托育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人出面回應(yīng)質(zhì)疑

當(dāng)幫忙記者再次來(lái)到位于匯達(dá)廣場(chǎng)的瑪爾比恩托育機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里大門(mén)緊閉。物業(yè)工作人員告訴記者，該機(jī)構(gòu)并未拖欠房租，但由于提前結(jié)束營(yíng)業(yè)，存在違約的情況。

負(fù)責(zé)人陳女士，面對(duì)節(jié)目播出后來(lái)自各方的質(zhì)疑，首先解釋了瑪爾比恩托育機(jī)構(gòu)結(jié)束營(yíng)業(yè)的原因。

陳女士表示，瑪爾比恩托育機(jī)構(gòu)上半年一直處于虧損狀態(tài)，并且投資人也并不看好后續(xù)的經(jīng)營(yíng)前景。她反復(fù)強(qiáng)調(diào)，機(jī)構(gòu)是因?yàn)?/span>經(jīng)營(yíng)不善倒閉，而不是所謂的卷款跑路。

部分學(xué)員已轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)   9月底前完成退款

隨后，陳女士出示了一份表格，上面有需要消課的39名孩子的資料和解決方案。陳女士說(shuō)，過(guò)去的兩周時(shí)間，作為托育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，她一直在處理解決消課事宜。截止采訪(fǎng)當(dāng)天，其中15名孩子的家長(zhǎng)已經(jīng)同意，轉(zhuǎn)移到另一家托育機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課。

除了接受轉(zhuǎn)課的家長(zhǎng)，還有11名家長(zhǎng)已經(jīng)和陳女士就退款的金額達(dá)成了一致。

若無(wú)法協(xié)商一致

雙方均愿意通過(guò)司法途徑解決

另外，還有部分家長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)合同解讀和退款金額存在異議，無(wú)法何瑪爾比恩托育機(jī)構(gòu)達(dá)成和解。

家長(zhǎng)表示，在去年5月20日參加促銷(xiāo)活動(dòng)，花4萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一年的課包，可由于各種原因，今年3月份才開(kāi)始上課，到機(jī)構(gòu)關(guān)閉前，還有2萬(wàn)多元的課包未消化。

持不同意見(jiàn)的家長(zhǎng)和陳女士都認(rèn)為，用司法途徑來(lái)處理雙方矛盾是最好的辦法。瑪爾比恩托育機(jī)構(gòu)關(guān)閉后的消課問(wèn)題能不能得到妥善的解決，《幫幫團(tuán)》將繼續(xù)關(guān)注。

另外，《幫幫團(tuán)》還想再次向家長(zhǎng)朋友們推薦“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP，該APP由教育部開(kāi)發(fā)，APP內(nèi)顯示的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金受到監(jiān)管，家長(zhǎng)可在平臺(tái)上查詢(xún)、選擇合適的機(jī)構(gòu)或課程，未上完課程的費(fèi)用可原路退費(fèi)。