時師傅：

8月1號我去了一趟醫(yī)院，從家里開出來就顯示電池故障。到醫(yī)院里面停下來，我們就診好以后要走了，就提示系統(tǒng)故障，聯(lián)系維修， 車子就動不了了。

記者：

要更換配件？

時師傅：

對，要維修。

記者：

在質保期內(nèi)嗎？

時師傅：

在質保期內(nèi)。

記者：

那就更換配件就好了。

時師傅：

免費更換配件就是說，叫他給我個確定的維修時間，前面說是半個月，到一個星期了，他說半個月可能修不好。

記者：

您是比較著急用車？

時師傅：

對啊，我是每天基本上都要用車的，我做維修這一塊，哪里出了問題，我要到哪里去，維修施工電梯和塔吊的。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我們檢查完以后，要把這個東西，上報到廠家。因為整個維修的價值，目前看看可能要四萬塊錢，需要廠家那邊去審批，這個問題要廠家認可了，然后他們聯(lián)系到電池供應商，電池廠商要確認這個問題。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我已經(jīng)在打款，等他們收到款以后，會把相應的零配件發(fā)出來，第三方不僅發(fā)零配件，它還要人過來。

記者：

因為很正常的一個維修流程，后來他老婆說  可能涉及到家里的一些情況。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我也是剛知道。

記者：

我聽了之后，我說還是來幫他協(xié)調(diào)一下。其實都不容易，家里小朋友生病。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

你們剛說的情況，他星期一來的時候，我們也不了解，只是平時要用這個車。我真的是今天早上才知道，但是在我沒有知道之前，我們都還是積極的去應對。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

廣三上個月在經(jīng)歷裁員，整體銷量不太好。我們對應的車型試駕車沒有，你說叫我提供代步車，我本身試駕的車型都沒有，有了我可以給你，我實在沒法弄，我只能我抓緊去給你，落實到這個款項，包括維修這個問題，爭取在十到十五天給你這個問題解決。