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呼和浩特一家長為孩子辦游泳卡 辦卡容易退卡難
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-08-21

家住呼和浩特市的田女士向天天看反映說,她去年的時候,給女兒在一家文體館辦理了游泳卡,可使用過程中,卻發(fā)生了很多鬧心的事情,她現(xiàn)在想把這張卡干脆退掉,卻非常的困難。

(點擊下方卡片看視頻⬇️)

田女士告訴記者,這張游泳卡是去年的時候,她在回民區(qū)奧魚綜合文體館辦理的,想讓孩子學(xué)習(xí)游泳。辦的時候花了1000元,當(dāng)時接待她的工作人員告訴她,可以上10節(jié)課,再額外贈送10節(jié)課。之后,田女士帶著女兒在這里上了2節(jié)課,當(dāng)時接待她的工作人員就離了職,等到換了工作人員接待之后,田女士卻被告知,額外贈送的10節(jié)課不算數(shù)了。這讓田女士很是氣憤,她多次聯(lián)系文體館的工作人員進行交涉,想要回之前答應(yīng)給她贈送的課程。

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田女士說,在溝通過程中,她也跟教練發(fā)生了爭吵,弄得心情很不愉快,于是她想著干脆把卡退掉。田女士說,雖然這個時候,文體館的工作人員才松口,答應(yīng)她可以上20節(jié)課,但她還是覺得這家文體館讓她覺得很折騰,堅持要退卡退費。
對于田女士提出的退費要求,奧魚文體館為什么不同意呢?記者隨后來到了這家文體館了解情況。記者首先見到了負責(zé)給田女士女兒代課的一位教練。他表示,經(jīng)過之前的溝通,他們已經(jīng)答應(yīng)田女士可以上20節(jié)課了,但無法退費。

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教練表示,他主要是負責(zé)教學(xué),具體當(dāng)時田女士是怎么交的費、許諾了多少節(jié)課,他都不清楚。建議我們找經(jīng)理和店長具體詢問情況。隨后,記者見到了這家文體館的店長和泳教部的經(jīng)理,他們告訴記者,在辦卡之初,田女士和他們是簽過一個協(xié)議的,店長也給記者拿出了這份協(xié)議,上面寫著課程總課時10課時,并沒有寫明有贈送項目。協(xié)議都是一式兩份,那女士手里的那份協(xié)議上是怎么寫的呢?女士表示,她手頭的那份丟了。

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田女士說,她有和之前聯(lián)系的工作人員的微信記錄,能證明當(dāng)時承諾的就是20節(jié)課。文體館泳教部的經(jīng)理表示,還是應(yīng)該以合同為準(zhǔn),他們拒絕田女士的退費要求。
雙方合同確實約定的是10節(jié)課,在這樣的情況下,田女士想要解除合同,退卡退費的訴求能實現(xiàn)嗎?記者也幫忙咨詢了律師。

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TAGS:快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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