霍先生稱，去年九月底，他在大嘜養(yǎng)車店對車輛進(jìn)行了保養(yǎng)，更換了機(jī)油以及機(jī)油濾芯。當(dāng)時(shí)做完保養(yǎng)之后，車輛并沒有發(fā)現(xiàn)異常。今年年初，車輛開始出現(xiàn)抖動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)異響等異常情況，霍先生開始尋找故障原因。

機(jī)油不僅對發(fā)動(dòng)機(jī)起到潤滑作用，還有散熱、密封的功能。缺少機(jī)油，發(fā)動(dòng)機(jī)部件就會(huì)出現(xiàn)干摩擦狀態(tài)，輕則導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)缸體受損，重則發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)直接報(bào)廢。發(fā)現(xiàn)沒有機(jī)油之后，霍先生立即找來拖車，將車?yán)�到之前�?fù)責(zé)保養(yǎng)的大嘜養(yǎng)車店。經(jīng)過店員檢查，發(fā)現(xiàn)了漏油原因。

一般來說，車輛在缺少機(jī)油之后會(huì)有報(bào)警燈亮起，霍先生介紹，當(dāng)時(shí)自己沒有看到報(bào)警燈亮起。他認(rèn)為：車輛在大嘜養(yǎng)車店保養(yǎng)，所有操作都是店員進(jìn)行。出現(xiàn)漏機(jī)油導(dǎo)致自己的車輛發(fā)動(dòng)機(jī)受損。

出現(xiàn)這種情況之后，霍先生多次與大嘜養(yǎng)車店進(jìn)行協(xié)商。但是對方給出的結(jié)果讓霍先生無法接受。

記者跟隨霍先生一起來到為車輛做保養(yǎng)的大嘜養(yǎng)車店。面對記者，店內(nèi)工作人員不太愿意談及此事，但是私下表示會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。

目前，霍先生準(zhǔn)備將車輛送到4s店進(jìn)行檢測，最后確定維修費(fèi)用。雙方就問題的解決再進(jìn)行協(xié)商。