劉先生：要求是給我裝60伏20安，總共5個(gè)電瓶。

劉先生：老板說(shuō)他的電瓶，60伏20安的，要賣2200塊錢，還是要我用舊車抵給他以后2200塊錢，然后我覺(jué)得價(jià)格比較貴。

劉先生：用舊車抵扣只要1900塊錢，給我裝的是60伏20安，5個(gè)的電池。然后（綠源）老板看到我們走了，就很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回來(lái)，打電話過(guò)來(lái)，他叫我們回去，他說(shuō)1900塊錢這個(gè)價(jià)格，我們也做得出來(lái)，你到我們這里買，那么鑒于是老熟人，我們就回來(lái)，然后在他的店里買了一輛60伏20安的電動(dòng)車。

劉先生：當(dāng)時(shí)跟商家要求的是5個(gè)電瓶，每個(gè)12伏，總共是60伏，然后現(xiàn)在他只給我4個(gè)，然后這里就少了1個(gè)。

劉先生：因?yàn)樗�裝的時(shí)候，我就選擇信任他，我就沒(méi)有去看這個(gè)有幾個(gè)電瓶，然后回到家以后發(fā)現(xiàn)，充電器是48伏的，我才發(fā)現(xiàn)我被商家欺騙了。找到商家以后他說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有承諾過(guò)會(huì)給我60伏20安的電動(dòng)車，他說(shuō)我說(shuō)的話都是騙人的。

劉先生的朋友：開始就說(shuō)過(guò)，進(jìn)店的時(shí)候就說(shuō)過(guò)。就直接說(shuō)60伏20安的電池嘛，然后這輛電瓶車多少錢，這樣講的，因?yàn)橐婚_始我們這輛車的用途就是要跑得比較遠(yuǎn)嘛。

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：他那個(gè)朋友我們認(rèn)識(shí)也有一年多了，我跟我老婆認(rèn)識(shí)的，他一定要叫我裝60伏20安的，杭州規(guī)定是48伏才能裝才能上牌的，我們給他裝48伏，他第二天就投訴我沒(méi)給他裝60伏20安的。

記者：當(dāng)時(shí)有沒(méi)有跟他說(shuō)48伏才能上牌？

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：對(duì)啊他們知道的，我們都跟他們說(shuō)了。

劉先生：他沒(méi)有跟我說(shuō)。

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：我說(shuō)做不了，他說(shuō)他要跑外賣，要跑得遠(yuǎn)，我說(shuō)60伏20安沒(méi)辦法上的，只能裝48伏，他就是故意要找我們“整”我們知不知道。

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：這個(gè)車其實(shí)賣給他是虧錢的，我說(shuō)別人來(lái)做，我老婆的意思就是為了走一個(gè)量，也給他1900元。

記者：虧錢也賣？

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：對(duì)，是虧錢的。

記者：那1900元賣的是什么？

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：48伏的啊。從來(lái)沒(méi)答應(yīng)過(guò)60伏，我幸好沒(méi)給他裝60伏，如果裝60伏，我這次就完了。

劉先生：給我退車，然后給我賠禮道歉。

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：可以，我不想“要事情”，我現(xiàn)在就退給你，我錢現(xiàn)在就打給你一千九好吧。

劉先生：可以。

綠源電動(dòng)車杭州文三路店 胡老板：：因?yàn)槲依掀庞悬c(diǎn)脾氣，發(fā)點(diǎn)牢騷，對(duì)不起。