蘆先生 外賣小哥：我6月23號(hào)在金鹿·泊樂城送了餐，這個(gè)餐價(jià)值166塊錢。在我送到以后，我敲門沒人開，大概等了三到五分鐘，因?yàn)槲抑�急還有別的單要送，然后我把東西放到門口也拍照了，下樓給他打了個(gè)電話，她說(shuō)你送錯(cuò)地方了，她自己寫錯(cuò)（地址）了，她自己也承認(rèn)寫錯(cuò)，然后讓我再次配送一下。

蘆先生告訴記者，按照訂餐地址，自己送到了呼和浩特市新城區(qū)金鹿·泊樂城3號(hào)樓3單元，但因?yàn)橄乱粏瓮赓u馬上要超時(shí)，蘆先生說(shuō)只能下一單完成之后回來(lái)再送，可蘆先生回來(lái)再取買外賣時(shí)卻傻了眼。

蘆先生 外賣小哥：大約15分鐘左右我再回來(lái)，上了這個(gè)樓層單元取這個(gè)餐的時(shí)候，這個(gè)餐已經(jīng)沒了。

蘆先生每天大約能接30多單外賣，也遇到過(guò)家里沒人外賣放在門口的情況，這次蘆先生認(rèn)為可能是顧客自己拿走了，可到了第二天蘆先生就收到了外賣平臺(tái)發(fā)來(lái)的扣款信息。

蘆先生 外賣小哥：餐沒了以后第二天，產(chǎn)生了一個(gè)外賣平臺(tái)餐損的一個(gè)扣款，然后我給客服打電話，客服說(shuō)你沒把東西送到顧客那。

蘆先生說(shuō)每天一單外賣也就掙個(gè)三四塊錢，丟失了價(jià)值166元的小龍蝦外賣，不僅自己還要承擔(dān)損失，還是面臨公司平臺(tái)的處罰。蘆先生立馬選擇了報(bào)警。

蘆先生 外賣小哥：第二天我就報(bào)了警，因?yàn)槲业臇|西丟了，因?yàn)椴蛽p扣的是我的錢，扣的我的錢，這個(gè)東西本應(yīng)該就是我的東西了，得到派出所的允許我就去調(diào)了監(jiān)控，明顯看到她從三單元拿走了，拿走以后下樓又回到了二單元，本來(lái)的住址是二單元。

從當(dāng)時(shí)的監(jiān)控畫面中可以看到，在19點(diǎn)27分時(shí)，一位女士進(jìn)入了三號(hào)樓三單元上了電梯。

過(guò)了兩分鐘后，這位女士手里拿著蘆先生的外賣出了電梯，19點(diǎn)30分，這位女士進(jìn)入了3號(hào)樓2單元的電梯。第二天蘆先生在顧客的正確地址找到了當(dāng)時(shí)的外賣包裝。

蘆先生 外賣小哥：派出所就找到了對(duì)方的電話，對(duì)方就說(shuō)東西我是拿了，但是我拿的是一個(gè)空袋子，警方看完視頻以后，警方就告訴她你拿的不是空袋子，你已經(jīng)把人家東西拿走了，你得把人家錢退了。

經(jīng)過(guò)民警的協(xié)調(diào)，對(duì)方同意退還蘆先生的損失，但蘆先生告訴記者，直到現(xiàn)在，這筆退款也沒有拿到。隨后記者和蘆先生來(lái)到了小區(qū)物業(yè)，想通過(guò)其他聯(lián)系方式找到這位業(yè)主。

李海潤(rùn) 呼和浩特市鑫鹿物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司經(jīng)理：如果需要提供業(yè)主的聯(lián)系方式，涉及到業(yè)主的隱私，我們需要派出所的民警和我們聯(lián)系或者他們過(guò)來(lái)，我們可以提供，但是私底下是不允許的。

飯讓別人吃了，罰款要自己背著。蘆先生覺得很委屈，所以他想要個(gè)說(shuō)法

蘆先生 外賣小哥：怎么說(shuō)呢我就想要他一個(gè)態(tài)度，然后把166元賠給我。

天底下沒有白吃的午餐，千萬(wàn)別因?yàn)橐活D飯，丟了自己的臉，節(jié)目中的這位女士如果您能看到我們節(jié)目，請(qǐng)您主動(dòng)聯(lián)系這位外賣小哥并歸還損失。