8月17日，河南鄭州的王先生向@都市接到辦 記者求助，王先生告訴記者，他是一名滴滴司機(jī)，前幾天，他接到一個(gè)從機(jī)場去鄭州的單子，這趟行程中間產(chǎn)生了高速費(fèi)11元和停車費(fèi)5元，他就把費(fèi)用加在了乘客的單子里，可事后被平臺(tái)判罰了13元，理由是多收取附加費(fèi)。

8月14日，王先生又接到一個(gè)從鄭州去機(jī)場的單子，他就像往常一樣把高速費(fèi)和停車費(fèi)加進(jìn)了乘客的車費(fèi)里，平臺(tái)又以多收取附加費(fèi)對(duì)王先生進(jìn)行罰款并扣了他在滴滴平臺(tái)上的分?jǐn)?shù)。

王先生多次打電話申訴，卻沒有得到合理的解釋，這讓王先生情緒崩潰，他在路邊找來一塊板磚怒砸愛車，把車砸了個(gè)稀巴爛。

事后，記者幫助王先生聯(lián)系到了滴滴的客服，工作人員表示：公司對(duì)于王先生的處罰不方便對(duì)外做出解釋，只能單獨(dú)跟王先生協(xié)商解決。#都市接到辦熱線037165732233#