晉江市的陳先生反映，他在格力的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)訂購(gòu)了一臺(tái)中央空調(diào)，如今僅安裝了內(nèi)機(jī)。

9月4日左右，陳先生接到銷售人員的通知說(shuō)，該門(mén)店要閉店了，但門(mén)店負(fù)責(zé)人并未給出后續(xù)處理方案；目前已知有類似情況的消費(fèi)者就有六七十位。

記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系該門(mén)店負(fù)責(zé)人杜先生，對(duì)方表示經(jīng)營(yíng)上遇到了困難，資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，但并未逃避，因?yàn)槊课幌�費(fèi)者的情況各不相同，他正在一位一位聯(lián)系，協(xié)商處理方案。

杜先生稱愿意退定金，針對(duì)三種不同情況的客戶分別給出了處理方案。

經(jīng)過(guò)溝通，杜先生的說(shuō)法無(wú)法令消費(fèi)者們信服，記者于是建議陳先生等人到晉江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映情況。

陳先生等業(yè)主反映他們是得知晉江市格力中央空調(diào)融創(chuàng)店為格力的授權(quán)店這才安心購(gòu)買(mǎi)，因此希望該門(mén)店的上級(jí)經(jīng)銷商出面協(xié)調(diào)，盡快化解糾紛。但格力在福建的一級(jí)代理機(jī)構(gòu)——福建盛世欣興格力貿(mào)易有限公司卻表示，該門(mén)店所屬的泉州潭城機(jī)電工程有限公司為個(gè)體商戶，他們不對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為負(fù)責(zé)。

針對(duì)消費(fèi)者反映的授權(quán)問(wèn)題，工作人員直言涉事門(mén)店涉嫌偽造格力的品牌授權(quán)。

杜先生始終不愿出面，羅山街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員建議消費(fèi)者們報(bào)案并起訴，同時(shí)，他們將對(duì)這家公司進(jìn)行預(yù)警處理。

記者通過(guò)在各大平臺(tái)搜索后發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)格力的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)異常的事件頻頻爆出：