一米健身房保利店和地王店閉店后,多位辦卡會(huì)員抱團(tuán)維權(quán),維權(quán)哥也多次進(jìn)行跟蹤報(bào)道。 6月1日,針對(duì)消費(fèi)者所提出的問題,廣西柳州柳北區(qū)市場監(jiān)管局再次組織消費(fèi)者代表和商家召開協(xié)調(diào)會(huì),在解決了部分會(huì)員分流問題的同時(shí),消費(fèi)者代表也提出了更多的疑問。 協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場
協(xié)調(diào)會(huì)上,一米健身股東覃先生說,目前一米健身已經(jīng)和型動(dòng)健身房簽約,有鍛煉需求的會(huì)員可以去型動(dòng)健身換卡后鍛煉,需要攜帶本人身份證、健身卡和辦卡協(xié)議前去,換卡不收費(fèi)。型動(dòng)健身的店長林先生表示,新健身卡時(shí)長與原有的一致,但最長不得超過2年,需要在6月30日之前完成換卡。林先生說,這個(gè)時(shí)間主要針對(duì)有需求轉(zhuǎn)卡到型動(dòng)的會(huì)員,目前已有約300人轉(zhuǎn)卡至型動(dòng)健身房。
對(duì)于丟失了辦卡協(xié)議,就不能換卡了?林先生說,目前一米健身給了會(huì)員數(shù)據(jù),如果丟失辦卡協(xié)議,可以通過系統(tǒng)查詢確認(rèn)后進(jìn)行換卡。
對(duì)于會(huì)員提出的未上完私教課,林先生說,計(jì)劃是一米健身先支付一定節(jié)次的課程,會(huì)員再上完原有的課程。如何又能確保每個(gè)會(huì)員都能收到轉(zhuǎn)卡通知?市場監(jiān)管部門的工作人員說,已在市場監(jiān)管局登記過的會(huì)員,工作人員都一一通知是否需要轉(zhuǎn)卡,也請(qǐng)各個(gè)會(huì)員互相告知。
有會(huì)員提出,如果不愿意去型動(dòng)健身,又該如何處理?覃先生表示,他也正在與其他兩家健身房談接收一米健身會(huì)員的事情,但具體完成時(shí)間他無法確定。由于資金要先用于支付會(huì)員安置費(fèi)用、私教費(fèi)、員工工資和房租等,今年內(nèi)無力為會(huì)員辦理退卡退款。一米健身的法人透露,保利店的健身器材,大部分是借用圣尊健身房的,已被法院查封。
在市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下,消費(fèi)者代表與一米健身達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議,即消費(fèi)者可在一定時(shí)間內(nèi)去型動(dòng)健身換卡,從8月1日開始在型動(dòng)健身上原有的私教課;一米健身繼續(xù)尋找合適的健身房供需要的會(huì)員進(jìn)行轉(zhuǎn)卡;一米健身有責(zé)任告知消費(fèi)者前去轉(zhuǎn)卡;一米健身目前無力為會(huì)員辦理退款。
同時(shí),市場監(jiān)管部門的工作人員透露,他們已經(jīng)將相關(guān)資料報(bào)送給了公安和檢察院等部門,消費(fèi)者在預(yù)充值消費(fèi)時(shí)也要防范風(fēng)險(xiǎn)。
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