時(shí)師傅：

8月1號(hào)我去了一趟醫(yī)院，從家里開(kāi)出來(lái)就顯示電池故障。到醫(yī)院里面停下來(lái)，我們就診好以后要走了，就提示系統(tǒng)故障，聯(lián)系維修， 車(chē)子就動(dòng)不了了。

記者：

要更換配件？

時(shí)師傅：

對(duì)，要維修。

記者：

在質(zhì)保期內(nèi)嗎？

時(shí)師傅：

在質(zhì)保期內(nèi)。

記者：

那就更換配件就好了。

時(shí)師傅：

免費(fèi)更換配件就是說(shuō)，叫他給我個(gè)確定的維修時(shí)間，前面說(shuō)是半個(gè)月，到一個(gè)星期了，他說(shuō)半個(gè)月可能修不好。

記者：

您是比較著急用車(chē)？

時(shí)師傅：

對(duì)啊，我是每天基本上都要用車(chē)的，我做維修這一塊，哪里出了問(wèn)題，我要到哪里去，維修施工電梯和塔吊的。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我們檢查完以后，要把這個(gè)東西，上報(bào)到廠家。因?yàn)檎麄�(gè)維修的價(jià)值，目前看看可能要四萬(wàn)塊錢(qián)，需要廠家那邊去審批，這個(gè)問(wèn)題要廠家認(rèn)可了，然后他們聯(lián)系到電池供應(yīng)商，電池廠商要確認(rèn)這個(gè)問(wèn)題。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我已經(jīng)在打款，等他們收到款以后，會(huì)把相應(yīng)的零配件發(fā)出來(lái)，第三方不僅發(fā)零配件，它還要人過(guò)來(lái)。

記者：

因?yàn)楹苷�常的一個(gè)維修流程，后來(lái)他老婆說(shuō)  可能涉及到家里的一些情況。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

我也是剛知道。

記者：

我聽(tīng)了之后，我說(shuō)還是來(lái)幫他協(xié)調(diào)一下。其實(shí)都不容易，家里小朋友生病。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

你們剛說(shuō)的情況，他星期一來(lái)的時(shí)候，我們也不了解，只是平時(shí)要用這個(gè)車(chē)。我真的是今天早上才知道，但是在我沒(méi)有知道之前，我們都還是積極的去應(yīng)對(duì)。

廣汽三菱杭州濱江博菱店  梁經(jīng)理：

廣三上個(gè)月在經(jīng)歷裁員，整體銷(xiāo)量不太好。我們對(duì)應(yīng)的車(chē)型試駕車(chē)沒(méi)有，你說(shuō)叫我提供代步車(chē)，我本身試駕的車(chē)型都沒(méi)有，有了我可以給你，我實(shí)在沒(méi)法弄，我只能我抓緊去給你，落實(shí)到這個(gè)款項(xiàng)，包括維修這個(gè)問(wèn)題，爭(zhēng)取在十到十五天給你這個(gè)問(wèn)題解決。