賴先生：反正一進(jìn)來，進(jìn)來的味道就是油煙味，燒烤的味道還是很重的。

記者：是有油煙味？

賴先生：早上已經(jīng)通風(fēng)了，他們是昨天晚上營業(yè)的，到現(xiàn)在早上味道還這么重，然后自從他們開業(yè)以后，我們這里的話就是，24小時基本都有味道，還有營業(yè)時他們?nèi)绻�風(fēng)機(jī)打開，還要再加上聲音吵鬧，對我們這邊營業(yè)，還是影響很大，然后有些顧客就是，因為邊上便利店到處都是，他們索性就去邊上買了，還有一個這個油煙，時間長了都會有油，以前我的商品是，一個星期十來天擦一次，但是現(xiàn)在呢，每天她們營業(yè)員上班，第一時間就是要把所有商品，都要擦一遍，因為顧客買去，看到你這個商品有油了，他感覺會不會過期了。

賴先生：他說這個是裝在上面，我是沒有權(quán)利反對的，他說如果裝在我地板下面，我不同意可以，但是裝在上面，他說是公共區(qū)域，然后后面他也再三跟我保證，就是說不會產(chǎn)生問題，產(chǎn)生問題他們負(fù)責(zé)到底。

記者：是誰跟你說負(fù)責(zé)到底？

賴先生：是他們這邊負(fù)責(zé)運(yùn)營的運(yùn)營商。

記者：那對面的商家有來修過嗎？

賴先生：有，對面商家一直也蠻配合的，然后他們有修，我找運(yùn)營商，運(yùn)營商又叫他們來修，修了有四五次了，但是一直修不好。

杭州市上城區(qū)花桃街招商中心 王經(jīng)理：因為我們這個它是一幢樓它是一個整體，當(dāng)時是因為我們沒有確定，這個地方是招一個怎樣的業(yè)態(tài)過來，所以說有一些煙道沒有鋪進(jìn)去，需要商戶進(jìn)來之后再做，那原本的話，我們這個門口的地方，規(guī)劃的不是重餐飲，原本規(guī)劃的是輕餐飲，但后來招商過程當(dāng)中，我們調(diào)整了我們的招商業(yè)態(tài)。

杭州市上城區(qū)花桃街招商中心 王經(jīng)理：那我也承認(rèn)這個商戶他做煙道的時候，當(dāng)時找的工人不是很負(fù)責(zé)任，在修的時候有些工序沒有做好，這也是事實(shí)，我們也去檢查過幾次，那這邊也讓他在出很多方案，包括后面我也跟賴先生說了，我說我已經(jīng)讓他寫了保證書，如果說還是因為有味道，還是對你影響很大，我們肯定會讓他負(fù)責(zé)，最終所有責(zé)任要讓商戶承擔(dān)的，對面商戶跟我說的，裝是你們讓他裝的，但現(xiàn)在只說提交方案，提交出來沒有用啊，對面的商戶會負(fù)責(zé)任的，甚至于我剛才都說，要是實(shí)在不行，我向我們的甲方重新打報告，讓他把煙道拆掉，從外面走。

賴先生：我這邊就是準(zhǔn)備退租，退租的話就有押金，押金的話他到時候，能不能協(xié)商，押金退回來。

記者：對方現(xiàn)在是不肯退押金嗎？

賴先生：是的。

記者：多少錢押金？

賴先生：幾萬塊錢吧，大概四五萬塊錢吧，錢也不多，最好就是大家能好聚好散。

杭州市上城區(qū)花桃街招商中心 王經(jīng)理：賴先生如果說你要是退租，按照我們的合同約定，他屬于是違約方，那是需要承擔(dān)違約責(zé)任的，那我也跟公司做過匯報，如果是這樣的情況，我們不去追討他的違約責(zé)任，但是押金是不能退的，那如果是經(jīng)營期間我們的問題，我認(rèn)為其實(shí)都是可以溝通的，我們公司也一直有我們公司的溝通態(tài)度。