǎn)品卻具有了美白功效。
依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定,用于祛斑美白的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品,特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。對于上述宣傳行為,《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》有明確規(guī)定:化妝品的名稱、成分、功效等標簽標注的事項應(yīng)當真實、合法,不得含有明示或者暗示具有醫(yī)療作用,以及虛假或者引人誤解、違背社會公序良俗等違反法律法規(guī)的內(nèi)容。普通化妝品不得宣稱特殊化妝品相關(guān)功效。因此,普通化妝品在廣告中標注美白等特殊化妝品功效,涉嫌構(gòu)成了虛假功效宣稱行為。
眾籌模式,推廣收益
關(guān)于掌上點購推行的商業(yè)模式的特點與邏輯,據(jù)公開資料顯示,掌上點購商城在運用綠色積分無痛消費來拉動經(jīng)濟的同時,也讓消費者有機會參與社會財富分配!利潤前置,消費在后”的創(chuàng)新商業(yè)模式秉承消費創(chuàng)造財富、流通創(chuàng)造價值的理念,最終將實現(xiàn)與消費者合作共贏的戰(zhàn)略目標。
接下來,我們就來關(guān)注一下掌上點購所推行的被稱為是“最佳商業(yè)模式”的獎金制度該如何解讀。
據(jù)推廣人員阿強(化名)提供的資料顯示,用戶可免費注冊掌上點購,消費1000元購買產(chǎn)品,即可激活會員,成為會員后,就有資格參與拼團活動,同時贈送4000抵用券。購買1瓶標價2000元的紅酒,可贈送2000拼劵積分用于拼劵活動。用戶通過拼劵賺多少,抵用券就扣除多少,當?shù)钟萌瘹w零時,可復購1000元產(chǎn)品,贈送5000抵用券。
根據(jù)課件介紹,參與活動可獲得的收益為8%。假設(shè)每天參與一倉消耗500拼券,一周需要3500的周轉(zhuǎn)金。一倉500×8%=40/天×30天,一個月收益1200元。
說到這里,不得不再解釋一下掌上點購實行的“決算重生”機制,按照推廣人員的說法,掌上點購每一期以15%撥出遞增,當最高峰時,有可能15%滿足不了前一期的撥出,這時啟動重生機制進行決算。假設(shè)A倉到了第100期,滿足不了決算,當期1000元原路返回。倒數(shù)三期:99期、98期、97期分別鎖倉1000元。決算時,這三期用戶30%的拼劵原路返回,70%變成了抵用券(再次拼倉時可抵扣變現(xiàn),并優(yōu)先進入新倉),同時贈送70%的1.5倍的購物積分(購物積分也叫購物券,可復購產(chǎn)品,也可平臺內(nèi)轉(zhuǎn)讓)。
當然,參與者推廣市場能賺到的收益還將更多,包含推薦收益,團隊收益和管理津貼等。推廣消費者成功激活賬號成為有效會員,即獎勵100積分且綁定收益,直接分享市場獲其拼單收益的30%補貼,間接分享市場獲其拼單收益的10%補貼。
根據(jù)直推人數(shù)、團隊大小的不同,參與者還被分為了區(qū)級代理、市級代理、省級代理、總代理等多個級別,不同級別對應(yīng)的團隊返點分別是8%、16%、24%和32%。
綜上所述,參與該項目的預(yù)期收益可謂十分可觀,月入收益可達二十萬的說法由此而來。
除此之外,豪車獎勵如今也已呼之欲出:“你有5個直推市場,A市場有180戶有效會員,B市場有180戶有效會員,其他市場合在一起也有180戶有效會員,即獎勵BBA系列豪車”。
近期,據(jù)推廣人員曬在網(wǎng)上的后臺截圖顯示,從中獲益者已不勝枚舉。
后 記
近年來,化妝品涉嫌虛假宣傳的亂象在網(wǎng)上屢有發(fā)生,對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,關(guān)于虛假宣傳的法律責任,根據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款規(guī)定,經(jīng)營者對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。此外,因虛假宣傳構(gòu)成欺詐的,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
至于掌上點購在今后會如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問題,能否得到經(jīng)營方的重視與整改?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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