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廣東佛山特斯拉車主不僅將新車閑置半年 還狀告4S店
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-05-31

街坊蕭女士向我們求助,
說自己在去年買了一輛特斯拉,
新車剛到手,
就發(fā)現(xiàn)了車輛有瑕疵,
想要退換車,
就想找到我們幫忙,
不過這都是去年的事了,
為什么現(xiàn)在才找我們呢?
中途還發(fā)生了什么?

點擊打開播放視頻
大良的蕭女士去年5月30號下定了一臺紅色特斯拉model3,落地28萬多,9月9號提的車。然而,這輛車截至目前已經(jīng)閑置了半年多,蕭女士就說,這都是因為她嫌棄車身掉漆。

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記者看到,掉漆的位置在車輛的左側(cè),大約是黃豆的大小,稍微離遠一點看,就很難看清。但蕭女士就很在意這一處“瑕疵”。

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蕭女士說,當時自己沒有仔細驗車,只是拍了個視頻,就將車提走了。之后她又仔細看回提車錄的視頻,在23秒處,果然發(fā)現(xiàn)車上的確是有掉漆。最終,4S店也承認了該車提車時已掉漆。

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就是因為這個小掉漆,去年,蕭女士將特斯拉汽車銷售服務(wù)(廣州)有限公司佛山大良分公司訴之順德區(qū)人民法院,民事判決書上顯示,特斯拉方表示:蕭女士已對車輛進行了全面檢查,車漆掉落位置離駕駛車位車門較近,若存在掉漆現(xiàn)象,蕭女士應(yīng)在檢查車輛外觀時發(fā)現(xiàn),然而當時蕭女士已經(jīng)通過APP確認接受交付,直到她駕駛車輛離開交付地點,均未表示異議,另外,該車輛也不涉及退車條件。

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因此,法院駁回了蕭女士的全部訴訟請求,原因就是車輛符合交付標準,4S店愿意賠償,掉漆不在三包退換標準等。4S店也書面回復(fù)記者,后續(xù)將繼續(xù)與客戶溝通。 

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有律師就認為,像這種外觀上的瑕疵,可以要求賣方修復(fù),如果修復(fù)后達不到一般的質(zhì)量標準,可以要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任,不過其他的費用很難進行索賠。
律師 藺存寶 
償總是要是依據(jù)的,要可量化可計算的。只是心理上的影響,或者造成精神上的損害,消費者是比較難舉證的。

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對于這件事情

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