網(wǎng)購“順手買” 小心被“順手宰”
應(yīng)該都遇到過
會有的“順手買一件”功能
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)
這個“順手買”是無法查看商品信息
也有網(wǎng)友指出
退換貨怎么也找不到商家
廣州市民
“（價格）差距還挺大的，它原價是六十多，但我買的時候有二十多，我當(dāng)時買的是一個噴霧，但是我用了四五次就沒了，我感覺跟我心理預(yù)期的，還是有比較大的差距�！�
對此，有平臺客服回應(yīng)稱，“順手買一件”的商品和客戶原來下單的店鋪無關(guān)，用戶付款后，系統(tǒng)會自動生成不同的訂單，到貨后，消費者想退換也是可以的。
某購物平臺 客服人員
“‘順手買’是咱們平臺系統(tǒng)隨機推薦的，如果咱們買到的商品，比如說有問題不合適的話，還是可以（申請）售后的，詳情頁本身是沒有辦法，去直接在提交訂單那個“順手買”里面去點開的�！�
而根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。有律師表示，這種行為涉嫌侵害了消費者的知情權(quán)。
律師 陳偉杰
“對于消費者來說，只有選擇買和不買，而打不開商品的詳情頁進行細(xì)看的話，這種情況有可能損害到消費者的知情權(quán)，對于這種情況，平臺設(shè)定了這種規(guī)則，對于這種推送的內(nèi)容，平臺也可能要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任或者共同責(zé)任�！�
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