張女士說(shuō)，去年夏天，她經(jīng)由熟人介紹，接觸到了這家美容公司，簡(jiǎn)單了解之后，就有些心動(dòng)。在跟公司老板溝通后就達(dá)成了口頭協(xié)議，由張女士支付6萬(wàn)塊錢(qián)成為店內(nèi)終身會(huì)員，待遇是可享受終身抗衰老美容服務(wù)，而就在張女士做第四次項(xiàng)目時(shí)，意外發(fā)生了。

 “直接就打針，脖子上敷了麻藥，打的面部和下面兩側(cè)的淋巴，打完以后還坐著喝水，大概十分鐘之后就感覺(jué)眼皮抬不起來(lái)。”出現(xiàn)這種情況之后，美容公司的工作人員說(shuō)是低血糖，但是很快身體情況急轉(zhuǎn)直下，工作人員才準(zhǔn)備將張女士抬到車(chē)上送往醫(yī)院。

在醫(yī)生的簡(jiǎn)單檢查之后，張女士被送進(jìn)ICU進(jìn)行搶救，經(jīng)過(guò)8天的治療后才從ICU轉(zhuǎn)到普通病房。本想著大難不死必有后福，但迎接張女士的卻是身體上出現(xiàn)的各種問(wèn)題。“自治區(qū)人民醫(yī)院大夫診斷是過(guò)敏性休克，北京同仁醫(yī)院診斷是聲帶麻痹，再就是鼻子當(dāng)時(shí)注射了一針墊鼻梁，從2022年10月份開(kāi)始鼓起一個(gè)包�！�

張女士表示，意外發(fā)生后，她曾多次與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人高女士進(jìn)行溝通，希望對(duì)方可以退回之前交付的6萬(wàn)塊錢(qián)并且得到相應(yīng)的賠償。可半年過(guò)去了，高女士依舊以各種理由進(jìn)行推脫，無(wú)奈之下，張女士只好求助記者幫忙協(xié)調(diào)。 

張女士表示，自己遭受了這么大的損失，現(xiàn)在美容機(jī)構(gòu)必須給個(gè)說(shuō)法，并且還要賠償相應(yīng)的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)。寧夏懷遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師韓黎在查閱相關(guān)票據(jù)之后表示，雖然張女士和美容機(jī)構(gòu)沒(méi)有簽訂醫(yī)療服務(wù)合同，但已經(jīng)交費(fèi)并進(jìn)行了注射，形成了事實(shí)合同關(guān)系，因此，根據(jù)合同關(guān)系美容公司要對(duì)造成的損害進(jìn)行賠償。

帶著張女士的訴求，記者與維權(quán)律師一行人來(lái)到了位于賀蘭縣的暨興醫(yī)學(xué)美容有限公司，店長(zhǎng)楊女士表示，由于老板高女士在外地出差，目前她無(wú)法解決退費(fèi)和賠償問(wèn)題。就在記者進(jìn)一步對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)時(shí)，店長(zhǎng)楊女士卻表示只愿意與張女士溝通，隨即便將張女士拉到旁邊屋里。

而在等待過(guò)程中，韓黎律師從貼在墻上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照中發(fā)現(xiàn)了端倪，該公司可能涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)。“營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)的日期顯示的是2022年7月15日，而張女士的第一次交費(fèi)時(shí)間是2022年6月18日，也就是說(shuō)，該公司在沒(méi)有取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下，就給張女士注射了藥物�！�

交流結(jié)束后，張女士表示，高女士跟她溝通的主要內(nèi)容是退還當(dāng)時(shí)繳納的費(fèi)用，而至于此次事件中產(chǎn)生的誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)和治療費(fèi)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善無(wú)力支付。而就在記者和維權(quán)律師一行人等待楊女士回來(lái)繼續(xù)核實(shí)相關(guān)情況時(shí)，店員卻突然將店里的電源關(guān)閉，并表示她們要關(guān)門(mén)停業(yè)。

現(xiàn)場(chǎng)陷入僵局，店長(zhǎng)楊女士依然想繼續(xù)單獨(dú)和張女士私聊解決此事。而經(jīng)過(guò)再一次的單獨(dú)溝通，楊女士告訴張女士，她可以向老板申請(qǐng)退還剩余金額，但張女士并沒(méi)有同意，堅(jiān)持要求店家做出相應(yīng)賠償，雙方無(wú)法達(dá)成一致。

現(xiàn)場(chǎng)無(wú)功而返，那么之后張女士又該如何維權(quán)呢？對(duì)此，律師韓黎表示，可以先進(jìn)行訴訟，請(qǐng)第三方預(yù)估一個(gè)費(fèi)用，在一次性訴訟里面解決；也可以先進(jìn)行治療，等治療之后把醫(yī)療費(fèi)的票據(jù)都保留好，進(jìn)行二次訴訟來(lái)索賠。起訴過(guò)程中，要把相應(yīng)證據(jù)準(zhǔn)備好。

發(fā)稿前記者了解到，張女士已經(jīng)將此事投訴到了賀蘭縣衛(wèi)生監(jiān)督所，經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賀蘭縣暨興醫(yī)學(xué)美容有限公司已經(jīng)搬家，相關(guān)人員也無(wú)法取得聯(lián)系，目前正在進(jìn)一步調(diào)查中。

目前，張女士已經(jīng)準(zhǔn)備通過(guò)訴訟解決此事。