近日，家住銀川市興慶區(qū)光明小區(qū)的市民袁女士向記者反映，幾天前因為樓上住戶裝修，導致自己家客廳的天花板突然塌落了。現(xiàn)在，袁女士要求樓上進行賠償，可對方的裝修公司卻聲稱不是自己的問題，認為裝修僅是天花板塌落的一個因素，無法接受全部賠償。袁女士家住302室，她告訴記者，樓上402室的住戶從7月中旬起就開始裝修房屋，在家經常能聽到砸墻砸地的聲音。本來想著大家都是鄰居，只要沒對自己家造成太大影響，忍一忍也就過去了�？蓻]想到幾天前，卻發(fā)生了一件讓全家人至今想起都后怕的事情。
“7月29日晚上7點半的時候，我們一家人出去吃飯了，到8點45分左右回來就發(fā)現(xiàn)屋子天花板塌了，砸下來的位置正好就是我平時躺著玩手機看電視的位置。”說起當時的經歷，袁女士至今還是忍不住后怕。
事情發(fā)生后，袁女士幾經輾轉找到了負責裝修的裝修公司，對方卻聲稱，天花板塌落不是因為自己裝修導致的。這期間，業(yè)主自始至終也沒有出面過，只是通過物業(yè)公司告知她此事目前由裝修公司全權負責。而裝修公司卻提出，要求第三方機構進行檢測，最后認定才能賠付。
對于目前的狀況，她希望業(yè)主和裝修公司都能夠積極承擔起相應的責任，進行修繕和賠償。“我現(xiàn)在的訴求就是你把屋子給我恢復了，我這段時間在外面租房子的費用給我解決了就行�！�
裝修公司：裝修僅是天花板塌落的一個因素
無法接受全部賠償
對于袁女士的訴求，負責402室裝修的寧夏聯(lián)城江南裝飾有限公司相關負責人表示，樓上的裝修施工確實是袁女士家天花板脫落的一個因素，但并不是直接導致的原因。
該負責人說，光明小區(qū)屬于老舊小區(qū)，當時的施工本身就存在著一定問題，再加上時間的原因，造成天花板層極易脫落，而樓上施工產生的震動只是其中一個因素而已。“按照現(xiàn)在的施工標準來說的話，刮膩子就是最多5毫米，太厚了會影響頂部的粘合力，會因為重力的原因塌下來。但是他家的差不多2厘米，所以說在我沒施工之前已經其實是脫離的狀態(tài)，就是一個空殼。我在砸墻的時候產生的震動其實只是一個因素而已，算我倒霉�！�
作為專業(yè)的施工隊伍，裝修公司為什么不直接幫助袁女士將屋頂修繕呢？該負責人介紹，因為302室目前全屋的天花板層都處于脫落的狀態(tài)，僅局部修繕的話后期其他地方塌落可能會再次造成糾紛，所以公司并不愿意接受這個方案。
同時，對于袁女士的訴求，該負責人表示，目前公司僅能給出900元的一次性補償，如果業(yè)主無法接受的話，可以通過法律途徑解決。“我們現(xiàn)在是這樣想的，這是多種因素造成的，你不能怪在我一個人頭上。所以我們這邊可能適當性的給她一點賠償，我給她給一個刮膩子師傅三天的工錢就是900塊錢，她接受不了的話就走法律程序就行了。”律師：協(xié)商不成可通過法律途徑
需要袁女士進行舉證
目前看來，雙方是無法對修繕及賠償事宜達成統(tǒng)一。那么，袁女士應當如何通過法律維護自己的權益呢？對此，寧夏言成律師事務所律師孫攀表示，袁女士與樓上住戶的糾紛屬于典型的民事侵權糾紛。如果雙方協(xié)商不成的情況下，袁女士完全可以通過法律途徑要求侵權人來承擔房屋的損害后果。
依據《民法典》的相關規(guī)定，受害方需要承擔相應的舉證義務，其一是舉證證明天花板脫落以及房頂裂縫等損害后果確實是因為樓上裝修所導致的；其二就是通過維修費用票據等對于損害后果的具體金額進行舉證。
“承擔舉證義務確實需要第三方的專業(yè)鑒定機構，對于房屋房頂目前的損害后果的成因，來進行專業(yè)鑒定，如果確實是因為樓上裝修的原因所導致的話，產生的一切損害后果和財產損失就要由裝修公司來承擔或者是樓上的業(yè)主來承擔�！�
律師還提醒袁女士，尋找第三方鑒定機構時一定要與樓上業(yè)主協(xié)商統(tǒng)一，單方面委托的話可能不對對方發(fā)生法律效力。如果雙方也無法對鑒定機構達成一致的話，袁女士也可以在訴訟過程中申請鑒定，由司法機關委托第三方鑒定機構。“如果雙方沒有辦法達成一致的話，我們也建議袁女士可以通過訴訟的方式，在訴訟中申請鑒定，由司法機關來委托第三方鑒定機構對于原因進行鑒定�！�
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