李先生在杭州跑網(wǎng)約車 9月21號(hào)下午收車后 他到西湖區(qū)一家餐廳吃了一頓自助餐 幾個(gè)小時(shí)后人就不舒服了 李先生:(下午)兩點(diǎn)鐘左右,在那個(gè)牛蛙自助餐這里吃了東西,吃了它的牛蛙,還有蝦,吃了很多涼菜,然后吃了它展示柜里面的那些凍品。 記者:那天為什么吃飯這么晚? 李先生:我們吃飯都不規(guī)律的。 記者:在兩點(diǎn)鐘吃這餐之前? 李先生:之前沒(méi)吃。 記者:什么都沒(méi)吃? 李先生:對(duì)。 記者:早飯呢? 李先生:早上沒(méi)吃。 李先生說(shuō)他是下午四點(diǎn)多離開店里 回家五六個(gè)小時(shí)以后 突然感覺(jué)身體很不舒服 李先生:就開始腹瀉,就吐啊,然后一直吐一直吐,我就想著吐完了可能沒(méi)事了,但是又吐,然后接著又拉,衣服褲子都換不及。 李先生說(shuō),第二天早上 他實(shí)在撐不住,就叫了救護(hù)車 醫(yī)院的診斷是:腹痛、細(xì)菌性感染 9月23號(hào),他再次去醫(yī)院做了檢查 診斷是發(fā)熱、急性腸炎 李先生:我懷疑它那個(gè)蝦,因?yàn)橐恢笫炝司褪悄欠N粉末狀的,還有就是它里面的一些凍品肉類的。 記者:那天你回憶一下,在它們家吃飯的人多不多? 李先生:就我一個(gè),兩點(diǎn)多鐘。 記者:只有你一個(gè)? 李先生:對(duì)。然后那個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督局那個(gè)人,工作人員也在調(diào)查它們的東西。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:我?guī)t(yī)院也去看了。
記者:是什么原因呢?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:我也不知道。
李先生:你看他們的態(tài)度一直是這種。
記者:他現(xiàn)在懷疑是店里的食物導(dǎo)致的。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:那天來(lái)吃飯又不是說(shuō)他一個(gè)人。
記者:其他顧客有反映嗎?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:沒(méi)有啊那天。
記者:他說(shuō)他那天吃飯的時(shí)候只有他一個(gè)人。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:對(duì)啊,他吃飯的時(shí)候,從一點(diǎn)多吃到四點(diǎn)多,會(huì)有很多種原因,現(xiàn)在季節(jié)變化,冷熱交替,他從一點(diǎn)多吃到四點(diǎn)多,水果他一直拿在桌子上,一直擺放著,也會(huì)有原因的呀。不新鮮你可以拿去檢測(cè)。
記者:他說(shuō)當(dāng)天有市場(chǎng)監(jiān)管部門的人上門來(lái)執(zhí)法。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:對(duì)啊,有的。
記者:上門原因呢?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:天天都會(huì)來(lái)檢查。
記者:日常巡檢嗎?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:對(duì)啊。
記者:跟他事情有沒(méi)有關(guān)系?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:他沒(méi)有啊,跟他沒(méi)有關(guān)系。
李先生:你要說(shuō)真實(shí)的。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:那本來(lái)就是的嘛,而且他天天又是打110,又是打那個(gè)的,他們來(lái)檢查也是很正常。
記者:在他之前有顧客反映過(guò)吃完以后身體不舒服嗎?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:之前有過(guò)一次,是因?yàn)榕M埽?/strong>我們已經(jīng)給牛蛙的廠家反映過(guò)了,就再也沒(méi)有了,早了都。
記者:那還是同一廠家的牛蛙嗎?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:那不是,我們都換了。
記者到自助臺(tái)看了看
食材放在冷藏柜上
冷藏柜都是敞開的
有點(diǎn)類似麻辣燙店里的擺放方式
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:中午我們下班了就會(huì)給它拉起來(lái),沒(méi)有客人吃飯,自助的都是擺到外面的,我們中午兩點(diǎn)鐘下班,他那天我還問(wèn)他了,我說(shuō)你要不要拿菜,這些東西擺在外面,時(shí)間久了就不好了,他說(shuō)他要拿一點(diǎn)。
記者:你確定你當(dāng)天煮的這些吃的都熟了嗎?
李先生:對(duì),熟的,因?yàn)檫@些東西我還是比較清楚的。
記者:比較清楚,以前是做這個(gè)的?
李先生:因?yàn)槲乙郧霸诖髮W(xué)城里面,自己做過(guò)一段餐飲食堂。
老板娘說(shuō),畢竟是在店里出的事情
醫(yī)藥費(fèi)她愿意承擔(dān)
現(xiàn)場(chǎng),李先生還提出了其它訴求
李先生:就是我個(gè)人一些精神的安撫,然后我家里面那些亂七八糟弄臟的東西,賠我兩千塊錢。要求女老板她發(fā)朋友圈辱罵我的行為,向我道歉。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:我沒(méi)有提名提姓,我也沒(méi)有拍他,他就說(shuō)我在罵他。
記者:那說(shuō)的是他嗎?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:這個(gè)是我的隱私,我干嘛要告訴他,那我心情不好我說(shuō)一下不應(yīng)該嗎?
李先生說(shuō)他之前來(lái)這家店吃過(guò)幾次
所以有老板娘的微信
老板娘說(shuō),之后雙方還發(fā)生了一些沖突
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:他來(lái)我店里鬧事,我一個(gè)女孩子,我的工作人員把他趕出去了。顧客在吃飯,他挨著一桌一桌,(說(shuō))我在這里吃壞東西了怎么怎么,我是不是給他請(qǐng)出去呢?
記者:有過(guò)這個(gè)行為?
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:你問(wèn)他嘛。
李先生:我是到她店鋪里面心平氣和去找他協(xié)商,協(xié)商無(wú)果,就是一副無(wú)賴,不管你的這種狀況的情況下。
杭州椒爐美蛙自助火鍋 老板娘:我沒(méi)有不管你,他問(wèn)我要兩千塊錢,他沒(méi)有說(shuō)是跟我協(xié)商,他硬要問(wèn)我要兩千塊錢,我如果沒(méi)有答應(yīng)他這個(gè)兩千塊錢,他就說(shuō)我不管他,然后他就開始鬧事。
老板娘不愿意提供監(jiān)控
記者到杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前市場(chǎng)監(jiān)督管理所
了解了情況
杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所 褚副所長(zhǎng):9月20號(hào)它是也有一個(gè)投訴,投訴也是反映這個(gè)吃壞肚子,9月21號(hào)下午我們不是去檢查了嘛,檢查發(fā)現(xiàn)美蛙這邊,它的食品經(jīng)營(yíng)許可證,取得的是熱食類的食品制售,但是它存在超許可的經(jīng)營(yíng),在做這個(gè)涼菜。在檢查過(guò)程中呢,正好李先生在現(xiàn)場(chǎng)就餐,我們執(zhí)法人員也問(wèn)了他,說(shuō)你這個(gè)食材有沒(méi)有異樣之類的,當(dāng)時(shí)李先生也說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題。那個(gè)存儲(chǔ)包括麻辣燙之類的都是這樣一臺(tái)機(jī)子,機(jī)子上面其實(shí)是有個(gè)簾子可以下拉的,我們也跟他們說(shuō)了,一個(gè)食品放上去的時(shí)候,簾子全部下拉,然后營(yíng)業(yè)員時(shí)不時(shí)要去把簾子拉下來(lái),要保證里面的溫度。
褚副所長(zhǎng)介紹
后來(lái)他們又組織雙方調(diào)解了一次
還是沒(méi)能達(dá)成一致
建議李先生走法律途徑
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。