小李：感覺(jué)并沒(méi)有好好地給你規(guī)劃課程，沒(méi)有好好給你上課，健身的時(shí)候會(huì)一直跟你聊天，上課的內(nèi)容很敷衍，后面我是因?yàn)榘峒�，還有剛才說(shuō)的那個(gè)原因，想要退款。

小李：當(dāng)時(shí)讓我簽了一個(gè)單子，是申請(qǐng)退款的單，但是上面沒(méi)有寫(xiě)具體的金額，當(dāng)時(shí)說(shuō)差不多要一個(gè)月。

小李：他們說(shuō)上級(jí)這邊不給審批，說(shuō)上�？偛坎唤o審批。

記者：流程都還沒(méi)走完是嗎？

威爾士健身杭州嘉里中心店 工作人員：包括她當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的一些數(shù)據(jù)也都在上面。

記者：大概能退多少呢？金額能看到嗎？

威爾士健身杭州嘉里中心店 工作人員：當(dāng)時(shí)說(shuō)的退費(fèi)是退10458元是嗎？

小李：當(dāng)時(shí)好像沒(méi)有說(shuō)。

威爾士健身杭州嘉里中心店 工作人員：因?yàn)橥怂浇陶n要支付30%的違約金。

威爾士健身杭州嘉里中心店 工作人員：你回去以后還是可以繼續(xù)詢問(wèn)一下，那個(gè)課程可不可以退掉，我這邊也幫你催一下流程。