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停車難衛(wèi)生差安全隱患多 物業(yè)是否整改?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-04-20

西寧市城東區(qū)佳盛花園小區(qū)的業(yè)主們長(zhǎng)久以來(lái)被小區(qū)內(nèi)存在的停車難、衛(wèi)生差、小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備不完善等問(wèn)題所困擾,隨后幫女郎第一時(shí)間和該小區(qū)的物業(yè)公司取得了聯(lián)系,對(duì)方表示會(huì)盡快對(duì)小區(qū)里出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,時(shí)隔半個(gè)月,小區(qū)內(nèi)的安全隱患是否都得到了解決呢?幫女郎對(duì)此進(jìn)行了回訪。
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楊洪生 求助人:停車位成了公共停車場(chǎng)了,自己的車沒(méi)地方停,全部都是外面的車。
楊曉文:我家的陽(yáng)臺(tái)的窗戶正對(duì)著門衛(wèi)室,當(dāng)時(shí)那個(gè)賊是從我的陽(yáng)臺(tái)窗戶鉆進(jìn)去的,箱子柜子全部都挖空了。
馬麗 求助人:發(fā)生了兩起火災(zāi),最嚴(yán)重的一起是在我們家的對(duì)面樓上,當(dāng)時(shí)是我報(bào)的119 ,消防通道被車占了,人家消防員是背著東西救的火。
楊洪生 求助人:這個(gè)大煙筒從早上6:00就開始擾民,老人睡不好,小孩晚上學(xué)習(xí)沒(méi)辦法學(xué),非常臟,到處都是油,都可以看見(jiàn)。
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理:?jiǎn)栴}線索可以全部給我們物業(yè)公司,你都可以拿過(guò)來(lái),能馬上解決的,我們馬上解決,解決不了的,我們肯定有個(gè)說(shuō)法。
楊洪生 求助人:第一次(你們)來(lái)他們說(shuō)十天以后改好,到今天你們來(lái)還是沒(méi)動(dòng)靜。
距離上一次采訪已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)月的時(shí)間,剛剛幫女郎在走訪時(shí)了解到,小區(qū)的監(jiān)控在修復(fù)后目前已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),其他問(wèn)題都還沒(méi)有得到徹底的解決,到底什么原因,我們繼續(xù)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人。
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理 薛經(jīng)理:就我們現(xiàn)在了解到,因?yàn)槟銈兛赡懿惶宄,我們這個(gè)小區(qū)光是撿破爛收廢品,甚至是烤紅薯維持家計(jì),這樣的家庭至少有五、六家,長(zhǎng)期的、每天(出現(xiàn)這種情況),所以剛才看到的這個(gè)單元門口可能影響著環(huán)境的問(wèn)題,我們有時(shí)候甚至包括我們的社區(qū)、辦事處、城管部門,包括消防大隊(duì)現(xiàn)在咱們的應(yīng)急管理部門,隨時(shí)都是在工作常態(tài)化的時(shí)候都是來(lái)檢查、督促和整改的。
在之前的采訪中,業(yè)主們提到該小區(qū)的9號(hào)樓和10號(hào)樓位置的排煙筒,造成了小區(qū)內(nèi)的污染和噪音,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,幫女郎和物業(yè)經(jīng)理一起來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理:我們物業(yè)公司是目前的工作是定時(shí)或者不定時(shí)的跟商戶進(jìn)行溝通,讓他們及時(shí)地去處理,定時(shí)是每年固定次數(shù),不定時(shí)是咱們的業(yè)主,包括咱們昨天業(yè)主反應(yīng)過(guò)來(lái),包括把圖片拍了,給我發(fā)了過(guò)來(lái),發(fā)過(guò)來(lái)之后我們及時(shí)的把這些問(wèn)題發(fā)給了咱們的商戶,商戶從昨天開始就已經(jīng)開始行動(dòng),收拾地面墻面積極的進(jìn)行處理。
另外,在之前的采訪中,由于小區(qū)內(nèi)車位線劃分不合理,車輛停放存在安全隱患,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)消防車輛無(wú)法正常進(jìn)入的情況,物業(yè)公司為何也沒(méi)有推進(jìn)處理呢?
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理:如果你按著原來(lái)的車位線停車,那現(xiàn)在的這個(gè)狀態(tài)這么停的話是違規(guī)的,是直接占用消防通道的,這是無(wú)可置疑的,原來(lái)畫得車位線還沒(méi)有抹掉,我們準(zhǔn)備把這個(gè)車位線,把這些違規(guī)的線全部抹掉。實(shí)際上我們(現(xiàn)在)停車是合規(guī)的,只是按著原來(lái)的車位線停車的話是違規(guī)的,原來(lái)的車位(線)是廢棄的,不用了。
同時(shí),對(duì)于小區(qū)內(nèi)業(yè)主停車難、外來(lái)車輛亂停車的情況,薛經(jīng)理也表示,他們也已經(jīng)制定了相關(guān)的停車措施。
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理:車輛是不斷地在增加,車位始終就是最早多少車位,它還是多少車位,所以你可想而知,這個(gè)矛盾是不斷地在尖銳、不斷地在激化,所以這個(gè)問(wèn)題一直未能解決,但是在工作當(dāng)中,我們肯定是不斷地在想辦法,通過(guò)一些管理手段,加強(qiáng)管理,能夠禁止外來(lái)車輛、能夠優(yōu)先我們本業(yè)主停車的,優(yōu)先權(quán)能夠保證的前提下,加強(qiáng)停車管理。
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薛經(jīng)理說(shuō),這個(gè)小區(qū)建立的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了十幾年了,所以在管理方面出現(xiàn)漏洞是不可避免的,所以整改還需要一段時(shí)間,這其中不僅要對(duì)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,也要積極加強(qiáng)和業(yè)主們之間的溝通,以便解決之前出現(xiàn)的矛盾。
老問(wèn)題沒(méi)解決,新問(wèn)題又出現(xiàn),剛剛在采訪時(shí),業(yè)主們又向幫女郎反映了,1號(hào)樓樓體有個(gè)十厘米的裂縫,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,物業(yè)方是否知情呢?
薛延國(guó) 西寧雅億物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理:肉眼可見(jiàn)的,確實(shí)是有縫,但是具體是什么情況牽扯到一些工程上的問(wèn)題,相關(guān)部門,能不能過(guò)來(lái),專業(yè)人士過(guò)來(lái)看一下,到底是什么情況。
隨后針對(duì)這個(gè)問(wèn)題幫女郎聯(lián)系到了佳盛小區(qū)的開發(fā)商,但是開發(fā)商認(rèn)為這兩棟樓并非他們所開發(fā),所以維修工作他們沒(méi)辦法進(jìn)行,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題幫女郎聯(lián)系到了住建部門。
韓斌 西寧市質(zhì)監(jiān)站城東分站 副站長(zhǎng):通過(guò)我們對(duì)外觀的一個(gè)觀察,它是一個(gè)伸縮縫,也不能說(shuō)是開裂了,本來(lái)伸縮縫就是留個(gè)縫,可能外面有一塊鐵皮,固定上去的,可能是年久失修,有點(diǎn)裂開,住戶要是還有疑問(wèn)的話,可以找一個(gè)第三方公司鑒定公司對(duì)整棟樓進(jìn)行一個(gè)安全鑒定。目前為止,還沒(méi)有看出來(lái)有啥危險(xiǎn)的東西,我們也沒(méi)有看到樓的外體,外面有什么開裂,都沒(méi)發(fā)現(xiàn),留這個(gè)伸縮縫的意思就是四個(gè)單元,兩個(gè)單元、兩個(gè)單元分開,會(huì)有不均勻的沉降。
另外,工作人員表示,對(duì)于該小區(qū)存在的其他問(wèn)題,他們也會(huì)督促物業(yè)盡快解決。
馬興安 西寧市城東區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)辦公室 工作人員:我們是監(jiān)管行業(yè),佳盛小區(qū)這樣我們第一時(shí)間趕過(guò)來(lái)看了之后,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們作為監(jiān)管部門,第一時(shí)間會(huì)督促物業(yè),做好服務(wù),做好檢查這一塊,我們會(huì)跟進(jìn)業(yè)主反映的問(wèn)題。
由于長(zhǎng)久以來(lái)存在的問(wèn)題,一直沒(méi)有得到妥善的解決,所以業(yè)主們對(duì)物業(yè)公司再次做出的承諾持懷疑態(tài)度。但是在采訪的過(guò)程中,我們也能看到物業(yè)公司也在積極改變,也希望物業(yè)公司能夠兌現(xiàn)承諾,將這些影響業(yè)主生活的問(wèn)題妥善的解決。
通過(guò)住建部門對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查之后,也是表示會(huì)督促物業(yè)公司盡快解決存在的問(wèn)題,那么對(duì)于這件事情幫女郎也會(huì)持續(xù)關(guān)注。


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