張女士說，去年夏天，她經(jīng)由熟人介紹，接觸到了這家美容公司，簡單了解之后，就有些心動。在跟公司老板溝通后就達(dá)成了口頭協(xié)議，由張女士支付6萬塊錢成為店內(nèi)終身會員，待遇是可享受終身抗衰老美容服務(wù)，而就在張女士做第四次項目時，意外發(fā)生了。

 “直接就打針，脖子上敷了麻藥，打的面部和下面兩側(cè)的淋巴，打完以后還坐著喝水，大概十分鐘之后就感覺眼皮抬不起來�！背霈F(xiàn)這種情況之后，美容公司的工作人員說是低血糖，但是很快身體情況急轉(zhuǎn)直下，工作人員才準(zhǔn)備將張女士抬到車上送往醫(yī)院。

在醫(yī)生的簡單檢查之后，張女士被送進(jìn)ICU進(jìn)行搶救，經(jīng)過8天的治療后才從ICU轉(zhuǎn)到普通病房。本想著大難不死必有后福，但迎接張女士的卻是身體上出現(xiàn)的各種問題。“自治區(qū)人民醫(yī)院大夫診斷是過敏性休克，北京同仁醫(yī)院診斷是聲帶麻痹，再就是鼻子當(dāng)時注射了一針墊鼻梁，從2022年10月份開始鼓起一個包。”

張女士表示，意外發(fā)生后，她曾多次與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人高女士進(jìn)行溝通，希望對方可以退回之前交付的6萬塊錢并且得到相應(yīng)的賠償。可半年過去了，高女士依舊以各種理由進(jìn)行推脫，無奈之下，張女士只好求助記者幫忙協(xié)調(diào)。 

張女士表示，自己遭受了這么大的損失，現(xiàn)在美容機(jī)構(gòu)必須給個說法，并且還要賠償相應(yīng)的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)。寧夏懷遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師韓黎在查閱相關(guān)票據(jù)之后表示，雖然張女士和美容機(jī)構(gòu)沒有簽訂醫(yī)療服務(wù)合同，但已經(jīng)交費(fèi)并進(jìn)行了注射，形成了事實合同關(guān)系，因此，根據(jù)合同關(guān)系美容公司要對造成的損害進(jìn)行賠償。

帶著張女士的訴求，記者與維權(quán)律師一行人來到了位于賀蘭縣的暨興醫(yī)學(xué)美容有限公司，店長楊女士表示，由于老板高女士在外地出差，目前她無法解決退費(fèi)和賠償問題。就在記者進(jìn)一步對部分問題進(jìn)行核實時，店長楊女士卻表示只愿意與張女士溝通，隨即便將張女士拉到旁邊屋里。

而在等待過程中，韓黎律師從貼在墻上的營業(yè)執(zhí)照中發(fā)現(xiàn)了端倪，該公司可能涉嫌無照經(jīng)營。“營業(yè)執(zhí)照注冊的日期顯示的是2022年7月15日，而張女士的第一次交費(fèi)時間是2022年6月18日，也就是說，該公司在沒有取得營業(yè)執(zhí)照的情況下，就給張女士注射了藥物�！�

交流結(jié)束后，張女士表示，高女士跟她溝通的主要內(nèi)容是退還當(dāng)時繳納的費(fèi)用，而至于此次事件中產(chǎn)生的誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)和治療費(fèi)，因為經(jīng)營不善無力支付。而就在記者和維權(quán)律師一行人等待楊女士回來繼續(xù)核實相關(guān)情況時，店員卻突然將店里的電源關(guān)閉，并表示她們要關(guān)門停業(yè)。

現(xiàn)場陷入僵局，店長楊女士依然想繼續(xù)單獨(dú)和張女士私聊解決此事。而經(jīng)過再一次的單獨(dú)溝通，楊女士告訴張女士，她可以向老板申請退還剩余金額，但張女士并沒有同意，堅持要求店家做出相應(yīng)賠償，雙方無法達(dá)成一致。

現(xiàn)場無功而返，那么之后張女士又該如何維權(quán)呢？對此，律師韓黎表示，可以先進(jìn)行訴訟，請第三方預(yù)估一個費(fèi)用，在一次性訴訟里面解決；也可以先進(jìn)行治療，等治療之后把醫(yī)療費(fèi)的票據(jù)都保留好，進(jìn)行二次訴訟來索賠。起訴過程中，要把相應(yīng)證據(jù)準(zhǔn)備好。

發(fā)稿前記者了解到，張女士已經(jīng)將此事投訴到了賀蘭縣衛(wèi)生監(jiān)督所，經(jīng)過執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賀蘭縣暨興醫(yī)學(xué)美容有限公司已經(jīng)搬家，相關(guān)人員也無法取得聯(lián)系，目前正在進(jìn)一步調(diào)查中。

目前，張女士已經(jīng)準(zhǔn)備通過訴訟解決此事。