前段時(shí)間,太原市的小王在開車時(shí)發(fā)生了小事故,報(bào)了保險(xiǎn)后,車輛就被送到4S店維修。小王說,4S店本應(yīng)該在定損后對車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù),不打膩?zhàn)樱謴?fù)到接近原車的車漆。可就在取車的前一天,小王突然發(fā)現(xiàn)4S店并沒有執(zhí)行說好的數(shù)據(jù)修復(fù),而是直接進(jìn)行了鈑金修復(fù)……對此,4S店回復(fù)說,車輛送來維修后,保險(xiǎn)公司本應(yīng)找來負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)修復(fù)的工作人員沒有及時(shí)到達(dá),他們就選擇了鈑金修復(fù)……當(dāng)時(shí),4S店和保險(xiǎn)公司是如何溝通的?到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題?小王的車最終該如何處理?
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