近日 市民毛先生向 南寧廣播電視臺《新聞夜班》 爆料熱線2693777反映稱 他在一家醫(yī)美機構進行紋眉 沒想到的是 原本398元的項目費用 在商家的不斷加價下 自己最終支付了2000多元 到底怎么回事呢？ 敷完麻藥就加錢？398元變2000＋ 男子報料遭遇紋眉套路 毛先生告訴記者，之前自己在刮胡子的時候，一不小心刮到了眉毛，于是，女兒建議他去紋眉修復。他在搜索某短視頻平臺時，一家名為“型色美學”的醫(yī)美機構宣傳的398元“包干”紋眉項目吸引了他的注意。 毛先生在給短視頻平臺轉了9.9元給訂金后，平臺為其安排了一位負責南寧地區(qū)的銷售人員，并加上了微信。在微信溝通中，毛先生詢問398元的“包干價”以外有無其他收費，該名銷售人員表示“沒有其他的任何收費”。 于是，今年4月13日，毛先生按照銷售人員給出的地址，來到了一家名為“型色美學”的醫(yī)美機構，并繳納了398元的費用。不料，當工作人員給毛先生上完麻藥后表示，398元的費用做不出毛先生想要的效果，必須要加錢。 當事人毛先生： “我不知道是麻藥，他當時說是止痛膏，然后就開始加價398元，加到了588元，當時上了麻藥之后我頭昏腦脹的，也不是很舒服，有點不耐煩，我說那你趕緊吧。” 毛先生轉給了對方588元后，這位工作人員突然離開了，他表示要由店長親自操作。店長進來后，再次告訴毛先生，紋眉想要達到預期效果，還得再加錢。毛先生只好又給對方轉了1400多元。 加上之前支付的費用，毛先生一共支付了2000多元。回到家后，毛先生越想越覺得不對勁。 當事人毛先生： “我覺得這種屬于強買強賣、詐騙行為了，最主要他坐地起價，這種方式就太離譜了，就好象一個病人躺在手術室，打了麻藥，然后問你切不切，你不加錢也不行，這種性質太惡劣了。” 記者到場調查 店長同意全額退款 但需簽訂協(xié)議 毛先生拒絕 為了進一步了解情況，5月16日下午，記者陪同毛先生找到了這家醫(yī)美機構，一位自稱是該店店長的趙女士接待了記者。趙女士稱她當時并不在場。毛先生也表示，這位趙女士當時確實不在現場，而當天給他進行紋眉的工作人員也不在店里，他希望美容機構能全額退款。 “型色美學”醫(yī)美機構工作人員 趙女士： “我只知道他最終加錢，在這里消費了2000塊錢，加9.9元訂金。如果客人不滿意的情況下，我們是可以協(xié)商全額退款的。退款是需要簽協(xié)議，7到15個工作日退到他的賬戶上�！� 當天晚些時候，毛先生給記者發(fā)來信息告知說，他拒絕在退款協(xié)議上簽字，因為上面的一些條款不合理。比如“作為乙方的毛先生在簽退款協(xié)議后，不得發(fā)出輿情損害甲方品牌形象”。 毛先生認為，這屬于霸王條款，作為消費者，他有通過媒體發(fā)聲表達訴求的權利。目前，毛先生已經通過12315熱線電話將相關問題向南寧市市場監(jiān)管局進行反饋。 希望相關部門在介入調查后，能給毛先生一個合理的說法，還消費者一個安全透明的消費環(huán)境。事情的后續(xù)我們也將持續(xù)關注。
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