小張：就是在技師操作的時(shí)候，酒精倒出來(lái)了，當(dāng)時(shí)我堂哥看到，背上的酒精燃起明火。

記者：大概在哪個(gè)地方？

小張：肩部這里。

小張：酒精很快燒完了，自己就滅了。當(dāng)時(shí)我強(qiáng)烈要求他們買藥處理，但是他們沒(méi)有操作，就拿了一個(gè)牙膏，臨時(shí)處理了一下。

小張：醫(yī)藥費(fèi)用一千多，算上誤工的話，三千多塊錢。

記者：總共五千，那么有沒(méi)有跟店里談過(guò)？

小張：店里說(shuō)因?yàn)楫?dāng)事人離職，他們拒絕承擔(dān)責(zé)任，拒不賠償。

記者：什么意思，技師離職了？

小張：對(duì)。

記者：那您當(dāng)初來(lái)這里消費(fèi)，是認(rèn)準(zhǔn)乾塘往事，還是認(rèn)準(zhǔn)技師個(gè)人？

小張：當(dāng)然是乾塘往事。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：你們不是去派出所了嗎？

小張：他沒(méi)來(lái)。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：你們找派出所呀，這個(gè)人已經(jīng)離職了，我們聯(lián)系不到他。

記者：他不是來(lái)店里消費(fèi)的嗎？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：是呀，這個(gè)屬于私人操作。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：是技師自己跟顧客，談好了要加個(gè)拔罐。

小張：那也是店里的服務(wù)的對(duì)吧？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：沒(méi)錯(cuò)。

記者：不是說(shuō)，他外面約了技師，到咱們這借用地方吧？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 工作人員：對(duì)，這個(gè)只能技師自己負(fù)責(zé)，因?yàn)槭羌紟熥约焊�顧客商量要拔罐�?/strong>

小張：那也是前臺(tái)點(diǎn)的服務(wù)呀。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：我非常感謝你們媒體的介入和支持，但是這個(gè)事情有因果，當(dāng)時(shí)在派出所有記錄，是他和他們，我們的技師也好，我們的店長(zhǎng)也好，協(xié)商好了。

小張：當(dāng)時(shí)協(xié)商的結(jié)果是，所有費(fèi)用結(jié)清之后，到店里找賠償，而不是由誰(shuí)賠償，協(xié)商的只是費(fèi)用多少。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：現(xiàn)在費(fèi)用是這樣的，我們希望到派出所解決，我們會(huì)把當(dāng)事人約過(guò)去。

記者：主要是剛才您的一位工作人員講，這事是技師的？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 顧總：那不是的，第一個(gè)問(wèn)題，從法律層面講，他們說(shuō)沒(méi)解決，我們要把當(dāng)事人找出來(lái)，到底什么情況。

記者：燒傷是技師操作失誤嗎？

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 前店長(zhǎng) 李先生：對(duì)，是技師操作失誤。當(dāng)時(shí)主管在處理，處理不了，過(guò)了十來(lái)分鐘，我回到店里處理。

杭州乾塘往事足浴SPA生活館 前店長(zhǎng) 李先生：因?yàn)槟莻�(gè)技師，現(xiàn)在連我都聯(lián)系不上，所以剛我跟小張說(shuō)，要不要把那個(gè)，技師在這里上班工資沒(méi)結(jié)，研究一下怎么個(gè)賠法，賠多少錢，直接從工資里扣。就算這個(gè)錢要扣，那個(gè)技師也要知情的。