昨天(8月27日) 家住浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn) “軍民新村”的居民方女士 向小坊求助: 方女士的婆婆今年75歲,身體一直不是很好。 8月6日,老人離家外出下臺(tái)階時(shí),手掌撐扶了一下樓道里的無(wú)障礙扶手。不料,扶手兩端突然同時(shí)斷裂,造成老人跌下臺(tái)階右手骨折。 事情發(fā)生后,方女士和丈夫趕緊將老人緊急送醫(yī),并將此事反饋給了屬地居委會(huì);老人出院后,方女士再次聯(lián)系居委會(huì),不料對(duì)方聲稱(chēng),已經(jīng)請(qǐng)示過(guò)鎮(zhèn)里,鎮(zhèn)里的工作人員回復(fù),此事應(yīng)由老人自行承擔(dān)所有責(zé)任,如不認(rèn)可,可以打官司。 今天上午,坊記趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),方女士的婆婆康阿婆剛從社區(qū)醫(yī)院拆線(xiàn)返回家中,看著婆婆手腕上長(zhǎng)長(zhǎng)的縫合刀口,方女士及丈夫既心疼又憋屈。 方女士 求助人: 事發(fā)后,老人想應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題,也不想麻煩大家。到8月9日,老人實(shí)在受不了了,我們馬上陪她到六院去拍片,被診斷為手腕部分粉碎性骨折,直接住院開(kāi)刀了。 坊記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,康阿婆摔倒的臺(tái)階共有四級(jí),落差大約有55公分。 鄰居介紹,當(dāng)時(shí)阿婆是從臺(tái)階最高處摔倒;而現(xiàn)場(chǎng)脫落的無(wú)障礙扶手,事發(fā)后第二天物業(yè)已經(jīng)重新加固。 雖說(shuō)事發(fā)的無(wú)障礙扶手現(xiàn)已復(fù)原 但后續(xù)街鎮(zhèn)及居委 在處理此事的態(tài)度上 卻讓方女士及康阿婆心涼半截 方女士 求助人: 8月9日,居委會(huì)的人說(shuō)“你們先看病,之后我們?cè)賮?lái)協(xié)商”,當(dāng)時(shí)我也是心里蠻定的。到了8月16日,老人出院后,我再跟居委說(shuō)“我們現(xiàn)在出院了,麻煩幫忙聯(lián)系一下責(zé)任方調(diào)解或者協(xié)商一下,看看責(zé)任怎么個(gè)評(píng)判”。 然后,聽(tīng)到的回答讓我的心頓時(shí)涼了。他說(shuō)(鎮(zhèn)里說(shuō))“打官司”,我覺(jué)得這事無(wú)論在倫理上還是道理上、或是在道義上都是講不過(guò)去的;到今天早上為止,第三方責(zé)任方都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。 在方女士看來(lái) 無(wú)障礙通道的首要功能 就是保障安全 但是使用不到2年就出現(xiàn)問(wèn)題 施工質(zhì)量令人懷疑 方女士 求助人: 無(wú)障礙通道上的三個(gè)洞 ,里面完全不是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求用膨脹螺絲,而是木楔子。 那"軍民新村"10號(hào)樓的 這處無(wú)障礙扶手 到底是由誰(shuí)來(lái)安裝的? 后續(xù)的維保養(yǎng)護(hù) 又是否存有問(wèn)題呢? 為此,坊記將屬地大團(tuán)鎮(zhèn)城建中心的負(fù)責(zé)人約到了現(xiàn)場(chǎng)。 黃秀萍 浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn)城建設(shè)中心主任: 這個(gè)項(xiàng)目是在2021年的10月通過(guò)居委申請(qǐng)、委托物業(yè)托管的單位,是南發(fā)物業(yè)公司旗下的一個(gè)施工隊(duì)進(jìn)行安裝的。安裝完之后,我們就直接跟物業(yè)交接了委托保管的協(xié)議,進(jìn)行巡查養(yǎng)護(hù)。 這位負(fù)責(zé)人還表示,綜合其所掌握的信息來(lái)看,扶手?jǐn)嗔训脑,是因(yàn)榉鍪中鄙戏皆O(shè)有電表、通信等箱體,有工作人員常常踩踏扶手攀高作業(yè),加速了扶手的斷裂、脫落。 黃秀萍 浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn)城建設(shè)中心主任: 這次事件給我們提了個(gè)醒,要加強(qiáng)后續(xù)的巡查。對(duì)于老人家發(fā)生的事故,我們深表同情,也非常心痛,畢竟老人家受苦了。 我們將搭建協(xié)商的平臺(tái),希望在可商可量的情況下,圓滿(mǎn)地把這件事情處理好。 雖然大團(tuán)鎮(zhèn)承諾 重新巡查所有無(wú)障礙扶手、 搭建平臺(tái)組織雙方協(xié)商 但令方女士憤而投訴的根源 是居委會(huì)讓居民自己打官司的回復(fù) 這怎么說(shuō)得出口? 據(jù)方女士說(shuō),如此荒唐的推諉 是居委會(huì)轉(zhuǎn)述鎮(zhèn)里的意思 到底是居委會(huì)假傳圣旨, 還是確有其人、確有此說(shuō)? 一個(gè)工作人員違背基本職責(zé) 就此輕輕揭過(guò)嗎? 關(guān)于這一事件 新聞坊記者還將繼續(xù)關(guān)注
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