8月17日，河南鄭州的王先生向@都市接到辦 記者求助，王先生告訴記者，他是一名滴滴司機，前幾天，他接到一個從機場去鄭州的單子，這趟行程中間產(chǎn)生了高速費11元和停車費5元，他就把費用加在了乘客的單子里，可事后被平臺判罰了13元，理由是多收取附加費。

8月14日，王先生又接到一個從鄭州去機場的單子，他就像往常一樣把高速費和停車費加進了乘客的車費里，平臺又以多收取附加費對王先生進行罰款并扣了他在滴滴平臺上的分數(shù)。

王先生多次打電話申訴，卻沒有得到合理的解釋，這讓王先生情緒崩潰，他在路邊找來一塊板磚怒砸愛車，把車砸了個稀巴爛。

事后，記者幫助王先生聯(lián)系到了滴滴的客服，工作人員表示：公司對于王先生的處罰不方便對外做出解釋，只能單獨跟王先生協(xié)商解決。#都市接到辦熱線037165732233#