前不久，幫女郎在我們的網(wǎng)絡(luò)留言平臺(tái)上看到這樣一則求助，對(duì)方稱自己2022年退伍后，想要學(xué)一門技能，思來(lái)想去后他選擇了學(xué)習(xí)無(wú)人機(jī)的拍攝，但是學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后他卻想著退學(xué)退款，到底怎么回事呢？一起來(lái)看。劉振杰 求助人：我是大專畢業(yè)之后直接去當(dāng)兵的，到后面退伍之后，就想著學(xué)一項(xiàng)技能，然后從網(wǎng)上了解到，外地的無(wú)人機(jī)行業(yè)挺好的，是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，所以自己就去了解了無(wú)人機(jī)培訓(xùn)。劉振杰說(shuō)基于自己對(duì)攝影的愛(ài)好，在初步了解了無(wú)人機(jī)駕駛證的考取流程后，他決定選擇一家無(wú)人機(jī)操作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。劉振杰 求助人：去年9月13號(hào)左右，在網(wǎng)上了解到，青海山水生態(tài)科技有限公司有無(wú)人機(jī)執(zhí)照的培訓(xùn)，了解到以后我就到他們那邊報(bào)名去了。報(bào)名時(shí)，了解到退伍軍人還可享受減免部分學(xué)費(fèi)的政策，很快他便交了剩余的11800元的學(xué)費(fèi)，并與這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽署了合同，約定學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為45天。劉振杰 求助人：簽合同的時(shí)候我還問(wèn)他了，老師我們這邊退役軍人，退伍之后學(xué)一項(xiàng)技能的話，學(xué)費(fèi)多少還能報(bào)銷一點(diǎn)，咱們這邊有沒(méi)有結(jié)業(yè)證書(shū)，報(bào)銷的話還需要結(jié)業(yè)證書(shū)，然后他說(shuō)我們以前沒(méi)有，我們和領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一下，過(guò)幾天給你給回復(fù)，然后我就把合同簽了。劉振杰說(shuō)，簽完合同之后的第二天，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就給他安排了學(xué)習(xí)，并且讓他在手機(jī)上下載了學(xué)習(xí)理論知識(shí)的APP。劉振杰 求助人：我以為是那種紙質(zhì)的資料或者是有那種題庫(kù)，讓我去背或者讓我去學(xué)的那種，因?yàn)樗膶W(xué)費(fèi)里面包含了這些資料，但是我沒(méi)想到他是讓我在手機(jī)上有個(gè)小程序，就和駕照一樣刷題的那種小軟件，就讓我在那里面刷題，這就是他的理論知識(shí)，正兒八經(jīng)的老師在上面講我們?cè)谙旅媛?tīng)的那種，只上過(guò)兩次。劉振杰告訴幫女郎，此前他詳細(xì)了解了中國(guó)航空器擁有者及駕駛員協(xié)會(huì)2020年12月31日實(shí)施的《民用無(wú)人機(jī)駕駛員訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)則》，其中嚴(yán)格規(guī)范了無(wú)人機(jī)駕駛員培訓(xùn)的規(guī)定，但是在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn)后，他認(rèn)為這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根本就不專業(yè)。劉振杰 求助人：后來(lái)我自己了解到，無(wú)人機(jī)培訓(xùn)有相關(guān)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)資質(zhì)是無(wú)人機(jī)協(xié)會(huì)下發(fā)的，他們必須要按著這個(gè)執(zhí)行的，他們?cè)趯?shí)際的教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有那種，像在培訓(xùn)班里面的打卡簽到，這些都沒(méi)有。與自己起初想象的培訓(xùn)效果相差甚遠(yuǎn)，于是在累計(jì)上課18天后，劉振杰考慮再三，希望學(xué)校退回剩余學(xué)費(fèi)，不想繼續(xù)在這里學(xué)習(xí)。劉振杰 求助人：簽合同的時(shí)候，我也沒(méi)有想過(guò)如何去保護(hù)自己的權(quán)益，出于自己對(duì)他們的信任就把合同簽了。想和他們退費(fèi)，他們一開(kāi)始的態(tài)度，是按著合同上的執(zhí)行，上面寫的是一旦交費(fèi)了，概不退款。之后我和他們來(lái)來(lái)回回協(xié)商了好多次，他們的領(lǐng)導(dǎo)一直都不出面，就讓那個(gè)老師應(yīng)付，老師跟我們說(shuō)完之后，他也做不了主，就讓我回去等著，就這樣拖了好幾次之后，我就向虎臺(tái)的市場(chǎng)管理所舉報(bào)了，舉報(bào)了之后，給我協(xié)商的是退一半的費(fèi)用，這一半的費(fèi)用我覺(jué)得不合理，因?yàn)槲抑簧狭?8天的課，剩下27天的課沒(méi)有上，因?yàn)樗?5天的課，你現(xiàn)在給我退一半，我覺(jué)得不合理。劉振杰說(shuō)，為了退回合理的學(xué)費(fèi)，他和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商了多次，但最終都不歡而散。對(duì)于劉振杰提出的這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是否存在不專業(yè)的情況目前幫女郎還是需要找到對(duì)方才能了解到實(shí)際情況，另外，在和劉振杰的溝通中，他在和對(duì)方對(duì)峙了幾個(gè)月后也不想再和對(duì)方糾結(jié)此事了，所以如果還是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前所說(shuō)的百分之五十的退費(fèi)，如今他也是可以接受的。針對(duì)這樣一個(gè)情況，幫女郎將前往這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在青海山水生態(tài)科技有限公司幫女郎見(jiàn)到了這里的老師，據(jù)他們介紹，學(xué)校的授課老師基本上至少有五六年的無(wú)人機(jī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于劉振杰提出的“不專業(yè)”的問(wèn)題，他們也向幫女郎進(jìn)行了解釋。青海山水生態(tài)科技有限公司 工作人員：理論的學(xué)習(xí)，我們分的是兩部分，一個(gè)是我們有講解，給他去講解，首先就像法律法規(guī)，要給他們講，剩下的就是實(shí)踐培訓(xùn)，還有一種是你著急拿證，我們會(huì)把這個(gè)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，先去學(xué)習(xí)實(shí)操，先學(xué)你的技能，理論的話，比如說(shuō)你在實(shí)操過(guò)程中，去給你們講解，因?yàn)槟阍陲w的過(guò)程中，再給你去講，很容易清楚，你既能見(jiàn)實(shí)物，又能去學(xué)理論。采訪中該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員表示他們是青海省首家擁有正式合格證的無(wú)人機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于學(xué)員提出的退費(fèi)請(qǐng)求起初他們也給予了退費(fèi)50%的回復(fù)，但是盡管如此，該學(xué)員依然一紙?jiān)V狀將他們告上了法院，要求全額退款，隨后法院駁回了該學(xué)員的申訴，接下來(lái)他們能做的就只有讓學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)，不予退費(fèi)。青海山水生態(tài)科技有限公司 工作人員：我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格按照教學(xué)大綱，培訓(xùn)計(jì)劃去執(zhí)行的，如果學(xué)員突然臨時(shí)有事，如果今天來(lái)不了了怎么辦？我們只能抽時(shí)間把他落下的課程給他補(bǔ)上。在采訪中，幫女郎了解到，劉振杰就這件事也已經(jīng)通過(guò)法院上訴的形式，起訴了青海山水生態(tài)科技有限公司，并且法院最終駁回了劉振杰的申訴。就此事，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師表示不便接受采訪，但是會(huì)按照法院判決執(zhí)行，但是出于對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們也是希望劉振杰本人能夠有始有終的完成學(xué)業(yè)，拿到無(wú)人機(jī)駕駛證。
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