杭州濱江憶東楓里業(yè)主   來先生：（咚咚咚）沒東西的，空的。

杭州濱江憶東楓里業(yè)主 來先生：我收房的時(shí)候以為是磚墻，結(jié)果是石膏板，我打電話給施工方。我說怎么是石膏板，他說里面有隔音棉的。后來我一敲，里面是空的，什么也沒有。施工方也來看過了，說我這個(gè)房子的隔音棉，可能忘記掉了。

記者：忘記掉了？

杭州濱江憶東楓里業(yè)主 來先生：哈哈哈。

杭州濱江憶東楓里業(yè)主  來先生：（咚咚咚）我聽他說的呀，都沒有用的。

杭州濱江憶東楓里業(yè)主 來先生：（咚咚咚）

記者：這能感覺出來沒有隔音棉？

杭州濱江憶東楓里業(yè)主 來先生：就是整幢樓，我估計(jì)全部是這樣的，這個(gè)給父母親住的，年紀(jì)大了，如果噪聲不好，睡眠不行。電梯現(xiàn)在是新的，問題不大，兩三年后就有現(xiàn)象了，呱呱呱有噪聲了。

記者：你是綠城的是吧？

郭經(jīng)理：對。

記者：是浙江這個(gè)綠城？

郭經(jīng)理：對對。

記者：工程是你們負(fù)責(zé)代建的？

郭經(jīng)理：對。

記者：你們這個(gè)電梯井，所謂的有隔音棉，有嗎？

郭經(jīng)理：有的，我們圖紙上設(shè)計(jì)有的。

記者：實(shí)際有沒有，實(shí)際建設(shè)有沒有？

郭經(jīng)理：實(shí)際我們要去看過，因?yàn)楣と耸┕つ阋仓�道的，現(xiàn)在我也不敢說。

來先生：前天你們施工方來過了，你叫施工方現(xiàn)場來的呀。

郭經(jīng)理：現(xiàn)場來的   你們不是敲了一個(gè)洞嗎？

來先生：敲開面積大了，前天敲了洞他就說沒有，可能忘記了。

郭經(jīng)理：可能忘記了就給你們恢復(fù)嘛，按圖紙做。

記者：郭經(jīng)理，這個(gè)不應(yīng)該是綠城的質(zhì)量啊，郭經(jīng)理，您公司全稱報(bào)一下，方便嗎？

郭經(jīng)理：不方便。

來先生：空氣能呢是開發(fā)商，包含在房子里面的，每戶人家給配好，說是比電熱水器節(jié)能，提倡節(jié)能環(huán)保，給我們配的，現(xiàn)在空氣能放在這里，如果要維修，沒辦法爬出去，也沒有辦法拿進(jìn)來。

記者：這個(gè)窗戶？

來先生：這個(gè)窗戶打不開，廁所里的，這個(gè)窗戶人爬不出去，東西也那不進(jìn)來。

來先生：你最起碼給人家好修理，你這個(gè)東西裝了，我們贊成的，你以后維修，是個(gè)麻煩事情。

來先生：昨天我叫綠城的，所謂綠城代建的來了，我說你指導(dǎo)我們怎么使用，我視頻拍下來，你怎么使用，我怎么使用，結(jié)果他也爬不出去。

記者：他提到空氣能熱水器，位置不太合適，難以檢修，這事您怎么看？

郭經(jīng)理：這個(gè)我們在讓設(shè)計(jì)寫情況說明。

來先生：頂上，高空，做“蜘蛛俠”，“高空纜車”下來，才能把它修。

記者：那你們希望怎么解決？

來先生：我們希望。

記者：剛才有人說要澆筑？

來先生：現(xiàn)在只有兩個(gè)辦法，要么把窗戶開大，要么把平臺澆筑，這邊可以出去。

郭經(jīng)理：這個(gè)房子也是剛交付，出現(xiàn)問題也在排查，第一時(shí)間要處理掉，沒有做到位的，趕緊按圖紙?zhí)幚淼轿唬�這個(gè)你們放心好了。

杭州市濱江區(qū)湯家橋股份經(jīng)濟(jì)合作社 來書記：代建單位是綠城。

記者：就是我們說的綠城咯，不是什么小公司吧？

杭州市濱江區(qū)湯家橋股份經(jīng)濟(jì)合作社 來書記：不是小公司，濱江區(qū)指定的吧好像是。我們要求，第一步物業(yè)把問題整理，交給綠城代建，我們跟街道的安置科，還有跟監(jiān)管中心，我們會積極反映情況。

記者：反映問題的業(yè)主有多少戶？

杭州市濱江區(qū)湯家橋股份經(jīng)濟(jì)合作社 來書記：到社區(qū)或者經(jīng)合社直接反映問題的，實(shí)話說不多。

記者：來書記這樣吧，我有一個(gè)建議，我現(xiàn)場隨便看了一下，就有3戶，您敦促代建單位，讓他們主動上門，給每戶進(jìn)行排查，也別等老百姓上報(bào)了。

杭州市濱江區(qū)湯家橋股份經(jīng)濟(jì)合作社 來書記：好的。