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嬰兒出生僅8天被摔成骨折 月嫂、家政公司互相推諉 法院這樣判
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-05-22

勞動(dòng)關(guān)系、中介關(guān)系

傻傻分不清

兩頭扯來(lái)道去

就是不想擔(dān)責(zé)任
這筆“糊涂賬”

到底怎么厘？

圖片


請(qǐng)?jiān)律┛醋o(hù)，嬰兒卻摔成骨折


2020年12月，湖南省岳陽(yáng)市，生產(chǎn)在即的李某夫婦前往某家政公司了解月嫂服務(wù)項(xiàng)目，從推薦的四名月嫂中選定了月嫂張某。

協(xié)商一致后，雙方簽訂了《客戶雇請(qǐng)中介委托登記表》等兩份表格，約定服務(wù)期限42天，總費(fèi)用14215元，由客戶向公司支付。

2021年1月11日，李某生育一子，當(dāng)天月嫂張某開(kāi)始到李某處提供月嫂服務(wù)。1月19日凌晨5:00左右，張某抱著嬰兒坐在床上拍嗝時(shí)，不慎將嬰兒滑落摔到地板上。嬰兒馬上被送至醫(yī)院，經(jīng)診斷為右頂骨骨折，右側(cè)頂部頭皮血腫。后續(xù)住院治療6天，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)共計(jì)4923.77元。

為了照顧受傷的嬰兒，李某夫婦耽誤了工作，另外聘請(qǐng)?jiān)律┯只瞬簧馘X，可謂是心力交瘁。氣憤的兩人將某家政公司和張某起訴至法院。

圖片

追究責(zé)任，月嫂、家政公司各執(zhí)一詞


李某夫婦認(rèn)為月嫂和家政公司在提供服務(wù)上出現(xiàn)重大事故，應(yīng)承擔(dān)事故的全部責(zé)任。

月嫂張某辯稱，其并非適格被告。她于2019年8月到某家政公司上班，受家政公司指派到原告處提供服務(wù)，屬于履職行為，原告應(yīng)向家政公司主張權(quán)利。

某家政公司則辯稱，公司與月嫂之間不是勞動(dòng)關(guān)系，沒(méi)有簽訂任何勞動(dòng)合同或協(xié)議。公司只是提供與月嫂、母嬰相關(guān)的招聘信息，以及中介推薦和咨詢等服務(wù)，并收取相應(yīng)中介費(fèi)，應(yīng)為中介關(guān)系。

法院：月嫂、家政公司均存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)各自責(zé)任


湖南省岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案的關(guān)鍵在于厘清雇主、月嫂和家政公司三者之間的法律關(guān)系。

月嫂張某通過(guò)某家政公司為雇主提供月嫂服務(wù)，其主張與家政公司之間系勞動(dòng)關(guān)系，但雙方未簽訂勞動(dòng)合同，未經(jīng)勞動(dòng)仲裁或訴訟確認(rèn)雙方存在勞動(dòng)關(guān)系，家政公司亦不認(rèn)可與張某之間系勞動(dòng)關(guān)系；張某無(wú)需坐班，亦無(wú)專門、固定的辦公場(chǎng)所，與雇主可雙向選擇，其實(shí)際收入為雇主實(shí)際付費(fèi)用扣除中介傭金。

法院認(rèn)為依照現(xiàn)有證據(jù)，尚不足以認(rèn)定張某與家政公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系，故對(duì)其抗辯不予采納。張某作為直接提供月嫂服務(wù)的人，在獨(dú)立看護(hù)嬰兒的過(guò)程中不慎將其摔傷，違反了應(yīng)盡的勤勉、盡責(zé)義務(wù)，對(duì)損害的發(fā)生存在重大過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。

李某夫婦在向某家政公司雇請(qǐng)?jiān)律⿻r(shí)填寫了《客戶雇請(qǐng)中介委托登記表》等兩份表格，尚未簽訂正式合同，某家政公司據(jù)此主張雙方系中介關(guān)系，但結(jié)合登記表及某家政公司與其他客戶及月嫂簽訂的《月子護(hù)理中介服務(wù)協(xié)議》之內(nèi)容，某家政公司需向客戶介紹符合要求的月嫂，制定“服務(wù)規(guī)范”規(guī)范月嫂行為，對(duì)月嫂進(jìn)行教育、培訓(xùn)，保證其合格上崗，確保服務(wù)質(zhì)量；若月嫂服務(wù)不符合要求，需負(fù)責(zé)更換。同時(shí)家政公司還享有較一般中介機(jī)構(gòu)更多的權(quán)利，如原告與月嫂之間不得直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)，需由其作為中間人收取、發(fā)放費(fèi)用，有權(quán)對(duì)月嫂行為進(jìn)行規(guī)范等。

可見(jiàn)，某家政公司與原告之間并非傳統(tǒng)的中介關(guān)系。某家政公司依約應(yīng)對(duì)張某提供月嫂服務(wù)的資質(zhì)和實(shí)際能力進(jìn)行審查，需制定相應(yīng)護(hù)理規(guī)范指引、規(guī)范月嫂的護(hù)理行為，確保月嫂服務(wù)質(zhì)量，對(duì)月嫂負(fù)有監(jiān)督、管理的義務(wù)。現(xiàn)張某服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，某家政公司亦存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

綜上，法院酌定由張某承擔(dān)60%的賠償責(zé)任，某家政公司承擔(dān)40%的賠償責(zé)任。經(jīng)認(rèn)定，李某夫婦的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、精神撫慰金等各項(xiàng)損失共計(jì)19587元，法院遂判決被告張某賠償11752.2元，被告某家政公司賠償7834.8元。

      一審判決后，當(dāng)事人均服判息訴，目前該案被告均已主動(dòng)履行完畢。

法官：家政公司理應(yīng)盡到相應(yīng)義務(wù)


當(dāng)雇主因月嫂提供的服務(wù)而與月嫂發(fā)生糾紛時(shí)，作為推薦月嫂的公司，其與雇主簽訂合同、收取費(fèi)用，對(duì)于月嫂等執(zhí)業(yè)人員的選任、考核、工資發(fā)放等具有決定權(quán)，理應(yīng)在其提供服務(wù)范圍內(nèi)盡到相應(yīng)注意義務(wù)，在發(fā)生問(wèn)題后亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。


作為消費(fèi)者在選擇月嫂等家政服務(wù)時(shí)，也要注意挑選規(guī)范的家政服務(wù)公司并簽訂服務(wù)合同，多渠道了解月嫂背景資料，必要時(shí)適當(dāng)留存相關(guān)證據(jù)，以免產(chǎn)生糾紛。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》


第一千一百六十五條   


行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。


第一千一百七十二條


二人以上分別實(shí)施侵權(quán)行為造成同一損害，能夠確定責(zé)任大小的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；難以確定責(zé)任大小的，平均承擔(dān)責(zé)任。

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