吳女士：是公司統(tǒng)一下來(lái)的，就是按照公司的要求，他們配什么就配什么。之前一直都正常，到去年12月14日那天提現(xiàn)之后，就沒(méi)有反應(yīng)了。公司那邊也提醒我們，好像他們賬務(wù)有點(diǎn)問(wèn)題，叫我們趕緊提現(xiàn)。

記者：你說(shuō)的這個(gè)公司，是你們加盟奶茶品牌的公司？

吳女士：哎，它是提醒我們。

記者：不是“嘩啦啦”？

吳女士：對(duì)。

吳女士：兩萬(wàn)九千多。

記者：之前提現(xiàn)操作流程是怎么樣的？

吳女士：就是你手機(jī)上操作提現(xiàn)，隔天就會(huì)到，或者隔兩天就會(huì)到，或者遇到節(jié)假日的話，會(huì)跳過(guò)去。  

記者：那你最近一筆，去年12月份提現(xiàn)，現(xiàn)在狀態(tài)是怎么樣的？

吳女士：就是未到賬。

小吳：去年12月提現(xiàn)的時(shí)候，這個(gè)錢一直沒(méi)有到賬，一直在拖，拖到3月31日說(shuō)一定會(huì)給消息，一定會(huì)出款成功，到現(xiàn)在還是沒(méi)有出款成功。

北京多來(lái)點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 客服：是兩筆款，共計(jì)金額12819.8元，對(duì)吧。女士這邊查詢到，確實(shí)還有這兩筆款沒(méi)有到賬的，我們這塊收到的通知是，之前12月?tīng)I(yíng)業(yè)額。咱不是支付系統(tǒng)出問(wèn)題了嘛，所以咱1月份換了個(gè)支付系統(tǒng)，1月份之后的營(yíng)業(yè)額就是正常到賬的，12月份的目前正在陸續(xù)處理中。

北京多來(lái)點(diǎn)信息技術(shù)有限公司杭州分公司 工作人員：這個(gè)我沒(méi)有辦法代替公司去講這個(gè)。

記者：那她這兩筆為什么一直沒(méi)有出賬？

北京多來(lái)點(diǎn)信息技術(shù)有限公司杭州分公司 工作人員：你這樣我很為難，我怎么說(shuō)啊。

記者：他們這個(gè)系統(tǒng)有什么好的地方呢？

吳女士：我們點(diǎn)單會(huì)方便一點(diǎn)。  

記者：如果不用他們這個(gè)系統(tǒng)，你自己不行嗎？

吳女士：也可以，但是如果顧客一多，他要幾分甜，他要熱的啊，你會(huì)記不清楚，所以需要有個(gè)點(diǎn)單系統(tǒng)。  

記者：這個(gè)錢是先到他們這兒？

吳女士：對(duì)，先到他們那邊。

記者：再到你們這兒。

吳女士：對(duì)。 

記者：中間有什么費(fèi)用？

吳女士：有扣點(diǎn)的，提現(xiàn)的千分之三。 

記者：那其實(shí)沒(méi)有這個(gè)的話，用不用也無(wú)所謂。

吳女士：對(duì)，也可以直接轉(zhuǎn)到我們自己的賬戶上。 

記者：它要收手續(xù)費(fèi)呀。

吳女士：那微信提現(xiàn)也是需要手續(xù)費(fèi)的，都差不多，它讓我們工作更方便了。

記者：我是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者。這個(gè)老板娘聯(lián)系上我們，之前我們不是也拍了一個(gè)，“嘩啦啦”的新聞嘛...

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：那就繼續(xù)拍吧。

記者：不是這么說(shuō)的呀，她這個(gè)錢什么時(shí)候能到？

吳女士：他掛掉了。

記者：這個(gè)中間到底出什么問(wèn)題？

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：我只對(duì)接商家，你的問(wèn)題我不回答。

吳女士：那我想問(wèn)一下，你們這筆錢什么時(shí)候給到我？
“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：你的這個(gè)問(wèn)題，如果是電視臺(tái)，那我現(xiàn)在回答不了；如果說(shuō)之后我們溝通，那就之后再溝通。如果一會(huì)兒說(shuō)，非要采訪的話，我跟我們公司的人，要一個(gè)接受采訪人的電話，你可以和他對(duì)接。

“嘩啦啦”客服工作人員：我這邊給你找一下市場(chǎng)部的人員，稍后給您回下電話，您的訴求什么的，我給您記錄一下。

記者：大概什么時(shí)候呢？

“嘩啦啦”客服工作人員：我讓他們盡快吧，我這邊掛斷電話之后，跟他聯(lián)系一下。

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：能不播嗎？

吳女士：能不播。

記者：不播啊，不播不行。

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：那就不聊了。 

記者：你說(shuō)的話我都錄了，你不可能拿播不播這個(gè)事情，來(lái)要挾商戶。

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：我們沒(méi)有要挾商戶，只不過(guò)在溝通商量而已。 

吳女士：那你不能按照這個(gè)來(lái)的，之前也催了你好久好久。

記者：大概什么時(shí)候能到錢？

吳女士：這兩天？

“嘩啦啦”業(yè)務(wù)員  小張：這兩天，這周之前。