“蓮悅說”擅自執(zhí)業(yè) 被罰了五萬元 5月底，我們報道了小朱的減肥經歷 當時他反映 在美容店買了減肥腰帶和減肥霜 還被對方用儀器在臉上吸脂 他覺得被忽悠了 時隔四個月左右 小朱反映事情有了新的進展杭州豐潭路上有一家 百蓮凱科技抗衰美容養(yǎng)生店 營業(yè)執(zhí)照顯示 名稱是杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 小朱就是在這家店減肥的 小朱：他們家宣傳398塊錢包瘦時間的無效退款，在操作臺上告訴我，不是398元，是要付其它的費用。 小朱當時花2000元購買了減肥腰帶 花3900元購買了4盒嘉麗蝶變至尊千悅霜 商品名是“嘉麗蝶變財務碼” 收款商戶是臺州市椒江的一家美容館 小朱介紹他在減肥“老師”的指導下 堅持了一個月 但減肥10斤的目標沒有達成 小朱：這個瘦是靠節(jié)食瘦下來的。 記者：瘦了幾斤？ 小朱：瘦了大概4斤。 小朱給記者看了店家的宣傳 說是“不打針、不吃藥、不節(jié)食、不運動 中醫(yī)理療減肥更健康” “嘉麗蝶變懶人減肥”的宣傳海報 還聲稱398元減10斤 當天減重1到5斤，月減15到30斤 無效退款等 他說到店里退款時 對方又介紹了臉部減肥的套餐 記者：臉上做什么？ 小朱：說減脂，溶脂，他們家一個儀器，具體什么儀器，名字我就不太清楚。 記者：多少錢？ 小朱：剛說了，九千多元吧。 記者：目前你的訴求到底是什么？ 小朱：訴求肯定是這個先退掉，他當時說包退的。 記者：減肥的先退掉？ 小朱：對對對。 記者：臉上那個呢？ 小朱：臉上可以談談。 記者：再試試？ 小朱：不是，因為它就沒有了。 記者：一次九千多元？ 小朱：對對，所以我覺得就很那個。 記者：一次九千多，他往你臉上涂了什么東西？ 小朱：他沒涂東西，就是用了一個產品就是儀器。 當時記者陪小朱進店協商 一位大姐自稱是店長 幫忙聯系了老板娘 記者：收款方寫的是什么臺州椒江的？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 李老板：哎呀，這個不管，因為他們現在總公司搬到杭州來了，他們臺州也有，杭州也有。 記者：那他畢竟是在你店里消費的。 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 李老板：不是，我們店只是給他做了一個體驗，然后“老師”下店的，體驗好了之后，我們都不在房間，他們兩個私下操作的。 小朱跟減肥“老師”的微信對話中 曾經質疑對方的廣告 對方的答復是：“廣告就是個廣告不都夸大嗎？ 哪個廣告不夸大的�！� 當時對方已經刪除了小朱的微信好友 至于臺州那家美容店的聯系方式 以及對方搬到了杭州蕭山的哪個地址 李老板說不方便告訴記者 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：你這個減肥的東西，你去給他解決好了，事情就結掉了，你這個邏輯要清晰，你知道吧。 店長建議老板娘 幫小朱把臺州店家的減肥腰帶和減肥霜退掉 至于他們自己店里找老師 來幫小朱臉上做的儀器吸脂 店長反過來安撫小朱 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：你看，才兩天啊，你自己說你臉上是不是有很好的效果，真的才兩天，我覺得明顯地少了一個輪廓，你實事求是。 小朱：是的，是有效果。 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：對啊，你現在聽我的，你這個傻瓜，臉上你就不要提了，你把這個搞明白，我跟你說。 當時店長介紹 給小朱做臉部吸脂的儀器 是意大利的波立塑，屬于高科技 不巧的是，儀器已經被老師帶走了 時隔數月之后記者再次見到小朱 發(fā)現他曬黑了，似乎也更胖了 記者：你現在這個臉，你感覺怎么樣？ 小朱：我感覺又彈回去了，其實你們走了以后，我覺得不到一周就彈了回去，所以我當時就是有找，因為它這個是射頻類的。后面我了解到到了射頻類的，我向西湖區(qū)衛(wèi)生局反映了這個情況。 小朱介紹，衛(wèi)生部門很給力 馬上派出執(zhí)法人員到這家美容店檢查 小朱：是沒有找到這個波立塑的，但是找到一個脫毛儀，把脫毛儀給沒收走了，然后罰了他們家五萬塊錢。 記者：五萬塊錢？ 小朱：對，罰五萬塊錢是因為他們家使用脫毛儀也是醫(yī)療資質的。 記者查詢公開信息發(fā)現 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 因為沒有取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證擅自執(zhí)業(yè) 8月16號被西湖區(qū)衛(wèi)生健康局處罰 小朱查到的公開信息是 8月16號這家美容店 因為沒有取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證擅自執(zhí)業(yè) 被沒收了光學美容儀器一臺 罰款五萬元 小朱還反映減肥腰帶和減肥霜的錢 已經退給自己了 小朱：上次你們這個結束以后嘛，我就撥打了臺州椒江市場監(jiān)督管理局的電話，然后把你們的采訪的東西也給他們廠家發(fā)了過去，他們廠家后面是把這個錢退了。 記者：什么東西的錢？ 小朱：就是那個減肥的腰帶那個錢。 記者：多少錢？ 小朱：一共退了將近六千塊錢吧，就那個都退了。 至于用儀器在臉上吸脂的費用 小朱說也基本上協商好了 小朱：西湖區(qū)三墩衛(wèi)生監(jiān)管所做了調解，調解的時候呢，最后的結論是她提出來的五個工作日嘛，把錢給我。 記者：多少錢？ 小朱：一萬多一點。 2 店家宣傳廣告 小伙想問究竟 小朱說雖然錢的事情基本解決了 但他認為對方的行為還涉嫌虛假宣傳 應該追查到底 當時百蓮凱客服中心城西銀泰店 聲稱“不打針、不吃藥、不節(jié)食、不運動 中醫(yī)理療減肥更健康” “嘉麗蝶變懶人減肥”的宣傳海報 還聲稱398元減10斤 當天減重1到5斤，月減15到30斤 無效退款 那位把小朱微信拉黑的減肥“老師” 還聲稱：“廣告就是個廣告 不都夸大嗎？哪個廣告不夸大的�！� 小朱：我覺得它這個是虛假宣傳嘛，因為椒江市場監(jiān)督管理局有去做檢測，發(fā)現它沒有任何的減肥的，這樣的一個成分在。但是呢椒江市場監(jiān)督管理局當時跟我說，他們不能認定它是虛假宣傳，因為他說宣傳的主體是這家。 臺州椒江市場監(jiān)管局工作人員加了小朱的微信 探討了如何認定對方虛假宣傳的事情 并告訴小朱，因為宣傳方是杭州的店家 建議他找杭州當地的市場監(jiān)管部門舉報 小朱：那我把這個情況是有反饋給西湖區(qū)三墩市場監(jiān)督管理所的。 此外小朱認為當時那位店長號稱 意大利進口的波立塑儀器 臉部吸脂迅速起效，三年不反彈 也涉嫌虛假宣傳 先一起回顧當時店長的說法： 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：三年不反彈，人家承諾五年呢，保守三年，你懂我說的意思？ 記者：那他三年反彈之后怎么辦呢？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：三年之后？我的個天啊，三年之后，那你。 記者：原理是什么，怎么這么“神”？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店長：它那個是聲波原理，能達到我們這個皮下，這種就是骨膜層。 時隔數月之后 記者陪小朱再次來到了 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：店長在給客戶服務，現在。 記者：那老板娘呢？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：老板娘躺在上面做身體。 記者：那大概多長時間？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：40多分鐘。 趁著40分鐘的空檔 記者跟小朱趕到了杭州西湖區(qū)三墩市場監(jiān)管所 工作人員告訴記者 已經收到了小朱投訴虛假宣傳的材料 但所里還沒有決定是否立案調查 記者和小朱又折回了美容店 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：就是前面顧客剛走，然后她們就去看房子了。 記者：看房子？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：對，因為我們新員工，我們要住宿。 記者：店長老板娘都去了嗎？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：對啊。 記者：你們跟她說我們還會來的嗎？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：說了，她說她們的事情比較急。 店員說自己是新來的 不知道老板娘和店長的聯系方式 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：以前的店長不在了。 記者：換了店長了？ 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：是的，你們有事我等會可以跟她們講，你們是談合作嗎？ 記者：不是談合作，你記下我的號碼。 杭州市西湖區(qū)蓮悅說美容店 店員：行。 小朱當場撥打了店長和老板娘的微信 對方沒接 有意思的是 在采訪時小朱接到了一個電話 記者：回了嗎？ 小朱：喂。 記者：店長是吧？ 小朱：你是哪個？ 美容院客服：我金地廣場美容院的。 小朱：哦，等一下去。 記者：哈哈，你還到處做美容。 小朱解釋他是做保險調查的 經常跑工地，人也曬黑了 但收入還可以，所以平時喜歡做做美容 發(fā)稿前，記者沒有收到美容店老板娘的回電 小朱反饋 沒有在約定的時間收到一萬元退款 他打算繼續(xù)維權，錢要退 店家涉嫌虛假宣傳的事情他也要舉報到底
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