近日，南寧市良慶區(qū)檀府印象小區(qū)業(yè)主陳女士向南國早報反映，她因精裝房有質(zhì)量問題，延期一年才收房，可小區(qū)物管——陽光智博服務(wù)中心要求她補齊延期期間的物業(yè)費，才能給鑰匙。
起因 ：業(yè)主因精裝房有問題拒收房
4月17日下午，陳女士請物管打開新家入戶門的智能鎖后，她才能進(jìn)屋。她拿出房屋不動產(chǎn)權(quán)證說：
2022年3月底，她收到交房通知，隨后驗房發(fā)現(xiàn)37處質(zhì)量問題，比如廚房角閥漏水、木地板松動等，她要求整改后再收房。一年來，她已多次催促物管，對方至今才維修一部分。
2023年4月，她決定先收房，但物管要求她補交一年的物業(yè)費2000多元后才給鑰匙。
▲陳女士已領(lǐng)到房屋產(chǎn)權(quán)證，但還拿不到房門鑰匙。
陳女士的鄰居黎女士未入住，也未收房，她家陽臺的一塊玻璃圍欄是前幾天才裝上的，一個房間門嚴(yán)重破損，鎖具缺失，至今未修。
黎女士說：
“這精裝房都達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)，卻要求我們交過去一年的物業(yè)費，不合理。”
▲黎女士家房間門破損，記者4月17日采訪時尚未修好。
記者看到，陳女士的《前期物業(yè)服務(wù)合同》寫著：
業(yè)主應(yīng)自開發(fā)商交付使用通知書約定的房屋交付之日起，繳納物業(yè)服務(wù)費。但是，因開發(fā)商原因尚未交付給買受人的物業(yè)應(yīng)繳費用，由開發(fā)商向物管預(yù)繳。
另外，根據(jù)最新的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定：
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工驗收但尚未交付給買受人的房屋，前期物業(yè)費由建設(shè)單位全額支付。
但是，陳女士與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》卻約定：
買受人不得以非主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問題為由，拒絕或拖延辦理房屋交付手續(xù)。
記者撥打開發(fā)商廣西眾擎易舉投資有限公司在《住宅質(zhì)量保證書》及企查查留下的3個座機(jī)，結(jié)果均為空號，公司注冊地址為慶林路17號，是檀府印象所在地，具體房號不詳。陳女士稱，近期她也找不到開發(fā)商，都是通過物管反映問題。
一名地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的負(fù)責(zé)人表示：
《商品房買賣合同》中關(guān)于拒收的條款不對等，業(yè)主處于弱勢；另一方面，業(yè)主拒絕收房的原因也要合情理。建議業(yè)主通過住建部門聯(lián)系開發(fā)商，尋求調(diào)解。
4月17日下午，陳女士及鄰居到陽光智博服務(wù)中心協(xié)商，由于雙方都不讓步，未果。
19日下午，物管相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱：
按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》，物業(yè)費從開發(fā)商通知交付之日起，向業(yè)主計收。業(yè)主因非房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題而拒不收房的，不影響其物業(yè)費自交付之日起算。
該負(fù)責(zé)人還表示，將組織人手為業(yè)主整改戶內(nèi)瑕疵，給予業(yè)主力所能及的幫助，但他對不交付房門鑰匙的做法避而不談。
廣西欣和律師事務(wù)所王清水律師表示：
南國法援律師林劍也提醒：
物管應(yīng)用合法手段解決問題，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，他建議業(yè)主向住建部門投訴，或到人民法院起訴。
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