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嬰兒出生僅8天被摔成骨折月嫂、家政公司互相推諉法院這樣判

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-05-22

勞動關(guān)系、中介關(guān)系

傻傻分不清

兩頭扯來道去

就是不想擔責任
這筆“糊涂賬”

到底怎么厘？

請月嫂看護，嬰兒卻摔成骨折

2020年12月，湖南省岳陽市，生產(chǎn)在即的李某夫婦前往某家政公司了解月嫂服務(wù)項目，從推薦的四名月嫂中選定了月嫂張某。

協(xié)商一致后，雙方簽訂了《客戶雇請中介委托登記表》等兩份表格，約定服務(wù)期限42天，總費用14215元，由客戶向公司支付。

2021年1月11日，李某生育一子，當天月嫂張某開始到李某處提供月嫂服務(wù)。1月19日凌晨5:00左右，張某抱著嬰兒坐在床上拍嗝時，不慎將嬰兒滑落摔到地板上。嬰兒馬上被送至醫(yī)院，經(jīng)診斷為右頂骨骨折，右側(cè)頂部頭皮血腫。后續(xù)住院治療6天，花費醫(yī)療費共計4923.77元。

為了照顧受傷的嬰兒，李某夫婦耽誤了工作，另外聘請月嫂又花了不少錢，可謂是心力交瘁。氣憤的兩人將某家政公司和張某起訴至法院。

追究責任，月嫂、家政公司各執(zhí)一詞

李某夫婦認為月嫂和家政公司在提供服務(wù)上出現(xiàn)重大事故，應(yīng)承擔事故的全部責任。

月嫂張某辯稱，其并非適格被告。她于2019年8月到某家政公司上班，受家政公司指派到原告處提供服務(wù)，屬于履職行為，原告應(yīng)向家政公司主張權(quán)利。

某家政公司則辯稱，公司與月嫂之間不是勞動關(guān)系，沒有簽訂任何勞動合同或協(xié)議。公司只是提供與月嫂、母嬰相關(guān)的招聘信息，以及中介推薦和咨詢等服務(wù)，并收取相應(yīng)中介費，應(yīng)為中介關(guān)系。

法院：月嫂、家政公司均存在過錯，應(yīng)承擔各自責任

湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)人民法院經(jīng)審理認為，本案的關(guān)鍵在于厘清雇主、月嫂和家政公司三者之間的法律關(guān)系。

月嫂張某通過某家政公司為雇主提供月嫂服務(wù)，其主張與家政公司之間系勞動關(guān)系，但雙方未簽訂勞動合同，未經(jīng)勞動仲裁或訴訟確認雙方存在勞動關(guān)系，家政公司亦不認可與張某之間系勞動關(guān)系；張某無需坐班，亦無專門、固定的辦公場所，與雇主可雙向選擇，其實際收入為雇主實際付費用扣除中介傭金。

法院認為依照現(xiàn)有證據(jù)，尚不足以認定張某與家政公司之間存在勞動關(guān)系，故對其抗辯不予采納。張某作為直接提供月嫂服務(wù)的人，在獨立看護嬰兒的過程中不慎將其摔傷，違反了應(yīng)盡的勤勉、盡責義務(wù)，對損害的發(fā)生存在重大過錯，應(yīng)承擔主要的賠償責任。

李某夫婦在向某家政公司雇請月嫂時填寫了《客戶雇請中介委托登記表》等兩份表格，尚未簽訂正式合同，某家政公司據(jù)此主張雙方系中介關(guān)系，但結(jié)合登記表及某家政公司與其他客戶及月嫂簽訂的《月子護理中介服務(wù)協(xié)議》之內(nèi)容，某家政公司需向客戶介紹符合要求的月嫂，制定“服務(wù)規(guī)范”規(guī)范月嫂行為，對月嫂進行教育、培訓(xùn)，保證其合格上崗，確保服務(wù)質(zhì)量；若月嫂服務(wù)不符合要求，需負責更換。同時家政公司還享有較一般中介機構(gòu)更多的權(quán)利，如原告與月嫂之間不得直接發(fā)生經(jīng)濟往來，需由其作為中間人收取、發(fā)放費用，有權(quán)對月嫂行為進行規(guī)范等。

可見，某家政公司與原告之間并非傳統(tǒng)的中介關(guān)系。某家政公司依約應(yīng)對張某提供月嫂服務(wù)的資質(zhì)和實際能力進行審查，需制定相應(yīng)護理規(guī)范指引、規(guī)范月嫂的護理行為，確保月嫂服務(wù)質(zhì)量，對月嫂負有監(jiān)督、管理的義務(wù)。現(xiàn)張某服務(wù)出現(xiàn)問題，某家政公司亦存在過錯，應(yīng)承擔賠償責任。

綜上，法院酌定由張某承擔60%的賠償責任，某家政公司承擔40%的賠償責任。經(jīng)認定，李某夫婦的醫(yī)療費、護理費、誤工費、精神撫慰金等各項損失共計19587元，法院遂判決被告張某賠償11752.2元，被告某家政公司賠償7834.8元。

一審判決后，當事人均服判息訴，目前該案被告均已主動履行完畢。

法官：家政公司理應(yīng)盡到相應(yīng)義務(wù)

當雇主因月嫂提供的服務(wù)而與月嫂發(fā)生糾紛時，作為推薦月嫂的公司，其與雇主簽訂合同、收取費用，對于月嫂等執(zhí)業(yè)人員的選任、考核、工資發(fā)放等具有決定權(quán)，理應(yīng)在其提供服務(wù)范圍內(nèi)盡到相應(yīng)注意義務(wù)，在發(fā)生問題后亦應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

作為消費者在選擇月嫂等家政服務(wù)時，也要注意挑選規(guī)范的家政服務(wù)公司并簽訂服務(wù)合同，多渠道了解月嫂背景資料，必要時適當留存相關(guān)證據(jù)，以免產(chǎn)生糾紛。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條

行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

第一千一百七十二條

二人以上分別實施侵權(quán)行為造成同一損害，能夠確定責任大小的，各自承擔相應(yīng)的責任；難以確定責任大小的，平均承擔責任。

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