從4月10日陸女士家的墻被鑿穿到現(xiàn)在，事情已經(jīng)拖了快一個(gè)月了。那么事情到底要怎么解決呢？經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，記者撥通了電梯施工方負(fù)責(zé)人的電話。

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日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：“日立”一直在協(xié)調(diào)的，用戶的要求比較高，已經(jīng)超出我們的范疇了，就這個(gè)意思，社區(qū)也知道的，你可以去問(wèn)下社區(qū)和街道。

記者：陸小姐你提了什么要求呢？

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：因?yàn)檫@個(gè)拖的時(shí)間也夠長(zhǎng)了，已經(jīng)由于她的事，最起碼已經(jīng)拖了半個(gè)月了，已經(jīng)停工半個(gè)月了。

陸女士：不止半個(gè)月，你是4月10號(hào)把我家墻打破的。

陸女士：提出的賠償金，當(dāng)時(shí)你們的工作人員說(shuō)兩千塊錢，我提的是一萬(wàn)塊錢。

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：一萬(wàn)塊錢公司是肯定批不出來(lái)的。  

陸女士：叫一個(gè)鐘點(diǎn)工每次搞一下衛(wèi)生，要將近300塊錢左右，我已經(jīng)搞三次衛(wèi)生了，其它都不算了。后期他來(lái)補(bǔ)墻，他還要把破損的墻敲掉，（全修好）最起碼三天左右，我肯定在家日常生活不了了，如果去外面住的話，我們四口人要三個(gè)房，不是節(jié)假日（房?jī)r(jià)）也要兩百多塊錢，三百塊錢左右，四個(gè)房間三個(gè)晚上，你去算一下要多少好了，你兩千塊錢可以干什么？

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：我們當(dāng)時(shí)也積極跟你說(shuō)了，如果這個(gè)孔洞我們幫你恢復(fù)，質(zhì)保一年。

記者：質(zhì)保一年你能接受嗎？

陸女士：不接受的，我當(dāng)時(shí)跟他說(shuō)是質(zhì)保5年，物業(yè)主任說(shuō)那最起碼兩年，兩年我能接受的， 一年我是不接受的。因?yàn)檫@個(gè)電梯一直要運(yùn)營(yíng)，而且它還有兩個(gè)橫梁要從這個(gè)墻里面穿進(jìn)去的。

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：因?yàn)?/span>這個(gè)地方是個(gè)承重梁的位置， “日立”沒(méi)給你再開(kāi)口，你仔細(xì)去看過(guò)沒(méi)，原始的你可以看圖片，它原始就是有一個(gè)孔洞的，必須要承重的，有規(guī)定的，電梯必須擱到這個(gè)樓板上去的。  “日立”會(huì)再給你現(xiàn)澆恢復(fù)，基本上不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，你都用了20年了，也沒(méi)問(wèn)題啊， “日立”這么大個(gè)公司是符合規(guī)定跟要求的。

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：我們?cè)斐闪寺闊��?/span>我也非常抱歉造成了這個(gè)影響，但是現(xiàn)在施工必須要讓它施工。

陸女士：你這個(gè)洞下面還要打洞呢，還要打更深。

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：陸女士，由于這個(gè)造成影響，我們施工方案已經(jīng)變了，本來(lái)是下面要找平的，平都不找了，就直接把它現(xiàn)澆了。

陸女士：我看到了呀，就是拿泡沫膠水還是什么膠水補(bǔ)了下。

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：我們電梯搞好以后會(huì)現(xiàn)澆的，會(huì)幫你補(bǔ)了，陸女士你不要緊，我是這么認(rèn)為，我們做歸做，你認(rèn)為你提出的這些要求，你可以協(xié)調(diào)就盡量協(xié)調(diào)。

陸女士：它電梯公司安裝好走人了，保修期過(guò)了以后更加不會(huì)管我們。我一直要生活在這里的，墻要是有危險(xiǎn)系數(shù)，那是在我擔(dān)心范圍里的。  

日立電梯杭州中江花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  張經(jīng)理：一是業(yè)主不讓干，二是業(yè)主提出一萬(wàn)塊錢，一萬(wàn)塊錢你可以到群里去問(wèn)，整個(gè)群里大家已經(jīng)提出來(lái)了，物業(yè)也說(shuō)這個(gè)墻幫你粉一下沒(méi)多少錢，就是用最好的涂料幫你粉一遍好了，這個(gè)也沒(méi)問(wèn)題。我們也沒(méi)說(shuō)怪罪業(yè)主，業(yè)主提出想法，我們給出一定解釋，作為 “日立”擔(dān)心的是隔壁那臺(tái)電梯萬(wàn)一壞掉，已經(jīng)使用這么長(zhǎng)時(shí)間了，其它業(yè)主要有想法的，到時(shí)候造成了壓力。當(dāng)時(shí)他們有人就提出要發(fā)到業(yè)主群里去，我說(shuō)不要發(fā)到群里，會(huì)對(duì)業(yè)主有影響。你如果有需求，說(shuō)我一定要一萬(wàn)塊錢， 那也不要緊的，如果 “日立”做不出來(lái)，你就通過(guò)法律途徑。    

陸女士：我最主要還是質(zhì)檢報(bào)告，錢的話真的可以商量。

記者：沒(méi)必要制造鄰居之間的矛盾嘛。

杭州中江花園業(yè)委會(huì)  陳主任：是的是的。

記者：咱是業(yè)委會(huì)，總得維護(hù)下業(yè)主之間的團(tuán)結(jié)。

杭州中江花園業(yè)委會(huì)  陳主任：對(duì)，這個(gè)肯定的。

記者：那麻煩您也幫嗎再協(xié)調(diào)下。

杭州中江花園業(yè)委會(huì)  陳主任：這個(gè)我們?cè)诟�進(jìn)的，你放心好了，一直都在積極跟進(jìn)，包括物業(yè)也是一直在積極跟進(jìn)，包括社區(qū)街道，我們也把這個(gè)事情跟他們匯報(bào)了。

陸女士：現(xiàn)在問(wèn)題是還沒(méi)修好，他們就要繼續(xù)裝了，不給修好就要裝（電梯）了。

杭州潮鳴街道體東社區(qū) 值班人員：那電梯公司是同意幫你修的吧？

陸女士：同意幫我修，我還要他給我一個(gè)安全質(zhì)檢報(bào)告。