
網(wǎng)購(gòu)寵物狗買回家發(fā)現(xiàn)性別不對(duì),與寵物店協(xié)商未果
徐某于2020年注冊(cè)成立了一家寵物店,經(jīng)營(yíng)范圍包含寵物銷售、寵物食品及用品零售等。2022年9月21日,小蔣欲通過(guò)該店鋪網(wǎng)店購(gòu)買寵物狗,根據(jù)店鋪客服指引添加了微信進(jìn)行挑選。9月27日,經(jīng)查看視頻,小蔣挑選了一只白色薩摩耶母狗,價(jià)格1300元,并于同日轉(zhuǎn)賬付款,寵物店承諾:該寵物狗已打兩針疫苗、三次驅(qū)蟲(chóng),并通過(guò)托運(yùn)送貨。次日,經(jīng)寵物店介紹,小蔣又購(gòu)買狗糧等共計(jì)650元。9月30日,小蔣收到寵物狗后發(fā)現(xiàn)該薩摩耶為公狗,且未附檢疫證明。小蔣遂將寵物狗送往寵物醫(yī)院進(jìn)行檢查,花費(fèi)162元。后小蔣聯(lián)系寵物店售后,要求其提供寵物狗疫苗本,但售后僅向小蔣提供未經(jīng)蓋章的疫苗本。小蔣與寵物店協(xié)商無(wú)果后,小蔣訴至法院,要求寵物店退還買狗費(fèi)用,并進(jìn)行三倍賠償,退還狗糧費(fèi)用,賠償醫(yī)藥費(fèi)等。訴訟中,小蔣確認(rèn)其購(gòu)買的狗糧等產(chǎn)品已全部用于喂養(yǎng)案涉寵物狗。

法院:寵物店退還小蔣買狗等費(fèi)用,小蔣退還寵物店案涉公狗
法院經(jīng)審理后認(rèn)為,本案中雙方雖未簽訂書面的買賣合同,但雙方通過(guò)微信協(xié)商買狗事宜,小蔣支付了買狗費(fèi)用及狗糧等費(fèi)用,雙方買賣合同關(guān)系成立。寵物店未依照約定向小蔣交付一只薩摩耶母狗,且寵物店亦未能提供案涉寵物狗相關(guān)檢疫證明,其交付的貨物不符合雙方約定,視為未完成合同約定的交貨義務(wù)。小蔣主張寵物店退還小蔣購(gòu)買寵物費(fèi)1300元并賠償小蔣支出醫(yī)藥費(fèi)162元,依法予以支持。同時(shí)小蔣應(yīng)將案涉寵物狗退還給寵物店。小蔣主張寵物店退還狗糧費(fèi)用650元,因小蔣購(gòu)買狗糧等產(chǎn)品是基于寵物店交付符合雙方約定的狗,現(xiàn)寵物店未能交付,導(dǎo)致小蔣合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),故其購(gòu)買的狗糧等費(fèi)用寵物店應(yīng)予以退還。小蔣主張寵物店需三倍賠償小蔣3900元,雖寵物店交付的寵物狗不符合雙方約定,但小蔣提供的證據(jù)不足以證實(shí)寵物店存在欺詐行為,故對(duì)該主張,不予支持。最終法院判決:寵物店退還小蔣買狗費(fèi)用1300元及狗糧等費(fèi)用650元并賠償小蔣寵物狗醫(yī)療費(fèi)162元;小蔣退還寵物店案涉薩摩耶公狗。
法官:寵物店應(yīng)承擔(dān)退還貨款及賠償相應(yīng)損失的責(zé)任
根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》第四十九條規(guī)定:“屠宰、出售或者運(yùn)輸動(dòng)物以及出售或者運(yùn)輸動(dòng)物產(chǎn)品前,貨主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的規(guī)定向所在地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)申報(bào)檢疫。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)接到檢疫申報(bào)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)指派官方獸醫(yī)對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫;檢疫合格的,出具檢疫證明、加施檢疫標(biāo)志。實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)在檢疫證明、檢疫標(biāo)志上簽字或者蓋章,并對(duì)檢疫結(jié)論負(fù)責(zé)!本案中,寵物店未能提供案涉寵物狗相關(guān)檢疫證明,且未依照約定向小蔣交付一只薩摩耶母狗,其交付的貨物不符合雙方約定,視為未完成合同約定的交貨義務(wù),應(yīng)承擔(dān)退還貨款及賠償相應(yīng)損失的責(zé)任。
目前寵物買賣交易多數(shù)以口頭約定進(jìn)行,缺乏書面約定及規(guī)范的交易程序,故消費(fèi)者在交易過(guò)程中需要對(duì)寵物品種、性別、毛色、檢疫情況進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn),確保交易安全,減少消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,盡量選擇正規(guī)、信譽(yù)良好、有售賣寵物資質(zhì)的商家進(jìn)行購(gòu)買寵物。
《中華人民共和國(guó)民法典》
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。履行不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。因標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同。買受人拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)。出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》
第四十九條
屠宰、出售或者運(yùn)輸動(dòng)物以及出售或者運(yùn)輸動(dòng)物產(chǎn)品前,貨主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的規(guī)定向所在地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)申報(bào)檢疫。
動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)接到檢疫申報(bào)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)指派官方獸醫(yī)對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫;檢疫合格的,出具檢疫證明、加施檢疫標(biāo)志。實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)在檢疫證明、檢疫標(biāo)志上簽字或者蓋章,并對(duì)檢疫結(jié)論負(fù)責(zé)。
動(dòng)物飼養(yǎng)場(chǎng)、屠宰企業(yè)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)或者動(dòng)物防疫技術(shù)人員,應(yīng)當(dāng)協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。
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