不少街坊追求環(huán)保家具

買家具要買純實(shí)木的

擔(dān)心有甲醛

廣東佛山禪城的寶媽劉女士

準(zhǔn)備給孩子購(gòu)買實(shí)木的兒童床

買回來發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板

到底是怎么回事

一起來看看

這一張還未安裝好的兒童床，是劉女士新屋入伙買給小孩用的，加上兩張床墊，當(dāng)時(shí)花了7799元。

見商家拍胸口承諾，劉女士當(dāng)場(chǎng)在居然之家這個(gè)“至白小屋”下單。店家和她承諾兒童床的材質(zhì)是“進(jìn)口北美櫻桃木”，因?yàn)槭菢影宕泊蛱貎r(jià)5999元一張，也有當(dāng)時(shí)的微信聊天記錄為證。

后來劉女士要求上下鋪

一分為二鋸開

一鋸開才發(fā)現(xiàn)有問題

記者現(xiàn)場(chǎng)觀察過，4條床腿從外觀看確實(shí)是實(shí)木的，但里面卻包裹著填充物，用手一刮，粉末就刷刷往下掉。于是劉女士就找到店家，以“貨不對(duì)板”為由，要求退一賠三。店家就否認(rèn)，當(dāng)初承諾過這張兒童床是純實(shí)木，目前只愿意退或換。

隨后，記者和劉女士一同來到了居然之家“至白小屋”門店，發(fā)現(xiàn)該門店已從2樓搬到了3樓，并更名為“一米陽(yáng)光”。

現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人梁女士表示，和劉女士溝通的銷售不在現(xiàn)場(chǎng)，她對(duì)當(dāng)時(shí)的情況并不知情，但她承認(rèn)門店確實(shí)有銷售這批產(chǎn)品，是板木結(jié)合的，就是劉女士買的就這個(gè)批次，產(chǎn)品是合格品。至于銷售人員當(dāng)時(shí)是否承諾為純實(shí)木這個(gè)問題，卻始終沒有正面回應(yīng)。

目前劉女士，仍在與商家協(xié)商中。佛山市消委會(huì)分析，根據(jù)劉女士與商家的聊天記錄，商家并無明確告知她兒童床產(chǎn)品是板木結(jié)構(gòu)的，因此可能涉嫌以次充好，消費(fèi)者可以要求退一賠三。