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學(xué)鋼琴打退堂鼓 退課還要補(bǔ)交費(fèi)用?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-03-31

胡女士反映,2021年7月,她給兒子租了一架鋼琴,還交了學(xué)費(fèi),目前鋼琴已經(jīng)退掉,課還沒上完,她向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求退還押金和剩余課時(shí)費(fèi),結(jié)果對(duì)方反而要求補(bǔ)交費(fèi)用。



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租鋼琴學(xué)鋼琴 

退費(fèi)反要補(bǔ)錢?


鋼琴租賃合同顯示,胡女士當(dāng)時(shí)給兒子租了一架雅馬哈鋼琴,租期從2021年7月29號(hào)到2023年7月29號(hào)共24個(gè)月,每個(gè)月租金240元,收據(jù)顯示,胡女士一次性支付了5760元租金和15000元押金。合同和收據(jù)上蓋的都是杭州伊諾樂器琴行的章。胡女士介紹,琴行已經(jīng)搬遷過了。


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記者:那你前面小孩子上課在哪里上?

胡女士在那里,一樓的156號(hào)那里上。

記者那個(gè)地方現(xiàn)在還在嗎?

胡女士現(xiàn)在它已經(jīng)關(guān)掉了。

記者改成什么了?

胡女士改成這個(gè)現(xiàn)在叫范曾玥鋼琴藝術(shù)。


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胡女士介紹,此前琴行在杭州下沙,秀水街158號(hào),這個(gè)地址已經(jīng)搬空,掛出了招租的橫幅。目前伊諾樂器琴行已經(jīng)搬到隔壁一個(gè)小區(qū)的底層商鋪里,名稱也改了。

胡女士租金押金都不退,不退錢給我。

記者:你要提前退鋼琴?

胡女士對(duì)。

記者:那合同寫的是兩年?

胡女士本來我是想租一年,但是她說租一年的話,租金要貴嘛,她說你租兩年,一年滿的時(shí)候,后面你租多少就算多少。


胡女士介紹,此前還花一萬元給兒子買了鋼琴課,收款方也是伊諾樂器商行,但當(dāng)時(shí)沒有簽協(xié)議,只是跟琴行的老板娘“柚子?jì)寢尅边_(dá)成了口頭協(xié)議:一百節(jié)課打包價(jià)一萬元。

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胡女士:她這里是給我50節(jié)主課,50節(jié)陪練。

記者:10000塊錢100節(jié)課相當(dāng)于?

胡女士對(duì)。

記者那相當(dāng)于是100塊錢1節(jié)?

胡女士不是,主課是155塊1節(jié),陪課是50塊錢1節(jié),她是這樣算。

記者:然后發(fā)生了什么糾紛呢?

胡女士現(xiàn)在退課的錢也不退給我,跟我說有9節(jié)主課留下了,副課是16節(jié)課,這個(gè)是去年9月份跟我說的。


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胡女士介紹,上主課時(shí)老師會(huì)教新的課程,副課是老師陪著孩子練習(xí),去年10月底,7歲的兒子不學(xué)鋼琴了,當(dāng)時(shí)她就提出把租的鋼琴退掉,但直到今年3月,對(duì)方才把鋼琴拉回去。記者陪胡女士趕到了杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心,墻上也有伊諾樂器商行的一些牌匾,現(xiàn)場(chǎng)只有一位夏老師。老板娘“柚子?jì)寢尅睕]接電話,記者發(fā)短信過去后,對(duì)方回復(fù):“我在上課,聯(lián)系王總!焙柯(lián)系了王總。

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杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總:因?yàn)楫?dāng)時(shí)給你的課程也好,包括給你的錢也好,是按照市場(chǎng)上的折扣走的,給你打包走的。

胡女士:那沒上完的課時(shí),退還是不退?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總你正常沒上完的課,我是沒辦法給你退的,如果你提前解約 ,那我們按照提前解約,不是說打包的那個(gè)價(jià)格了,你聽我說完 ,如果是按照你要想提前解約,我們就不能按照活動(dòng)價(jià)格給你了,按原價(jià),按原價(jià)你還要補(bǔ)給我們錢。


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這位王總指出,是胡女士的兒子自己不肯繼續(xù)學(xué)鋼琴了,而且是胡女士單方面提前解約,所以機(jī)構(gòu)可以收回鋼琴租金和鋼琴課的優(yōu)惠,至于押金,收了一萬五肯定能退一萬五。

胡女士:小孩子不想學(xué),是因?yàn)楹竺鎿Q了老師,小孩子不喜歡。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總:我說你要求找夏老師,可以,我還讓夏老師來教你,夏老師而且也給你孩子上。

記者:夏老師教得好是吧?

胡女士對(duì)。

記者:夏老師,笑的這么開心。

夏老師哈哈哈哈。


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被家長(zhǎng)當(dāng)面表?yè)P(yáng)的夏老師笑容燦爛。胡女士要求看一看孩子的學(xué)習(xí)檔案,一看就發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn),她說去年9月10號(hào)和9月17號(hào),孩子沒上鋼琴課,檔案上卻記錄著當(dāng)時(shí)孩子上課了。

記者:你確定去年9月10號(hào)和17號(hào)沒來上?

胡女士對(duì),當(dāng)時(shí)那個(gè)老師跟我說,9月份她剛過來,我跟她約的時(shí)候,她老說自己沒時(shí)間。

記者:你確定這兩天沒來上?

胡女士對(duì)。
杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 夏老師:這個(gè)我不知道。
記者:你是老師啊。
杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 夏老師:我請(qǐng)假了半年,后面不是我負(fù)責(zé)的。

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胡女士反映,去年9月10號(hào)和17號(hào),孩子根本就沒來上鋼琴課,但檔案上卻記錄著孩子當(dāng)時(shí)上課了,這到底是怎么回事呢?


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2

兩天簽名都是“宋”  

有沒有“李代桃僵”


夏老師叫來了另一位李老師,胡女士一下子就認(rèn)出了對(duì)方。

胡女士:這兩天是她上的?

李老師:對(duì)呀。

胡女士她是陪練,50塊錢一節(jié)課的,她給我孩子上主課。

記者:你剛才不是說這兩天沒上嗎?

胡女士這兩天簽字,簽的是宋老師上的。


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孩子上課檔案分為主課和副課兩個(gè)本子,主課的本子上,去年9月10號(hào)和9月17號(hào)后面都簽了一個(gè)“宋”字。

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胡女士:寫了宋,實(shí)際上是她上的課。

記者:誰寫的?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師這個(gè)應(yīng)該是宋老師自己寫的吧。

記者:啊?

夏老師:她人都不在。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師但是10號(hào)跟17號(hào)確定是上了課的。

記者:那天你到底上的是主課還是陪課呢?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師主課。

記者:那主課為什么簽的是宋老師呢?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師所以說我也在問。


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也就是說,那兩天明明是李老師給孩子上的主課,簽名的卻是宋老師。

胡女士:她就是李代桃僵知道嗎,她是讓她上的,然后說另外一個(gè)老師,就說我這個(gè)老師很有名的,是400塊錢一節(jié)課的老師給你上,但是卻讓一個(gè)陪練的老師上。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 夏老師:不是這樣說的,你這樣說會(huì)貶低我們每一個(gè)老師,我也有陪練課。


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李老師通過微信跟那位宋老師聯(lián)系之后,說法變了。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師:哦,我是9月16號(hào)上的。

記者:啊,又改過來了?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 李老師是宋老師上的。

記者:改口了?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 夏老師:不是,是因?yàn)槲覀兛村e(cuò)了,不好意思。


胡女士不接受對(duì)方的解釋,記者提出想聯(lián)系一下那位宋老師,但李老師和夏老師都說對(duì)方在上課,不方便打擾。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總管理上有缺陷的地方,這個(gè)我們承認(rèn)的。

記者:我是提醒你們以后,上完課簽名的老師,是誰就是誰,不好那個(gè)搞混的。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總我知道你說的意思,回頭我去跟他們問一下什么情況,我們現(xiàn)在打卡的話都是很準(zhǔn)的,現(xiàn)在孩子都是人對(duì)臉來識(shí)別。


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王總介紹,以前上完課都是老師在孩子的檔案上簽字,難免疏漏或者搞錯(cuò),但目前都是使用人臉識(shí)別,老師和孩子都不會(huì)再搞錯(cuò)了。胡女士再次提出,當(dāng)時(shí)琴行老板娘“柚子?jì)寢尅弊隽朔N種口頭承諾,包括鋼琴租期滿一年后,繼續(xù)租多久就算多久等等,機(jī)構(gòu)的王總介紹,“柚子?jì)寢尅备粯,都是股東。

記者:胡女士說 “柚子?jì)寢尅边承諾,她的小孩可以考二級(jí)。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總她只是嘴上這么說,你說你孩子不往里學(xué),我們?cè)趺幢WC這個(gè)問題,是不是?


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王總的意思是,不管“柚子?jì)寢尅敝翱陬^承諾了什么,畢竟沒有書面寫下來。

記者:按照合同約定的金額,你也別再講什么,她還要倒補(bǔ)給你們這種話,反正合同上多少金額,就是多少金額好了,好不好?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總哦,行。

記者:你都說了口頭的東西不作數(shù)的。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總對(duì),對(duì),對(duì)。

記者:那就這樣?

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總行,謝謝你。

胡女士:他押金這個(gè)錢今天能不能還給我?

記者:今天你就要了是吧?

胡女士對(duì),他已經(jīng)拖了我很久了。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總:你聽我說,不是拖了你很久了,是因?yàn)槟闾岢鐾饲,我們手續(xù)一直沒走完,我們也是會(huì)計(jì)給你打款的,核實(shí)完了之后,我們各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字。

記者:那你給她一個(gè)期限嘛。

杭州范曾玥鋼琴藝術(shù)中心 王總那我們就是在這周,給你解決掉,好不好?

記者:這周?

胡女士:這周。

記者:那就這樣?

胡女士嗯。


雙方達(dá)成一致,按合同約定的金額來核算鋼琴租金該退多少,鋼琴課就按實(shí)際繳納的一萬元核算,還剩幾節(jié)就退幾節(jié),至于一萬五的鋼琴押金,雙方都沒有爭(zhēng)議。

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