5月4日,有市民向“柳報維權(quán)哥”(微信號:lzwbwq)報料,柳州市一米健身有限責(zé)任公司(下簡稱“一米健身”)運(yùn)營的保利店和地王店都于近日突然閉店,他們在此店辦的健身卡還未到期,但卡內(nèi)余額沒有退還,不知如何維權(quán)。

辦有健身卡的會員得不到鍛煉
5月5日,記者來到一米健身保利店走訪發(fā)現(xiàn),該店大門緊閉,玻璃門上貼有幾張通知,一張紙上寫著“本店升級改造,暫停營業(yè),5月5日恢復(fù)!边有一張紙上寫著“因疫情放開,房租等各項支出過高導(dǎo)致1月~4月虧損,股東無力承擔(dān),現(xiàn)倒閉清算破產(chǎn)。”透過玻璃可以看到,店內(nèi)空無一人,記者嘗試撥打通知上留下的號碼,電話無人接聽。當(dāng)天,陸續(xù)有市民想要進(jìn)店內(nèi)鍛煉。“我最后一次來鍛煉是4月30日,當(dāng)時他們告訴我5月5日繼續(xù)營業(yè),沒想到5日來直接閉店了!黃先生說,他以前在圣尊游泳健身館辦有健身卡,2022年11月,圣尊游泳健身館轉(zhuǎn)讓給一米健身,圣尊的會員可以繼續(xù)鍛煉,但要交100元的換卡費(fèi)。黃先生透露,他沒有提前收到閉店的通知,4月18日還有工作人員給他推銷課程。“我還充值了私教課,現(xiàn)在不知道該怎么辦!蓖瑯釉谠摰曩徲薪∩砜ǖ耐颗空f,該店突然關(guān)閉,在此之前她沒有收到任何通知,許多人還放有衣服、鞋子等私人物品在店內(nèi)。同日,記者來到一米健身地王店,該店也處于閉店狀態(tài),有市民通過消防通道進(jìn)入店內(nèi)。記者在店內(nèi)見到了幾名健身教練。一名姓玉的教練說,他已有2個月沒有得到工資了。4月28日該店斷電,負(fù)責(zé)人通知說是電路搶修!爸拔乙矝]收到消息,5月1日我才知道該店要停業(yè)!記者進(jìn)入該店的健身房看到,健身器材還留在原地。地王國際財富中心的一名工作人員告訴記者,該店已經(jīng)拖欠大廈幾個月的租金,4月28日是他給健身房斷的電。保利國際中心一名工作人員表示,一米健身保利店已拖欠他們幾個月的租金。5月5日下午,記者跟隨兩名一米健身會員來到柳北區(qū)市場監(jiān)督管理局,見到了一米健身的兩名股東,其中一名覃姓股東表示,他并不是“跑單”,當(dāng)天一直在市場監(jiān)管部門進(jìn)行相關(guān)事宜的協(xié)商,所以沒有時間接記者的電話。“兩個店都拖欠了商場租金,我們還是想繼續(xù)經(jīng)營下去的。”覃先生表示,一米健身一直處于虧損狀態(tài),員工的工資都無法及時支付,沒有能力一次性支付欠下的租金。
在市場監(jiān)管工作人員的協(xié)調(diào)下,覃先生給出了兩個解決方案,第一個方案是“希望相關(guān)部門幫忙協(xié)調(diào),讓他們能夠分期支付所欠的租金,讓一米健身的兩個店繼續(xù)經(jīng)營,客戶繼續(xù)鍛煉!钡诙䝼方案是“與同行協(xié)商接收現(xiàn)有的會員,將會員分流到附近其他健身館,或者找一家有實力的公司來接手原有的場地!針對一米健身目前的經(jīng)營情況,柳北區(qū)市場監(jiān)管局已將該公司錄入企業(yè)警示信息,暫不予受理該企業(yè)變更、注銷等業(yè)務(wù),并對一米健身相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。對于一些教練被拖欠工資的情況,記者建議教練去相關(guān)部門反映。一米健身的突然閉店,引發(fā)網(wǎng)友熱議,有網(wǎng)友認(rèn)為,“倒閉其實是健身房的套路,換個口,換個名字又再來割一撥”,更有網(wǎng)友直接指出這是健身房慣用的伎倆。健身是好事,充值需謹(jǐn)慎。在采訪中,有會員表示,她原來是圣尊游泳健身館的會員,圣尊游泳健身館轉(zhuǎn)讓給一米健身后,她交了100元轉(zhuǎn)卡費(fèi),成為一米健身的會員,又被迫花1500元買課激活原來的私教課程,結(jié)果沒去幾次,如今隨著一米健身閉店,再次被割,成為第二茬“韭菜”。記者通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)及企查查APP查詢到,一米健身成立于2022年11月7日,注冊資本5萬元,注冊類型為有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資),股東只有一人為杜某超。
4月28日,該公司股東(法人代表)發(fā)生變更,由杜某超變更為梁某華,高級管理人員備案也由杜某超、謝某解變更為謝某解、梁某華。其中梁某華還是柳州市一諾健身有限公司的法定代表人,梁某宏則是該公司股東和高管,并且梁某宏此前還是圣尊游泳健身館多家店鋪的負(fù)責(zé)人,更是因為圣尊游泳健身館關(guān)門等原因被法院列為失信被執(zhí)行人,被限制高消費(fèi)。
對于處理此事件的一米健身覃先生,曾提出“與同行協(xié)商接收現(xiàn)有的會員,將會員分流到附近其他健身館用完卡內(nèi)剩余時間,或者找一家有實力的公司來接手原有的場地”。對此,健身館會員林先生表示,如果繼續(xù)采取分流到其他健身館,很有可能會“濤聲依舊”,就像當(dāng)初從圣尊游泳健身館轉(zhuǎn)到一米健身一樣,既可以多收轉(zhuǎn)卡費(fèi),又能以各種名義再割一回“韭菜”。他認(rèn)為市場監(jiān)管部門應(yīng)出于對消費(fèi)者的負(fù)責(zé),不能同意一米健身如法炮制圣尊游泳健身館的套路,即交由另一家所謂新公司(很可能就是他們自己的)“接手”原有會員,當(dāng)務(wù)之急是要做好消費(fèi)者人數(shù)和金額統(tǒng)計等工作,做好前期初步調(diào)查后,移交公安機(jī)關(guān)立案偵查。
律師:消費(fèi)者有權(quán)要求退費(fèi)預(yù)付式消費(fèi)雖然可以享受很多優(yōu)惠,但也隱藏著諸多風(fēng)險。柳報維權(quán)哥特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏認(rèn)為,根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者以健身為目的與健身館簽訂會員協(xié)議,向健身館充值預(yù)付卡費(fèi),健身館就應(yīng)當(dāng)按照約定提供健身服務(wù)。如健身館無法提供健身服務(wù)的,消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同。并且消費(fèi)者在解除合同后有權(quán)要求健身館退還剩余費(fèi)用。吳敏提醒廣大消費(fèi)者,在選擇預(yù)付式消費(fèi)時,要提高風(fēng)險防范意識,要理性消費(fèi),一次性充值的金額不要太高,特別是遇到店家突然推出大優(yōu)惠的時候更要謹(jǐn)慎,以防店家關(guān)門跑路,如需要辦理預(yù)付式消費(fèi),要簽訂書面合同或者協(xié)議,并保存好消費(fèi)憑證,當(dāng)遇到消費(fèi)糾紛時,能夠主動和有效維權(quán)。
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