張女士：

看抖音上廣告嘛，398元也不貴，來看看嘛。到店之后她說什么398不適合你，還要跟你講，對自己好一點(diǎn)，反正就是各種“PUA”你。最后我是花了1520元才把這個眉紋下來，她就說寶貝我們這里有什么什么套餐，怎么怎么的。我一聽嘛398元，其實也知道的，肯定也是要多少加點(diǎn)錢，但是紋了之后你看這效果，這才一年時間，就基本上完全沒有了。

張女士：

現(xiàn)在眉毛基本都是我自己的，你們看一下，可以鏡頭放大仔細(xì)看一下，就是沒有她們紋的痕跡。可能現(xiàn)在剩的只有百分之十幾，二十不到。這還不是重點(diǎn)，重點(diǎn)就是去年五月份的時候，去年五月份紋了一個多月，我就跟他們聯(lián)系，客服聯(lián)系不上了。

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

做紋眉的話，它的掉色時間是根據(jù)代謝時間，3到5年一點(diǎn)一點(diǎn)掉的。它并不是說，比如說我到三年的時間，咔咔就掉了，因為有的人掉得會相對來講快一些，對吧。 

記者：

那這個保3到5年是什么意思呢？

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

保3到5年的話，這只是一個這種紋眉的周期而已，也并不是說所有人，就是能3到5年一點(diǎn)都不掉。

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

如果我給你留時間特別特別久的情況下，你以后留了顏色，你以后面對的要么就是洗，要么就是重新去處理，所以我們盡量保障后續(xù)少給顧客帶來麻煩。

記者：

那顧客理解的3到5年，可能就是即便褪色了，也能夠去重新補(bǔ)色？

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

我們只包她正常，就是兩個月內(nèi)，有一次補(bǔ)色。那好，你說這個顧客她理解差異了，也沒有關(guān)系，那我是不是也答應(yīng)了說，沒關(guān)系我再給她補(bǔ)一下顏色，對不對。

張女士：

那天店里還有人，我問她花了多少錢，她說花了一千多。我估計沒有398紋的，幾乎很少，估計那種很難很難，來了之后死咬著398元紋的那種人，可能能紋下來。 

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

我家消費(fèi)眉毛從低到高都有，我家消費(fèi)眉毛的話，到萬的項目也有。所有是你自己，你愿意去消費(fèi)，你想去做什么樣的工藝和技術(shù)，它一定是有所區(qū)分的。

記者：

確實是有398元這個價位的嗎？

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

是的。

杭州市濱江區(qū)棲桐美容工作室 艾老板：

補(bǔ)一下色的話，當(dāng)時她說她不想在我們這家店補(bǔ)，我說那沒關(guān)系，那你就去我其它的店，我給你補(bǔ)也可以，然后她非得讓我去給她簽一個 保障性的這種協(xié)議。