“溫州唯一耗資百億打造準8A景區(qū)”“把迪士尼按在地上摩擦”……“五一”假期前，一條甌海泰·快樂探險樂園的廣告視頻在抖音上刷屏，不少抖音達人紛紛轉(zhuǎn)發(fā)帶貨。許多游客慕名前往后卻大呼上當，不少人在網(wǎng)上留言吐槽樂園設(shè)施簡陋、管理混亂。
這個宣傳得天花亂墜的樂園現(xiàn)場究竟如何，為什么這么多游客反映被騙，相關(guān)部門將如何處置？5月4日上午，溫都記者前往該樂園實地探訪調(diào)查。
網(wǎng)友吐槽：
號稱碾壓迪士尼的樂園
現(xiàn)場體驗落差巨大
泰·快樂探險樂園位于甌海區(qū)新橋街道六虹橋路，緊鄰夢多多小鎮(zhèn)。據(jù)樂園在部分微信自媒體投放的廣告顯示，泰·快樂是一個戶外無動力樂園，擁有超12000平方米的場地，場地內(nèi)包括彩虹滑道、蹦蹦云、天空步道等20來個項目，“五一”假期開園。
如果說微信平臺的推廣看起來還算正常，抖音上關(guān)于該樂園的宣傳內(nèi)容就有些令人匪夷所思，部分視頻直接喊出了“把迪士尼按在地上摩擦”“投資超百億”“8A景區(qū)”等明顯失實的口號。 該樂園于4月30日開業(yè)后，這些高大上的口號很快就露餡了。記者在抖音上搜索發(fā)現(xiàn)，該樂園已經(jīng)成為溫州市兒童樂園人氣榜第一名，236條用戶評價中，好評142條，中差評94條。給出差評的網(wǎng)友大多是看了抖音上那些頗為夸張的宣傳視頻，到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)落差過大。
“抖音騙來的……每個項目都要排隊，最少要一個小時�！薄皥龅剡�有很多不足的地方，居然沒有掃地阿姨，游客到處亂丟垃圾�！痹u論顯示，虛假宣傳、排隊太久、環(huán)境不佳、服務(wù)不到位等是網(wǎng)友們反映最多的問題。
現(xiàn)場探訪：
網(wǎng)友投訴后樂園已關(guān)停
相關(guān)部門介入調(diào)查
5月4日上午，記者來到泰·快樂探險樂園。隔著圍欄可以看到，這是一個露天的樂園，內(nèi)部安裝了一批戶外游樂設(shè)施。但當天園內(nèi)卻空無游客，售票處亦無工作人員值班。售票處說明欄顯示：除日常營業(yè)的票價外，還特別推出開業(yè)充值特惠，截止日期為5月4日，并于右上角附了購票二維碼，記者掃碼后，發(fā)現(xiàn)頁面顯示當天仍可購票。 記者隨后進入游樂園內(nèi)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場僅有幾名工人正在清理打掃。園區(qū)門店負責人向記者表示，近期由于網(wǎng)絡(luò)上頻傳的一些風波輿論，樂園暫時采取了閉園處理，具體開放日期不確定。此前幾天，水上闖關(guān)項目因季節(jié)原因還未開設(shè)，天空步道因安全原因沒有開放。
門店負責人告訴記者，泰·快樂探險樂園場內(nèi)面積10000余平方米，借著五一節(jié)假日的熱度，該游樂園吸引了大批游客入園游玩。受大批網(wǎng)友投訴影響，相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。樂園解釋：
抖音達人擅自發(fā)布不實信息
已經(jīng)要求對方刪除
樂園的一位股東蕭先生表示，樂園開業(yè)前，他們委托一家廣告公司開展宣傳推廣工作，對方在抖音上找了一批達人幫忙帶貨。“這些達人成功幫忙賣出一張門票，大概能獲得5元左右的提成，所以個別人為了多賣票，毫無底線地進行虛假宣傳，我們其實也是受害者。”蕭先生說，他也是事情發(fā)酵后才在抖音上看到相關(guān)視頻，市監(jiān)部門隨后也介入調(diào)查，“我們趕緊聯(lián)系廣告公司，讓他們幫忙聯(lián)系這些達人刪除虛假內(nèi)容，目前基本已經(jīng)刪除完畢。”
蕭先生稱，“五一”假期，樂園共接待游客1萬多人次，特別是5月1日當天客流最為集中�！霸S多家長帶著孩子趕到現(xiàn)場后，不讓對方進又不現(xiàn)實，結(jié)果造成游玩體驗不佳�！笔捪壬硎竞罄m(xù)將吸取教訓(xùn)，做好節(jié)假日限流，同時對廣告宣傳加強把關(guān)。 5月3日晚上，泰·快樂探險樂園通過其官方抖音平臺發(fā)布了一則澄清聲明。其中特別強調(diào)：“目前抖音上發(fā)布的如橙橙在探店、贊贊超會玩、鳴鳴超愛玩、暴走藏寶哥、橙子愛探店、大狼狗探店、探店俠、小徐吃飽了沒等抖音賬號，發(fā)布的宣傳視頻涉及虛假宣傳，‘耗資百億’‘溫州唯一’‘1000個籃球場’‘把迪士尼按在地上摩擦’‘上百個游樂項目’“準8A級景區(qū)”等，均為不實消息。對于以上存在許多未經(jīng)核實的不實內(nèi)容，公司將保留法律追究的權(quán)利�！� “為避免更多爭議，我們已對此抖音團購做暫時下架處理，對虛假的宣傳達人賬號給予聯(lián)系安排刪除操作，如因虛假宣傳而誤導(dǎo)購票的用戶，可自行退單處理，也對購買消費的用戶給予真誠的道歉�！�新橋街道：
未經(jīng)審批擅自改變土地用途
相關(guān)部門將予以查處
泰·快樂被大批市民投訴后，甌海區(qū)高度重視，該區(qū)相關(guān)負責人在5月4日召集新橋街道及行政執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門對問題進行處置。
“4月28日，我們在開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的時候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該樂園未經(jīng)審批直接上馬，改變了土地的使用性質(zhì)，部分設(shè)施存在安全隱患，園區(qū)內(nèi)部分建筑屬于違法建筑�！毙聵蚪值擂k事處負責人介紹，街道當時叫停了項目，抄告相關(guān)主管部門�？紤]到園區(qū)已經(jīng)賣出大量門票，最終只是暫時關(guān)停了存在隱患的天空步道項目，在假期也加強了對樂園的安全巡查工作。 該負責人表示，后續(xù)行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、文廣旅等部門將依據(jù)各自職能對樂園的違法問題予以查處。 甌海區(qū)市場監(jiān)督管理局也在5月3日晚上對樂園內(nèi)的游樂設(shè)施、經(jīng)營資質(zhì)等進行全面檢查。甌海區(qū)市監(jiān)局辦公室相關(guān)負責人告訴記者，從檢查結(jié)果來看，該樂園辦理了營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)場除一些簡易的基礎(chǔ)游玩設(shè)施外，也并未設(shè)有大型特種設(shè)備的動力裝置�！皬奈覀兊穆毮軄碚f，主要是涉及虛假宣傳廣告。我們要求主辦方通過抖音或廣告公司找到發(fā)布不實虛假廣告的抖音達人。但由于抖音平臺并不是采用實名制注冊賬號，還需要進一步調(diào)查�！痹撠撠熑吮硎�。記者調(diào)查：
涉事抖音賬號部分宣傳內(nèi)容
頻繁使用夸張用語
記者從發(fā)布了相關(guān)虛假信息的抖音賬號中隨意挑選了兩家查看。進入賬號主頁，發(fā)現(xiàn)這些抖音達人主要關(guān)注江浙滬及周邊的優(yōu)惠活動分享，包括景區(qū)、酒店、探店、旅游攻略等。仔細瀏覽過后，卻發(fā)現(xiàn)達人們給景區(qū)或門店所打的廣告，部分字眼同此次給泰·快樂探險樂園做的推送如出一轍，用詞普遍夸張。
例如“鳴鳴超愛玩”“橙橙在探店”賬號達人，利用“差點評上7星級的××國際大酒店這回是徹底覺醒了！”等字眼向粉絲推薦成都一家酒店；“贊贊超會玩”賬號達人，利用“杭州臨安市耗資500億美刀，歷時1576800分鐘建成的人間奇跡”等字眼推廣杭州一酒店。 “一些抖音達人認為通過發(fā)布虛假廣告有利可圖，針對此種涉及虛假廣告宣傳的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，我們將依法查處�！碑T海區(qū)市監(jiān)局相關(guān)人士表示。 
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