在家門口的社區(qū)菜店買菜

會不會缺斤少兩？

標(biāo)簽上的信息全面準(zhǔn)確嗎？

近日

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會

對該市990家社區(qū)菜店

開展了暗訪

發(fā)現(xiàn)有51家存在短斤缺兩問題

近八成消費(fèi)者

關(guān)注菜店計(jì)量情況

上海市消保委對該市11675名消費(fèi)者開展問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，近九成的消費(fèi)者表示上海的老年人每周至少1—2次前往社區(qū)菜店買菜，近八成消費(fèi)者對社區(qū)菜店計(jì)量情況表示關(guān)注。

為回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，今年7—8月，上海市消保委會同16個區(qū)消保委，對141個街道的990家社區(qū)菜店開展了暗訪體察。本次體察特別邀請了上海市人大代表、社區(qū)居委工作人員、消費(fèi)維權(quán)志愿者共同參與，通過模擬消費(fèi)者的日常購物習(xí)慣，近距離探訪社區(qū)生鮮菜店的服務(wù)質(zhì)量和水平。

暗訪結(jié)果顯示

有939家菜店計(jì)量準(zhǔn)確

占比94.85%

有51家存在短斤缺兩問題

占比5.15%

🥩 如浦東新區(qū)上鋼街道昌里路630號91生鮮超市牛腱肉（內(nèi)蒙古黃牛肉）購買時顯示重量為870克，復(fù)測重量780克，少90克，短斤缺兩比例10.34%；

🥩 奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)育秀路49號鴻芳生鮮超市梅花肉（雙匯）購買時顯示重量為670克，復(fù)測重量638克，少32克，短斤缺兩比例4.78%。

部分肉類品牌

缺少相關(guān)信息

上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)

20%的消費(fèi)者對

肉類來源等信息非常關(guān)注

暗訪體察發(fā)現(xiàn)

有124家社區(qū)菜店

沒有標(biāo)注肉類的相關(guān)信息

📍 如長寧區(qū)萬航渡路1498號生態(tài)園特價菜銷售的豬爪；

📍 寶山區(qū)河曲路117號明康匯生鮮菜市銷售的帶皮五花肉；

📍 閔行區(qū)古美西路272號滬豫生鮮超市銷售的土豬后腿肉；

📍 青浦區(qū)青湖東路545號穩(wěn)穩(wěn)生鮮超市銷售的五花肉等。

有居民反映

一些菜店肉類標(biāo)明了土豬肉

雖然價格不貴

但存在名不符實(shí)的情況

上海市人大代表姚海嵩表示，消費(fèi)者有知情權(quán)，商家應(yīng)該主動明示肉類品牌、來源等信息。然而在暗訪中發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)菜店肉類雖然標(biāo)注為“崇明黑豬肉”“南通產(chǎn)豬小排”等，但缺少相關(guān)信息。

規(guī)范社區(qū)菜店

滿足老人需求

調(diào)查過程中

很多老年消費(fèi)者表示

一些菜店標(biāo)價簽缺失

有些標(biāo)價簽較小

導(dǎo)致他們無法看清

姚海嵩表示，社區(qū)菜店成為滿足老年人日常生活需求和社交活動的重要場所。他希望社區(qū)菜店能夠從老年人需求出發(fā)對環(huán)境和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。

靜安區(qū)柳營橋居民黃阿姨建議面積較大的菜店，可以在門口放置公平秤，方便消費(fèi)者進(jìn)行復(fù)秤。

虹口區(qū)廣中路街道同濟(jì)里居委書記田瑋俊建議菜店可否像超市一樣，把肉類信息粘貼出來，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

上海市消保委指出，社區(qū)菜店是上海老年人高頻消費(fèi)場景，上海市消保委希望社會各方面能夠支持社區(qū)菜店的發(fā)展，同時進(jìn)一步提升社區(qū)菜店規(guī)范化水平，特別是要進(jìn)一步方便老年消費(fèi)者買菜，讓他們買得方便，買得放心。

據(jù)悉，針對上海市消保委本次對社區(qū)菜店暗訪體察發(fā)現(xiàn)的問題，金山、徐匯、靜安、浦東等區(qū)市場監(jiān)管部門在第一時間主動跟進(jìn)，督促經(jīng)營者強(qiáng)化對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。