2021年5月，消費(fèi)者王先生向吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴稱，長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)力旺廣場(chǎng)二樓“喬治碼頭”國(guó)際親子游泳館在收取8480元會(huì)員費(fèi)后，一直未能正常營(yíng)業(yè)，簽訂退款協(xié)議后也未能履行。

吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)在對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，共有18名消費(fèi)者討要退款無(wú)果，涉案金額達(dá)14萬(wàn)余元。同年8月末，18名消費(fèi)者推選王先生等3名消費(fèi)者作為代表人，向吉林省消協(xié)提出申請(qǐng)，請(qǐng)求吉林省消協(xié)支持集體訴訟。

2021年9月1日，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法支持以王先生等3名消費(fèi)者為代表人的18名消費(fèi)者，向長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)人民法院對(duì)“喬治碼頭”國(guó)際親子游泳館實(shí)際經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)春星澤企業(yè)管理有限公司以及關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)者吉林省全度文創(chuàng)科技有限公司、長(zhǎng)春全新企業(yè)管理有限公司提起消費(fèi)民事集體訴訟。