廣州市民許先生反映，上個(gè)月底，他開車時(shí)被前車倒車撞到，交警現(xiàn)場認(rèn)定對方全責(zé)。事后，他正常走保險(xiǎn)流程，車輛如今也已經(jīng)維修好，但卻無法拿回車輛。到底是怎么回事？

（2023年4月12日報(bào)道）

許先生介紹

3月28日晚上6點(diǎn)許

他開車回家

當(dāng)行駛到馬嶺收費(fèi)站

等候自動(dòng)繳費(fèi)時(shí)

前面一輛保時(shí)捷倒車撞到了他的車

報(bào)料人 許先生：

我走ETC

我開著車在后面等

前面的黃色保時(shí)捷跑車

一倒車沒看后面

一踩油門 一倒 

就撞到了我的車

“嘭”一聲很大聲的

撞到我的車 她就想開車走

我就立刻下車叫住她

為不影響其它車輛通行

許先生和保時(shí)捷車主潘女士當(dāng)即拍照取證

然后下高速對車輛進(jìn)行檢查

潘女士也當(dāng)場叫了保險(xiǎn)專員并報(bào)警處理

報(bào)料人 許先生：

護(hù)杠兩邊爆開

還有裝車牌的車牌架也爆開

后來交警到場

然后大家協(xié)商

認(rèn)定她是全責(zé)的

當(dāng)時(shí)協(xié)商的時(shí)候她也說賠的

后來車就開去4S店定責(zé)

維修的單發(fā)給她 她也說沒意見

2600多元的單子

許先生表示

他按照正常程序維修

但到了維修好可以拿車時(shí)

保時(shí)捷車主卻突然拒絕賠付

導(dǎo)致他現(xiàn)在一直拿不到自己的車

報(bào)料人 許先生：

她的保險(xiǎn)公司定損員在現(xiàn)場

也拍了照 也承認(rèn)了

所有人都承認(rèn)了

但是她第二天就改口

車已經(jīng)維修好了

但是車主讓保險(xiǎn)公司不要賠錢 

現(xiàn)在在耍無賴

針對許先生所反映的情況

記者今天致電涉事保時(shí)捷車主潘女士

對方表示

對于許先生車輛的保險(xiǎn)杠、噴漆等問題

可以進(jìn)行全責(zé)賠付

但其中一項(xiàng)500元車牌架損壞的更換

她并不認(rèn)同

保時(shí)捷車主 潘女士：

現(xiàn)在他說只需要賠鈑金 噴漆 拆裝費(fèi) 車牌架

但是車牌架破損都蒙塵了

明顯是他的車輛舊傷

所以我不同意賠他車牌架

其它是我本次事故我同意理賠

如果可以拿出證據(jù)說車牌架

是本次事故導(dǎo)致的破損

并且破損程度達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)的

我再賠給他也可以

對此

記者聯(lián)系到潘女士的保險(xiǎn)公司專員

對方表示

當(dāng)時(shí)現(xiàn)場定損確實(shí)將車牌架包含在定損范圍內(nèi)

但由于潘女士拒絕賠付該項(xiàng)

他們也沒有辦法

廣東人保財(cái)險(xiǎn)專員：

現(xiàn)在她不肯賠

畢竟她是我們的被保險(xiǎn)人

我們要尊重她的意思

她不肯賠償我們沒辦法的