俗話說：“買房一陣子，物業(yè)一輩子�！焙玫奈飿I(yè)服務(wù)會提升小區(qū)的居住舒適性，提高小區(qū)品位，讓業(yè)主擁有更多的歸屬感、安全感。

日前，長沙市物業(yè)管理辦公室公布2023年第一季度物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”及“重點監(jiān)管”企業(yè)名單，全市共有22家物業(yè)企業(yè)列入“紅榜”、8家企業(yè)列入“重點監(jiān)管”范圍、9家企業(yè)列入“黑榜”。

去年以來，市住建局創(chuàng)新推出物業(yè)“紅黑榜”機制，出臺住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)“紅黑榜”評價制度，對各轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目開展物業(yè)服務(wù)和信用信息綜合考核評價，建立以“信用”為核心的物業(yè)行業(yè)監(jiān)管體系，營造誠實守信的物業(yè)服務(wù)市場環(huán)境。

此次列入“紅榜”的企業(yè)，是今年一季度推進“紅色物業(yè)”創(chuàng)建、物業(yè)服務(wù)標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)排查、文明創(chuàng)建等工作中表現(xiàn) 突出的企業(yè)。

包括服務(wù)于中糧鴻云小區(qū)的大悅城控股集團物業(yè)服務(wù)有限公司長沙分公司，服務(wù)于洋湖景園小區(qū)的長沙卓宇物業(yè)管理有限公司，服務(wù)于湘遇城邦小區(qū)的長沙景鵬物業(yè)管理有限公司等22家物業(yè)服務(wù)企業(yè)上榜。

服務(wù)于中梁云麓傳奇的上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司，服務(wù)于陽光城未來悅的陽光智博物業(yè)有限公司長沙分公司，服務(wù)于萬順家園的長沙建宇物業(yè)管理有限公司等8家企業(yè)被列入“重點監(jiān)管”范圍。各區(qū)縣(市)  行業(yè)主管部門將對其在長沙范圍內(nèi)的在管項目加大抽查頻次，對其法定代表人或者駐長負責人進行提醒，及時跟進矛盾糾紛和投訴處理結(jié)果，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)。

服務(wù)于金麓和苑的濱江物業(yè)管理有限公司，服務(wù)于洋湖合能公館二期的成都合能物業(yè)管理有限公司長沙分公司，服務(wù)于東盈商業(yè)廣場的長沙華泉物業(yè)管理有限公司等9家企業(yè)列入“黑榜”。

針對列入“黑榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 將取消本年度行業(yè)評優(yōu)評先資格，在物業(yè)項目招投標等方面將予以限制，各區(qū)縣(市)行業(yè)主管部門要聯(lián)合其他行政監(jiān)管部門協(xié)同監(jiān)管，通過約談、行政監(jiān)管提示、工作函等形式督促物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和行業(yè)服務(wù)標準，整改到位，實現(xiàn)規(guī)范化管理。市物業(yè)管理辦公室將對以上企業(yè)及項目不定期進行情況抽查。

記者了解到，推進文明城市創(chuàng)建工作，深化物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建，今后市文明辦、市住建局每半年將組織對城區(qū)的物業(yè)管理小區(qū)進行測評，采取隨機抽查、實地考察的方式，對被測評小區(qū)的活動組織、窗口形象、日常服務(wù)等7項內(nèi)容開展全面測評。測評結(jié)果將向社會公布，對測評成績排在前10名的物業(yè)小區(qū)予以通報表揚，對測評成績靠后的物業(yè)小區(qū)通過“黑榜”予以曝光。

市住建局相關(guān)負責人表示，各區(qū)縣(市)行業(yè)主管部門要將一季度物業(yè)企業(yè)信用評價情況在“住建一體化”信息平臺上予以記錄，作為企業(yè)誠信評分、評優(yōu)評先的重要參考。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)著力推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，全面提升服務(wù)理念，提高服務(wù)品質(zhì)，營造更加宜居的生活環(huán)境，有效提升居民滿意度，不斷增強居民安全感、幸福感、獲得感，助力建設(shè)生態(tài)、宜居的現(xiàn)代化新長沙。